Niet alles was voorradig wat ik had besteld, werd goed op de hoogte gehouden, met de stand van zaken. Na 2 weken telefonisch contact omdat er nog iets niet voorradig was, en dat is goed en prima opgelost
Ik heb meer dan 5 werkdagen gewacht op mijn bestelling, maar helaas. Daarna telefonisch contact gehad. De bestelling was ergens blijven liggen, nog weer een week moeten wachten. Het is hele mooie wol, maar er zit een Engelse beschrijving bij. Ik vind het erg jammer dat jullie niet de moeite nemen om een Nederlandse vertaling te maken en mee te sturen.
Mooie winkel, maar ik wacht nog steeds op een bericht over de levering van wol. Heb hierover al twee keer gebeld. Zou gemaild worden, nog niets gehoord. Mijn bestelling is op 19 oktober in de winkel geplaatst en betaald. Inmiddels ruim 5 weken geleden.
Ik had verkeerde wol besteld - 7,95 euro bestelkosten plus 7,95 euro retour kosten. Nieuwe wol besteld: weer 7,95 euro bestelkosten. Bijna 24 euro kwijt : te veel
ik hoop dat ik nu genoeg heb
Snel én perfect geleverd, top!
Kreeg snelle reacties na vragen en goede antwoorden
Mijn ervaring is dat het vriendelijke mensen zijn die mee denken als je vast loopt in een bestelling. De bestelling laat nooit lang op zich wachten, zijn er problemen met je bestelling hoor je het heel snel.
Ik woon in Spijkenisse, maar wacht tot ik in de buurt van Apeldoorn ben, om lekker patroon en garen uit te zoeken. Ben ik voorlopig niet in de buurt, bestel ik er. Mooie kwaliteit en sortering en het personeel is helemaal geweldig! Meedenken en niet moeilijk doen.
Altijd prima levering
Bestelling was snel gereed om op te halen in de winkel. In de winkel werd ik heel vriendelijk geholpen en al mijn vragen beantwoord. Ik kom zeker terug
Er is zo veel keus en was zo verbaasd hoe snel mijn bestelling bij mij in huis was. Superfijn!
Snel én perfect geleverd, top!
Mooie oogjes en vlotte ontvangst. Super.
De katoen is netjes en heel snel bezorgd. Ik ben heel erg tevreden,het haakt heerlijk en de kleuren zijn erg mooi.
Perfect
Hoi Hobbygignant is al een hele poos mijn favoriete website als het om hobby materiaal gaat. Nu krijgen ze helemaal een dikke duim omdat ik iets besteld had voor mijn moeder en dat bleek niet goed te zijn en ik kon het gewoon retour sturen zonder problemen. Ga zo door.
Zowel online als in de winkel helemaal top!
de leveringen altijd op tijd, snel en correct en fijne kwaliteit
Snelle levering, zeer goede kwaliteit van materiaal
Heel goede producten ontvangen, snel in huis. Verder geen contact nodig gehad, het is een betrouwbare webwinkel!
Als je een PAKKET bestelt van bijna € 100,- verwacht je dat je het breiwerk in z'n geheel af maken en niet dat je van 2 van de 5 kleuren wol te kort komt. Bij bellen wordt als enige oplossing geboden: bestel maar 2 bollen extra (ook weer € 20,-). Korting of een voucher is niet bespreekbaar. Het zou aan mijn breistijl liggen (waarom 3 kleuren dan wel genoeg). Jammer, want het product op zich is prima!
Dit zijn nog echte experts die weten waar ze over praten. Eva en Willeke hebben mij prima geholpen om de foutjes die ik had gemaakt in mijn trui op te lossen. Hele tevreden.
Besteld, kreeg mail dat er verwacht werd over 3 tot 5 werkdagen te versturen, want niet op voorraad. Nu 10 werkdagen later, niets gekregen. Reply op de mail is onbestelbaar, telefoonnummer kon ik niet bereiken. Nadat ik heb gemaild, werd mij verteld dat het nog ongeveer een week zou duren voor levering. Gevraagd of ik kon afzeggen en mijn geld terug kon krijgen. Dat kon, en stond ook netjes 2 dagen later op mijn rekening. De reden dat ik niet aanbeveel, is dat als ik iets bestel dat volgens de website op voorraad is, ik niet verwacht dat het dat niet is en ik er 3 weken op moet wachten.
Originele beoordeling
Besteld, kreeg mail dat er verwacht werd over 3 tot 5 werkdagen te versturen, want niet op voorraad. Nu 10 werkdagen later, niets gekregen. Reply op de mail is onbestelbaar, telefoonnummer is niet in gebruik, geen reactie op de mail naar het mailadres op de website. Contactformulier ingevuld, maar ik zal mijn geld wel kwijt zijn. Heel jammer.
2 maal iets besteld. 1e keer levering via GLS was slecht (verkeerd huisnummer en in de kliko). 2e keer levering via PostNL (iets duurder) maar perfect.