10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer veel kennis en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van de bestelde producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima website, veel keus.

Verbeterpunten

jammer van trage levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze, komt afspraken na.

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed overzicht producten

Verbeterpunten

Geleverde product is niet helemaal in orde. ( borduuratelier 2x dezelfde kleur, terwijl de goede kleur ontbreekt. Van 1 kleur onvoldoende garen aanwezig) dat wil zeggen dat de controle onvoldoende is. Brengt extra kosten mee omdat ik borduurzijde moet bijkopen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In dit geval was de levertijd niet snel omdat de wol van Lana Grossa ineens niet meer leverbaar bleek te zijn. Maar ze hebben enorm meegeholpen om de laatste 9 bollen die ik nog nodig had alsnog, via de vertegenwoordiger, te bemachtigen. Heel blij mee!

Verbeterpunten

Duidelijkere informatie van de leveranciers eisen over beschikbaarheid van de wol.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Vermelding op website over levering per Post NL is fout. POst Nl levert wel op zaterdag en kent ook een track and trace. Andere verzendwijze was 1 euro duurder, maar was echt niet sneller. Het versturen van een paar breinaalden duurde veel te lang.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Lange levertijd

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, groot assortiment

Verbeterpunten

Meer product foto's

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment, snelle levering, goede communicatie.

Verbeterpunten

De site kan wat overzichtelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er wordt zoveel mogelijk in brievenbus pakketjes verstuurt, en er was een duidelijke communicatie vanuit het bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd