Netjes verpakt, goede kwaliteit en thuisgeleverd zoals vermeld
Mijn ervaring is goed. Aardig en snel geleverd.
Duidelijke en overzichtelijke site en snelle, prima afwikkeling van bestelling.
Snelle verzending!
heb de bestelling snel ontvangen in goede staat
Heb een knoop pakket besteld, kreeg eerst bericht dat het pakket besteld moest worden. Heb gisteren een mailtje gestuurd, er zou snel werk van gemaakt worden. Aangezien dit een kerstcadeau is zou ik wel graag mijn tevens ook al betaalde bestelling ontvangen.
prima service en vlgs planning bezorgd!
Op 7 november heb ik een borduurpakket van Nijntje besteld. Ik heb hem nog steeds niet ontvangen want hij is maar niet op voorraad. Als ik op de site kijk, dan zie ik een levertijd van een week, maar bij mij duurt het al veeel langer en ik heb nog niets! We hebben emailcontact gehad en ik mag iets anders bestellen, maar hoe weet ik nu wat er wel op voorraad is als de website onjuiste informatie geeft? En telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik baal echt enorm!
Mijn bestelling kwam eeerder dan ik verwacht had. Dat vond ik heel prettig. Goed ingepakt in recycle karton, dat is wat mij betreft nog een punt extra.
Ik heb een pakket besteld dat nageleverd moet worden. Daarover werd duidelijk gecommuniceerd. Ik mocht ook iets anders uitkiezen, maar wil wachten tot het pakket dat ik besteld heb weer leverbaar is.
Plezierige manier om aan je ( hobby) artikelen te komen! Zeer ruime keuze en goede levering tegen goede prijs! Zeker niet de laatste bestelling van mij geweest.
Snelle service en een mooi product
Zeer behulpzaam als je iets leuks zoekt, en ook veel verstand van zaken. Het is een feest om naar de winkel te gaan
Ik vond de omschrijving van de producten niet altijd even volledig, maar bestellen an sich en levering was prima.
Keurig verpakt en op tijd geleverd.Zeer tevreden
Voorlaatste bestelling: er was een kleur garen toch niet voorradig, terwijl op de website dat wel te bestellen was. Laatste bestelling: niet compleet en geen bericht van gehad. Na mijn telefoontje (3-12) blijkt dat het wel bekend is en het nagestuurd wordt. Ik wacht nog steeds.....
Snel, veel keuze in borduur spullen. 😊
alleen de nummer 77 die zijn niet goed geknipt ik heb ze allemaal moeten bij knippen ofwel te lang of te kort
Ik bestelde een breipakket : “sjaal met zakken breien-niveau makkelijk”. Eerst bleek een van de kleuren wol niet voorradig. Dit werd keurig per mail gemeld en er werd een voor mij acceptabele vervanging suggestie gedaan. In het pakket, dat vervolgens keurig werd bezorgd, stonden o.m. de volgende benodigdheden vermeld : 1. Het breigaren 2. De breinaalden 3. Wol/maasnaalden 4. Een schaar. Alles was prima in orde maar de schaar ontbrak. Ik heb daarop tel.contact opgenomen maar de betrokken medewerkster kon alles zo gauw niet vinden en zou terugbellen wat ze inderdaad deed. Ze wist toen te vertellen dat een schaar er niet bij hoorde omdat het bij de “BENODIGDHEDEN” vermeld stond en dat iedereen wel “een schaar in de keukenla heeft” !? Voor de door mij daarop genoemde (brei)naalden gold dat volgens haar niet !? Tijdens het hele gesprek praatte ze een duidelijk hoorbare souffleur na. Kortom : de INcompletie van mijn pakket werd NIET hersteld.... De hele gang van zaken na mijn melding van het gebrek was werkelijk beschamend, zeker voor een gerenommeerd bedrijf als Hobby Gigant en ik zal dit breed meedelen. JAMMER !
We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent. Bij het pakket dat u heeft besteld op onze website staat exact de inhoud van het pakket vermeld: Breipatroon, Phildar garen, breinaalden en wolnaalden. Deze producten hebben wij geleverd. https://www.hobbygigant.nl/sjaal-met-zakken-breien-breien-voor-beginners-pakket-nl.html In een patroonbeschrijving zelf staat standaard vermeld wat je nodig hebt, naast de bestelde producten uit het pakket. Handig wanneer je aan je project gaat beginnen om alles bij de hand te hebben. Vaak zijn dit producten die men standaard in huis heeft.
Hele leuke spulletjes en makkelijk shoppen. Goed verpakt. Verzending had iets sneller gekund, maar misschien ben ik te ongeduldig om de leuke spulletjes te ontvangen ;-)
had mijn bestelling gedaan en werd snel geleverd
Makkelijk je product vinden op de website, snelle levering !! Ga zo door 😊 Groetjes Erna Lutjeboer-Gaillard
Duidelijke website!
Ik heb nog niet alles ontvangen. Heb wel een bericht gekregen dat het er niet was. maar helaas een paar dagen later en niet direct. Helaas na 3 weken, nog steeds niets ontvangen, maar ook geen bericht wanneer ik het kan verwachten.
Vlak voor het weekend bestelde ik goederen. Tot mijn verrassing werd de bestelling toch nog op zaterdag geleverd. Ik heb de bezorger "geweldig"genoemd. Dat geldt dus voor iedereen die dit mogelijk heeft gemaakt.