Pluspunten
Zeer veel kennis en klantvriendelijk
Pluspunten
snelle levering van de bestelde producten.
Pluspunten
Prima website, veel keus.
Verbeterpuntenjammer van trage levertijd.
Pluspunten
Veel keuze, komt afspraken na.
Verbeterpuntengeen idee
Pluspunten
Goed overzicht producten
VerbeterpuntenGeleverde product is niet helemaal in orde. ( borduuratelier 2x dezelfde kleur, terwijl de goede kleur ontbreekt. Van 1 kleur onvoldoende garen aanwezig) dat wil zeggen dat de controle onvoldoende is. Brengt extra kosten mee omdat ik borduurzijde moet bijkopen in de winkel.
Pluspunten
In dit geval was de levertijd niet snel omdat de wol van Lana Grossa ineens niet meer leverbaar bleek te zijn. Maar ze hebben enorm meegeholpen om de laatste 9 bollen die ik nog nodig had alsnog, via de vertegenwoordiger, te bemachtigen. Heel blij mee!
VerbeterpuntenDuidelijkere informatie van de leveranciers eisen over beschikbaarheid van de wol.
Verbeterpunten
Vermelding op website over levering per Post NL is fout. POst Nl levert wel op zaterdag en kent ook een track and trace. Andere verzendwijze was 1 euro duurder, maar was echt niet sneller. Het versturen van een paar breinaalden duurde veel te lang.
Verbeterpunten
Lange levertijd
Pluspunten
Snelle levering, groot assortiment
VerbeterpuntenMeer product foto's
Pluspunten
goede en snelle levering
Pluspunten
Ruim assortiment, snelle levering, goede communicatie.
VerbeterpuntenDe site kan wat overzichtelijker.
Pluspunten
snel en accuraat
Pluspunten
Er wordt zoveel mogelijk in brievenbus pakketjes verstuurt, en er was een duidelijke communicatie vanuit het bedrijf