Pluspunten
Snelle levering bestelling.
VerbeterpuntenNog niet van toepassing
Beste, Vindt het jammer dat u zo laag beoordeeld want u bent wel positief. Vriendelijke groet Janny
Pluspunten
Deskundige advies aan de telefoon als er een kleur garen op is, veder vindt ik het een fijn en goed bedrijf, ook zeer snel in het opsturen van het pakketje ben heel tevreden
VerbeterpuntenIk zou het niet weten ik vindt ze nu al goed
Pluspunten
Super goede service en veel keuze
VerbeterpuntenGa zo Door
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling
Pluspunten
Snelle afhandeling van de bestelling. Groot assortiment.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede snelle levering en breed asortiment
Pluspunten
-netjes gebeld toen t produkt even niet leverbaar was -evengoed snelle levering!
Verbeterpuntenn.v.t
Dank voor uw reactie. Vriendelijke groet Janny
Pluspunten
Lage verzendkosten duidelijke website
Fijn dat u zo tevreden bent. Janny
Pluspunten
9
VerbeterpuntenWeinig. Alleen producten die niet meer te leveren zijn op tijd van de site halen. Het was goed opgelost.
Dank voor uw reactie. Janny
Pluspunten
ze belde zelfs op als de stof van het porduurpakket anders zou zijn of dat erg was super toch en zeer klantvriendelijk en snelle levring
Verbeterpuntentot nu toe niets
Wij zijn er voor de klanten. Dank u Janny
Pluspunten
grote sortering,zeeeeer snelle levering
Verbeterpuntenhet viel mij tegen dat mijn mail over een bestelling die met nog te leveren andere bestelling beantwoord werd dat ik die tweede bestelling niet via de mail kon doen maar officieel via de webwinkel waar niet bij gezegd werd dat ik daar dan geen verzendkosten over hoefde te betalen omdat die tweede bestelling met de eerste verstuurd kon worden.Ik heb toen zelf de kosten vd tweede bestelling niet via ideal betaald maar zelf overgemaakt, Ik zou het gewaardeerd hebben als de mailbeantwoorder mij daar zelf op gewezen had.
Pluspunten
Groot assortiment , vlotte afhandeling, en bij vertraging even persoonlijk contact
Pluspunten
Snelle service, snelle levering
Pluspunten
snelle goede levering
Verbeterpuntenheb ik nu niet
Pluspunten
Snelle levering, verzendkosten gunstig wegens het vacuüm verpakken van de garens, word per mail goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus
VerbeterpuntenGeen
Dank u voor de beoordeling. Janny
Pluspunten
mooie producten
Verbeterpuntenspullen die op voorraad zijn ook kunnen leveren en niet na komen
Pluspunten
Uitgebreid assortiment, goede service, snelle levering bestelling en direct communicatie over afwijking (en) van bestelling en/of levering
VerbeterpuntenWas 1e bezoek webwinkel en 1e bestelling, nog geen verbeterpunten mee te geven
Dank u voor dit positieve bericht. Janny
Pluspunten
Snelle afwerking van m'n order, en er was wat verkeerd geleverd en na een telefoontje had ik de volgende dag het goede product al binnen
Pluspunten
Snelle levering, heldere productomschrijving, veel keus.
VerbeterpuntenIk had gevraagd om de factuur naar een ander adres te sturen, dit is niet gedaan. Een aandachtspuntje.
Verbeterpunten
Op vragen krijg je een algemeen antwoord dat totaal naast de kwestie was. Verder kan je blijkbaar niet betalen boven een bepaald bedrag. Heb hen zelfs gebeld, maar het lukte niet. Heb bij de concurrentie alles besteld, betalen was geen probleem en ben nog goedkoper uit ook! Hier zien ze me nooit meer!
Mevrouw, Wij willen graag uw probleem uit de wereld helpen. Zou u contact met mij op kunnen nemen u kan bij ons tegen elk bedrag wat bestellen. Vriendelijke groet Janny
Verbeterpunten
Mijn product is (na een maand wachten) nog niet geleverd. Ik word niet op de hoogte gehouden. Moet er zelf achteraan bellen en krijg dan te horen dat ze nou eenmaal niet iedereen kunnen bellen waarvan de bestelling later geleverd wordt. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik iets online bij de hobbygigant bestel.
Pluspunten
9
Pluspunten
Snelle levering je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling
VerbeterpuntenGeen
Dank u voor deze positieve reactie. Janny
Pluspunten
erg leuk het persoonlijke zinnetje op de bon
Verbeterpunten
Ik heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen, twee keer per mail om gevraagd, maar geen reactie op gehad. Vandaag ben ik opgebeld, dat niet alles wat ik besteld heb voorradig was, dat had ik graag eerder willen weten, bij veel webshops, zie je of een artikel voorradig is of niet, dat zou ik wel als verbeterpunt voor deze site vinden, dan weet je ook waar je aan toe bent als koper.