Reviews voor Hobbygigant.nl

Pluspunten

Vakmanschap

Pluspunten

klantvriendelijke benadering en snel reageren op vragen

Pluspunten

alles gaat goed

geen verbetering punte

Pluspunten

Leuke atentie bij bestelling

Geen

Pluspunten

Makkelijke site dus makkelijke te bestellen .

Pluspunten

Snel netjes en correct

Nvt

Verbeterpunten

Heel vervelend dat de bestelling met pakketpost moest, wat absoluut niet nodig was voor 2 pennen en reparatiestof. Dus teveel betaald voor een pakketje. Vervolgens lag het gewoon in de brievenbus. Geen optie envelop te kiezen. Ik haal het wel in de winkel volgende keer. Scheelt me genaaid voelen.

Pluspunten

weet ik niet

weet ik niet

Pluspunten

Prima service, snelle en correcte info voorziening en levering van het bestelde product. Een dikke 10 waard.

Geen !!!☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺

Pluspunten

snelle levering overzichtelijke site

Verbeterpunten

Klant op de hoogte houden van de stand van zaken mbt de te leveren producten, indien om wat voor reden dan ook de levertijd vertraging heeft opgelopen. Ik hoor gewoon niets meer en moet er zelf achterheen om te vragen hoe het met de levering staat. Slecht! Stuur anders het deel van de bestelling, dat wel op voorraad is, wél vast naar de klant.

Pluspunten

Snelle levering en een stuk goedkoper dan in de lokale winkel. De verzendkosten zijn, als het goed uitrekent, een stukje minder dan parkeren in de stad en dan nog in de regen de winkel vinden. Die dan niet alles heeft!!! Dit is dus een heeeel stuk makkelijker.

NIET VAN TOEPASSING.

Pluspunten

alles vlot verlopen

Pluspunten

Duidelijke site

Betere communicatie. Niet zomaar een pakje afgeven aan een vreemde.

Pluspunten

Overzichtelijke website

Na betaling krijg ik te horen dat de spullen zeker een week later zouden komen. Zonder een excuus. Een week is voorbij gegaan. Blijkt 1 product helemaal niet leverbaar. Als ik dit op voorhand had geweten had ik de bestelling niet geplaatst, dit in verband met de verzendkosten. Nu zijn de verzendkosten bijnanet zo hoog als de prijs van 1 product. Er is totaal niet meegedacht en ook niet aangeboden om de bestelling te laten vervallen. Tot op de dag van vandaag geen excuus voor het verloop ontvangen.

Verbeterpunten

Dat wat je levert moet 100% overeenkomen met de website. Dat was niet het geval. Als dat dan niet het geval is biedt dan een oplossing of een tegemoetkoming. Niet alleen excuses, daar heeft de klant niets aan.

Pluspunten

Snelle levering

N.v.t.

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie toen bleek dat er een artikel niet op voorraad was.

Verbeterpunten

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen ???!!!