10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Net uitziende internetsite.

Verbeterpunten

Matige comunnicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en snelle beantwoording van mail.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot aanbod

Verbeterpunten

1e maal besteld en goed bevonden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering. goede service. Bij tel. vragen goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering. goede service. Bij tel. vragen goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen!

Verbeterpunten

Klanten op de hoogte houden van hun bestelling. Ik heb 20januari een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet binnen! Ik vind dit schandalig!!!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bedrijf. Handelen snel en correct de bestelling af. Ontving mails voor de status van mijn bestelling. Heel goed! Helemaal tevreden!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg vriendelijk personeel. Een deel van mijn bestelling kon pas na een week geleverd worden. Ik werd meteen gebeld hierover en samen tot een oplossing gekomen.

Verbeterpunten

Op de pakbon staat niet hoe je iets kunt terugsturen. Dat wilde ik ook niet maar dat is het enige verbeterpunt dat ik kan bedenken! Fijn!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was de eerste keer dat ik gebruik van jullie bedrijf maakte. Maar was precies volgens belofte!!

Verbeterpunten

Weet nog niet. Nu nog niet!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

zou niets kunnen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Vooral zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering Prima prijs/kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

Op het eerste oog geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Heb mijn bestelling nog niet gekregen! Wel betaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Goede producten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het patroonboek was bij meerdere zaken uitverkocht. Bij hobbygigant niet. Positief is ook dat de klant kan kiezen op welke wijze men het pakje toegestuurd wil krijgen.

Verbeterpunten

Geen. Pad eerste ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

dat het een website heeft

Verbeterpunten

Helderheid website klantenservice Aftersales

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kan in principe snel geleverd worden, maar doordat ik maandag niet thuis was i.v.m werk, moest ik tot donderdag wachten op de postbode. Wel snelle afhandeling en goede berichtgeving aangaande de bestelling.

Verbeterpunten

Zie bovenstaande. Als iets door de brievenbus past, dan geen opties neerzetten op de site, maar gewoon versturen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snel bezorgd

Verbeterpunten

geen goed product

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja