Juiste producten snel geleverd
Nu 7 mails ontvangen over een pakketje wat ik nog steeds niet heb ontvangen. Een verjaardagskado voor mijn zoon maar komt echt e laat
Beste Michel, Wat vervelend dat het cadeau niet op tijd bezorgd is. In de Track & Trace zie ik dat het pakket verkeerd voorgesorteerd is geweest, dat brengt vertraging met zich mee. Naar alle waarschijnlijkheid wordt hij vanavond bij u bezorgd. -Klantenservice-
Scherpe prijs, makkelijk online bestellen en altijd compleet geleverd
Voor de online aankoop heb ik goed advies gehad, zodoende heb ik snel en netjes de goede producten gekregen.
verf besteld en snel geleverd, een dag later als volgens de post de bedoeling was, dat kwam door drukte bij post.nl, maar toch lekker snel
Vriendelijke communicatie over nalevering. Wel zelf moeten bellen.
Duidelijke omschrijving in de webshop. Snelle levering. Goed verzorgd ook voor eventuele retouren.
Vrijdag voor 4 uur onderdeel besteld omdat ik het de volgende dag zou krijgen. Zou ook een track and trace nummer krijgen. Beide is niet gebeurd. Zondag dus niet klussen. Ik heb zaterdagavond dit bij Kok gemeld per email. Dinsdagochtend nog geen antwoord van ze gekregen. Toen zelf maar naar ze gebeld. Ik heb daarna de Track and trace code alsnog ontvangen. Bleek het pakket bij Postnl nog niet te zijn aangemeld of ontvangen. Terwijl op de site van Post.nl staat dat het in ieder geval binnen 2 bezorgdagen geregeld zou moeten zijn. Nu mag ik hopen dat het woensdagavond er is. Kan het ook niet afhalen bij Kok.
Vriendelijk te woord gestaan. Binnen 24 uur geleverd en prachtig product. Zal zeker nog een keer bij Kok watersport iets bestellen.
Ik wat vragen over een kraan, de medewerker kon me niet direct helpen omdat deze niet in de winkel was. Daarom heeft hij de importeur gebeld en mij weer netjes en snel teruggebeld. De levering al de volgende dag binnen volgens afspraak. De kraan wordt nageleverd.
Goede service en snelle levering
Fa, kok doet wat men belooft, hoop dat hetzelfde gebeurt bij nalevering.
Dagen verder en nog steeds niets ontvangen. PostNL blijft uitstellen en nu moet ik het pakket alsnog bij PostNL ophalen. Waarom biedt u geen afhaalservice zoals vele andere bedrijven dat wel doen. Vandaag bleek ook nog eens het PostNl afhaalpunt gesloten. Telefonisch deed Kok geen enkele poging eea op te lossen, behalve dan dat ik de order kon opzeggen, mijn geld krijg ik pas terug zodra Kok het pakket weer retour heeft ontvangen. Dat zou nog wel eens even kunnen duren. Intussen zit ik nog steeds zonder materiaal en loopt mijn loodshuur gewoon door.
Beste Ger, Wat jammer dat u nog niet over uw bestelling kunt beschikken. Postnl heeft het razend druk met het afleveren van pakketten. Helaas is het als winkel wettelijk niet toegestaan om een afhaalservice te hebben. Wij hadden dit zeker ook graag anders gezien. -Klantenservice-
Originele beoordeling
Dagen verder en nog steeds niets ontvangen. PostNL blijft uitstellen en nu moet ik het pakket alsnog bij PostNL ophalem. Waarom biedt u geen afhaalservice zoals vele andere bedrijven dat wel doen.
Beste Ger, Wat jammer dat u nog niet over uw bestelling kunt beschikken. Postnl heeft het razend druk met het afleveren van pakketten. Helaas is het als winkel wettelijk niet toegestaan om een afhaalservice te hebben. Wij hadden dit zeker ook graag anders gezien. -Klantenservice-
Een complexe bestelling in de webshop resulteerde in veel correcties die per telefoon en post opgelost moesten worden. Het personeel bij KOK Watersport pakte dit zeer professioneel op en verkeerd besteld materiaal werd zonder problemen teruggenomen.
Alles mooi verpakt, retourzending in een mapje toegevoegd.
De zaken worden op een correcte manier gedaan. Geen probleem bij het ruilen.
keurige afwerking
Had weliswaar een klein bestelling maar zag er verzorgt uit. Met netjes mapje met info en een retour sticker. Aan te bevelen.
ik vroeg bij snelle ontvangst na bestelling of de touwladder in het water zinkt. anders heb je er niets aan om je voeten erin te zetten als je overboord bent gevallen Hij zou het nazoeken Belde terug en zei dat inderdaad de touwladder van 5 treden inderdaad wegzinkt. Ik moet het nog uit testen ,zo ben ik nu eenmaal. Groetjes Wil Korsmt ligplaats Willemstad
Alles gekocht via de webshop. De bestelling werd snel op gevolgd en als er een artikel ontbrak werd dit zo vlug mogelijk nageleverd. Echt een aanrader.
Snelle levering. Goede prijs. Goede verpakking
Gewoon snel en goed
Goede service en snelle levering
Goede telefonische info gekregen, bedankt
Alles wat ik besteld had is snel geleverd voor een nette verzend prijs.