Pluspunten
Goed
VerbeterpuntenNiets
Pluspunten
Correcte, snelle en goed ingepakte verzending
Pluspunten
Hele goede service had een bol wol te weinig gehad die werd direct nagezonden
Pluspunten
goede afhandeling en snelle bezorging
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle service en ook snelle nalevering
VerbeterpuntenIk snap dat je soms moeilijk doet over boeken. Maar soms kan je ook online een verkeerde keuze maken aangezien je vaak dingen alleen op een beeldscherm koopt en niet inkijkt. Als ik naar een bibliotheek ga kan ik hem ook huren en copieren. Toch hou ik ervan om het gewoon in handen te hebben. Dus het terug nemen van boeken zou je ok iets meer kunnen versoepelen
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenVeel verzendingskosten naar België.
Positive
Order was dispatched quickly and arrived nicely packaged. Good quality. Very happy with it.
SuggestionsIt'd be handy to be able to find items associated with a particular project more easily (e.g. an option to find recommend items for making stuffed animals).
Pluspunten
communicatie ivm het niet beschikbaar zijn van de bestelde goederen werd als zeer positief ervaren.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Duidelijk site, snelle levering.
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Snelle levering. Ruim assortiment.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede kwaliteit
VerbeterpuntenVeel verzendingskosten
Pluspunten
Netjes verpakt
VerbeterpuntenBezorging duurde vrij lang en in verhouding tot product hoge verzendkosten, helaas doet de naaimachineverlichting het nog niet maar kan het lampje niet testen
Pluspunten
Ik ben heel tevreden over dit bedrijf. Ik had wol besteld, die niet aan mijn verwachtingen voldeed. Na telefonisch overleg kon ik de wol terugsturen en nieuwe wol bestellen. Via de telefoon gaf de dame door hoe de nieuwe wol eruit zag en gaf de juiste kleursamenstelling door. Het resterende bedrag is in een een plastic zakje bij de wol gedaan. Alles is naar tevredenheid opgelost.
VerbeterpuntenIk ken dit bedrijf nog niet lang.
Pluspunten
Goede service!
Pluspunten
Goede communicatie
VerbeterpuntenBack orders in de gaten houden
Verbeterpunten
Zou graag zien dat het sneller verstuurd wordt
Pluspunten
Artikel keurig verpakt en snel bezorgd!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
????????
Verbeterpunten????????
Pluspunten
Prima geregeld.
VerbeterpuntenZou het niet weten.Kan van alles zojn.
Pluspunten
prima, snelle en verzorgde bestelling!
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
De klant toesturen wat op zijn factuur staat. Op d.d. 7-1-2015 heb ik de bestelde haakpatronen van aap, hamster, kikker, krokodil, rups en struisvogel via mail ontvangen. Bij eerder 3 bestelde patronen, zo stond op de website en daarna vervolgens op de factuur, werd een kettinkje/parels toegezegd. Tot op heden zijn deze niet ontvangen. Afgelopen donderdag hierover telefonisch contact gezocht. Uw medewerker zei dat ik de patronen via mail had ontvangen, wilde ik de pareltjes/kettinkje alsnog ontvangen dan moest ik maar een mail sturen. Beetje omgekeerde wereld, vind u niet !!! Kom gewoon na wat je de klant op de website beloofd en wat nota bene ook nog de factuur vermeld staat.
Sorry voor het misverstand. De pareltjes zijn nu twee keer naar u verzonden.