Pluspunten
Snelle levering. Veel keuze.
Dank voor uw reactie. Janny
Pluspunten
snelle levering is prettig
Verbeterpuntenzou het niet weten . ben tevreden
Pluspunten
snelle levering, prima geregeld
Pluspunten
Snelle en goede levering, duidelijke website en alles netjes verpakt.
VerbeterpuntenNog niets kunnen bedenken.
Pluspunten
Snelle verzending van het bestelde product en ik werd via de e-mail goed op de hoogte gehouden van de vordering van mijn bestelstatus.
Pluspunten
heel correct met bestelling en levering
Pluspunten
Jullie denken mee om het zo voordelig mogelijk te versturen. Het vacuümtrekken van de wol, zorgde ervoor dat het als post verstuurd werd. Dit scheelt flink in de portokosten. En ik had het snel in huis. Bedankt!
VerbeterpuntenKan ik zo niet bedenken
Pluspunten
Uitgebreid assortiment , snelle levering en een goed overzicht webwinkel met leuke aanbiedingen!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en een goede duidelijke website
VerbeterpuntenVooral ga zo door
Pluspunten
Ze belde mij omdat het product die ik besteld had niet bij hun op voorraad was en op de site wel. Ze belde direct en excusseerde zich voor dit.
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Pluspunten
Snelle levering, veel keus :)
VerbeterpuntenGeen, jammer van de verzendkosten maar daar kunnen ze niks aan doen
Pluspunten
Wat ik zocht was makkelijk te vinden. Wijzigingen in aantal en herberekening verliepen vlot.
VerbeterpuntenVoor het aanmaken van een account waren de in te vullen onderdelen in het Engels, voor mij geen probleem, voor anderen mogelijk wel. In plaats van een onderdeel 'huisnummer' en een onderdeel 'adres' was er twee keer 'address', daardoor ging het een aantal keren fout voor ik het juist gokte. Het zou fijn zijn als je voor bezorgadres een Post NL bezorgpunt kan kiezen.
Pluspunten
Goede en snelle afhandeling
Verbeterpuntenvolgens mij niets
Pluspunten
online bestellen is makkelijk
Verbeterpuntenbetere en vriendelijkere klantenservice ik wacht nl. nog steeds op mijn bestelling
Mevrouw, Zou u contact met ons willen opnemen dan kunnen wij contact met de leverancier opnemen. Vriendelijke groet Janny
Pluspunten
Vriendelijk aan de telefoon
VerbeterpuntenAls een pakket retour gedaan moet worden, communiceer dan duidelijk wat de klant moet doen. Ik moest nu meerdere keren mailen om er achter te komen wat de bedoeling was.
Mevrouw, Heel vervelend dat u dit zo heeft ondervonden dit is niet onze bedoeling en wij zien graag de volgende bestelling tegemoed. het is in iedergeval opgelost, Vriendelijke groet Janny
Pluspunten
Snelle levering van het pakket en goed verpakt.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima site en snelle levering, prima spullen
Pluspunten
Ik ben heel tevreden vooral de snelle levering was heel erg prettig en keurig verpakt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Als enige hadden jullie nog de wol die ik zocht!
VerbeterpuntenIk heb bijna een week op een antwoord via de mail moeten wachten. Wil je echt meedraaien in de internet-business, dan is snel reageren op emails een must!
Pluspunten
De bestelling was snel geleverd!
Pluspunten
Snelle bezorging, persoonlijk berichtje bij de bestelling. Prijs is goed.