Reviews voor Hobbygigant.nl

Op tijd geleverd en mooie kwaliteit van het garen. Keurig het patroon erbij.

Zocht al langer naar aparte ogen en ander afwerk materiaal, maar nu mijn adres gevonden. Dank jullie wel

Op de site is alles duidelijk en goed te vinden daarnaast is de levering snel en wordt alles keurig verpakt.

Website is duidelijk en ze leveren snel. Gewoon goed dus.

Mijn wol is besteld op 25 oktober. Witte wol was niet in voorraad, ze gingen deze bestellen ,maar ik heb nog steeds geen bericht gekregen wanneer deze toekomt

Snel besteld, fijne website en eerder bezorgd dan aangegeven.

Meerdere dingen besteld. Eén product niet direct leverbaar, daardoor wordt hele bestelling vastgehouden tot dat ene product er weer is en meegestuurd kan worden. Hierdoor nog steeds niets ontvangen. Ik ervaar dit als slechte service omdat op moment van aanklikken van product dit nog voorradig was.

Lange levertijd met een skecht te volgen track en trace code. En dat voor best hoge verzendkosten. Groot assortiment. Vr fr

Ik had twee dingen besteld een was niet op voorraad meteen kreeg ik een mailtje dat het iets langer duurde en dat alles tegelijk werd opgestuurd en weer een mailtje dat alles er was en heel snel alles gekregen. Net en zorgvuldig. Dank daar voor

helaas ben ik nog altijd aan het wachten op mijn bestelling die ik heb gemaakt op 31 Oktober. Op 1 November kreeg ik een e-mail van de helpdesk om mij te melden dat ze mijn order niet kunnen zenden omwille dat ze de producten zelf nog moesten bestellen, ik heb dit niet op de website gezien dat ze deze niet in voorraad hadden en zou het fijn vinden mochten ze deze aanpassen om toekomstige klanten te laten weten of ze deze in voorraad hebben of niet. op 8 November heb ik een mail terug gestuurd om hen te bedanken voor de informatie. op 11 November heb ik even een mail gestuurd om te informeren achter mijn pakketje, volgens helpdesk hebben ze de producten binnen gekregen maar die zou niet compleet zijn? we zijn nu ondertussen 15 dagen verder van de order dag en ik heb nog altijd niets gehoord. ik heb vandaag 14 November een mail gestuurd om te weten te komen wanneer mijn pakketje mogelijk geleverd zou worden. dit is ook mijn eerste keer om iets te bestellen bij hobby gigant dus kan ik niet echt veel vertellen of veel punten geven omwille dat ik nog niets heb aangekregen.

Tevreden

Ik werd gebeld omdat er iets niet klopte aan het adres, heel fijn dat ze daar op letten!

gemakkelijk om bestelling te plaatsen en goede prijs -kwaliteit verhouding en snelle levering. betrouwbaar, wat je besteld wordt ook geleverd.

Snelle bezorging en prima product. Blij mee

vlotte levering

Bestellingen worden snel geleverd en als er iets niet voorradig is en later geleverd wordt er goed over gecommuniceerd. …. En ook heel fijn het ruime assortiment, voor mij de snoepjeswinkel op hobbygebied.

Bestelde artikelen allemaal snel geleverd. Ging iets fout bij het verzenden, werd meteen opgelost. Helemaal perfect!

Prima service

Leuke en duidelijke website met veel en leuke producten. Snel bezorgd.

Net bij deze wol winkel geweest. De winkel is erg onoverzichtelijk. De medewerkster was heel onvriendelijk, terwijl ik in de vitrine kast aan het kijken was was haar reactie: “pardon?” Ik wist even niet wat mij overkwam door haar reactie. De reactie van haar was niet oké, het kon op een betere en klantvriendelijke manier. Bijvoorbeeld: waar kan ik u mee helpen? Waar bent u naar opzoek? Heel jammer dat dit zo is gegaan. Van mij een dikke min punt en ik kom daar zeker nooit weer terug! Een tip: misschien de gangpaden dicht maken waar de klanten niet bij mogen komen en de artikelen meer overzichtelijker plaatsen zodat klanten erbij kunnen komen en alles beter kunnen bekijken. Dit bespaart frustratie tussen klanten en medewerkers.

Niks ontvangen

Heel tevreden

Zeer goed,goede prijs,zal er vast vaker bestellen.

Het garen wat ik had besteld was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit werd prima gecommuniceerd.

Veel keuze. Goede communicatie.