3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
levering van een deel van de bestelde producten was netjes en snel en goed verzorgd.
Er werd telefonisch gebeld over 2 missende kleuren wol van mijn bestelling dezelfde dag en deze zouden snel nageleverd worden.
Verbeterpuntenbijna twee weken later zijn missende BOLLEN WOL nog steeds niet geleverd. Stond ook niets van vermeld op de leveringsbon dus alleen een telefoontje om op af te gaan. Afgelopen maandag gemaild na 1,5 week wachten omdat ik nog niets gehoord had van de winkel. Vandaag, 3 dagen later na het verzenden van de mail, retourmail gehad dat de POTLODEN besteld zijn en zo snel mogelijk worden nageleverd. Erg trage reactie die ook nog eens niet klopt... zeer slordig! Vertrouw er nog op dat het goed komt! Maar niet fijn als je voor de eerste keer klant bent.
