Keurig verpakt met duidelijke retour stickers en formulieren. Was gelukkig niet nodig.. Professioneel
Mooie site, terecht gekomen via google
Top opvolging en bij problemen direct contact. zo hoort het ,
Snel en efficiënt
Ik zocht naar een winkel waar ze navigatieverlichting van Nafisafe verkopen en kwam toen bij Kok uit. De website werkt goed en de levering is vlot.
Snel gevonden wat ik zocht. Levering conform planning
Goede web winkel, snelle levering.
Doen
Naast het uitgebreide aanbod, verloopt de afronding van een bestelling snel. Direct volgt er een bevestiging van de bestelling. Daarna volgt er een bericht wanneer de bestelling verstuurd is en ontvang je een bericht van PostNL over wanneer je je bestelling kunt verwachten. Al met al duidelijke communicatie. Bij je bestelling zit ook een retourformulier inclusief een retourstikker voor het geval je iets van je bestelling wilt terug sturen (via de gratis Antwoordnummer). Al met al een prima service van KOK
Snelle levering
snelle verzending, goede prijs en alles zoals beschreven
Helaas was mijn bestelling niet direct leverbaar en wilde ik hier niet op wachten (1 maand) In overleg is het geld direct terug gestort. Prima en correct.
goed
Duidelijke site, bestelling snel geleverd. En als het te groot of te klein is makkelijk retourneren.
Tot op heden een correcte afhandeling, en het juiste artikel wat ik voor ogen had. Zeer tevreden.
Besteld en de volgende dag geleverd
Goede en snelle levering, goede kwaliteit bestelt artikel.
Altijd snelle levering. Prijzen altijd scherp. Producten altijd goed. Topbedrijf!
Ook om eventueel terug te sturen is netjes verzorgd
Voorheen altijd goede ervaringen gehad met KOK. KOK labeling op verpakking is verkeerd. Pakje zit in retour. Ik ben vooral ontgoocheld dat een 'ruil' niet mogelijk was. Ik diende opnieuw te bestellen en te betalen. Mijn centen voor de retour zouden volgen. Ik kan mij hier niet in vinden omdat de fout bij KOK lag en ik mijn inziens niet op de blaren hoef zitten. Communicatie van KOK na mijn negatieve beoordeling was wel heel goed. Vandaar deze aanpassing.
Beste heer de Prest, Mijn excuus voor deze vergissing. Bij binnenkomst is het artikel inderdaad verkeerd gestickerd. Uw retour is inmiddels binnen en ik zal zorgen dragen voor terugbetaling. Een juiste SeaTalkNG wifi koppeling heb ik eventueel voorradig indien u opnieuw wenst te bestellen. -Karin- Klantenservice
Originele beoordeling
Voorheen altijd goede ervaringen gehad. KOK labeling op verpakking is verkeerd. Pakje zit in retour.
Beste heer de Prest, Mijn excuus voor deze vergissing. Bij binnenkomst is het artikel inderdaad verkeerd gestickerd. Uw retour is inmiddels binnen en ik zal zorgen dragen voor terugbetaling. Een juiste SeaTalkNG wifi koppeling heb ik eventueel voorradig indien u opnieuw wenst te bestellen. -Karin- Klantenservice
Prima ervaring met KOK. Grote voorraad, snel en volgens afspraak geleverd, correcte prijzen. Prima!
Varend op de randmeren ging mijn marifoon kapot. Zoekend naar de oorzaak kon ik maar niets vinden. Spanning ok, zekering ok. Besluit ik ten einde raad een nieuwe te bestellen. Heb ik de bestelling afgerond en betaald. Ga ik in de loop van de avond nog eens verder zoeken, blijkt er een los contact achter de zekering te zitten. Één telefoontje was genoeg om de situatie uit te leggen en de bestelling te annuleren. Zeer klantvriendelijk
Gemakkelijk besteld en snel geleverd.
Tot hiertoe steeds alles correct verlopen ,meer kan je niet vragen ,,,,
Doet wat het moet doen. De maten kloppen.
Beste Eric, De Davits waren ten tijde van uw bestelling niet voorradig, bij het artikel stond "levertijd 3-7 werkdagen" Deze zijn direct voor u besteld. De Davits zijn nu onderweg naar ons en zodra ze binnen zijn verneemt u dat direct van mij. Karin - Klantenservice-
Originele beoordeling
Ben benieuwd wanneer ik mijn bestelling ontvang. De review is eerder ala de bestelling dus ik kan weinig toevoegen.
Beste Eric, De Davits waren ten tijde van uw bestelling niet voorradig, bij het artikel stond "levertijd 3-7 werkdagen" Deze zijn direct voor u besteld. De Davits zijn nu onderweg naar ons en zodra ze binnen zijn verneemt u dat direct van mij. Karin - Klantenservice-