Duidelijke webshop. Goed assortiment. Concurrerende prijzen.
Ik ben erg tevreden met de snelle levering van mijn bestelling.
Enige tijd geleden een blik Epifanes vernis in de winkel gekocht. De vernis blijkt niet droog te worden. Na 3 dagen kleeft het nog. Alles afgeschrapt en opnieuw geprobeerd. Wil maar niet hard worden. Waarschijnlijk een productie fout. Mee terug gegaan naar de winkel. Het enige wat zij wilde doen was mij een nieuw blik vernis verkopen. Hoe kan het zijn dat je iets verkoopt dat niet doet waar het voor gemaakt is en dan het product niet terug neemt en geen alternatief bied. Ik denk zelfs dat dit indruist tegen de wetgeving. Voor mij geen Kok meer.
Wat vervelend om te horen dat het niet uitgehard is. Het is altijd mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen om te zoeken naar een oplossing. -Klantenservice-
Nieuwe sensoren besteld (Transducers) voor mijn oude ST60 range van Raymarine. Zeer vakkundig geholpen en met een zeer mooie prijs. Ze staan duurder op Marktplaats te koop en dan zijn ze echt oud ook nog.
Een goed bedrijf herken je aan de manier waarop het met klachten omgaat. Ik kreeg een fles wax die gescheurd was en lekte. Ondanks dat het goed verpakt was. Kan gebeuren. Een telefoontje en de volgende kreeg ik een nieuwe fles. Prima gedaan.
Fijn bedrijf goede kwaliteit en gunstige prijzen, zeer fijn personeel, bestelling snel en netjes geleverd
Je wordt heel snel geholpen via mail en heel vriendelijk. Super snelle levering.
Antifouling volgende dag in huis
Na simpele on-line bestelling de volgende morgen geleverd.
Ik heb in korte tijd twee bestellingen gedaan en alles is binnen een dag geleverd. Netjes verpakt. Ook toen ik een vraag had werd deze de volgende dag naar tevredenheid beantwoord.
Snelle levering op bepaalde tijdstipen. Misschien nog iets doen voor de trouwe klant door leveringskosten te beperken bij kleine bestellingen. (bij bepaalde omzet/jaar gratis afleveren bv)
Zeer service gericht en vriendelijk personeel
ik had hier een cyrix relais besteld en die werd netjes bezorgd. de wijze van versturen en het hoestje waar de orderbevestiging in zat zegt mij al genoeg: dit is een erg nette zaak die oog voor de klant heeft, ook al is het een online klant. ik zou hier zo weer wat bestellen.
Tel informatie gekregen en snel geleverd
Snelle levering, precies zoals vermeld.
Verf besteld eind van de middag en daags daarna geleverd. Dit is TOP.
De enige reden voor 4 sterren was dat het artikel niet op voorraad was; moes nabesteld worden. Dit werd echter al gemeld voordat ik bestelde; was dus bekend.
binnen een dag geleverd in een prima verpakking. Bij verf is het altijd de vraag of het blik onbeschadigd geleverd wordt. Top service
Ik heb 13 maanden geleden een Planar heteluchtkachel gekocht bij KoK watersport. met 18 maanden garantie. Nu is de kachel na 15 maanden ermee gestopt. KoK watersport stuurde me door naar Feno Heatings in Zwartsluis. Ik ben daar zelf vanuit Rotterdam naar toe gereden en deze man heeft mijn kachel direct gereinigd waarna deze het weer deed. Kosten €70,- Ik ging er vanuit dat dit garantie was, maar volgens KoK watersport moet een kachel na 300 uur, dit is nog geen 13 dagen !!, branden, een service beurt hebben, en de kachel moet regelmatig op de hoogste stand branden om vervuiling tegen te gaan. Dit is nergens terug te vinden in alle documentatie wat bij de kachel zit. Volgens de verkoper wordt dit bewust niet gezegd omdat anders de potentiele kopers denken dat de kachel niet goed is.. Ik had iets meer service van deze, winkel, waar ik al zoveel centjes heb gebracht, verwacht.! Johan Jelier
Beste heer Jelier, Uit het testrapport blijkt dat de kachel veel uur in een lage stand heeft gedraaid. Kachels zijn niet bedoeld om de boot vorstvrij te houden maar om te verwarmen. Deze lage stand brengt vervuiling met zich mee. Omdat wij in deze Corona tijd gesloten zijn en u aangaf onthand te zijn zonder kachel, hebben wij u, bij wijze van uitzondering, het telefoonnummer van de importeur gegeven. Deze heeft u direct geholpen en een rekening van € 70,- lijkt ons heel schappelijk. -Henk Kok-
Vlot kunnen bestellen door de perfecte site. Snel en goed verpakt geleverd
perfect
Prima ervaring, komen hun afspraken na. Snelle levertijd
Alleen op mobiel werkt de website niet lekker. Op laptop prima
Antifouling besteld , was gaan lekken direct een ander opgestuurd gekregen.
-