Pluspunten
Het artikel was uitverkocht en hierover werd ik netjes gebeld. Ik kon toen zelf kiezen of ik wilde wachten op het product of dat ik een ander product wilde uitzoeken. Prima service.
VerbeterpuntenDe volgende keer bij het artikel vermelden dat deze is uitverkocht en nog besteld moet worden.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, veel variatie, snelle service
Pluspunten
Enorme diversiteit aan produkten. Als je iets zoekt en de Hobbygigant heeft het niet dan mag je concluderen dat het er ook niet is. Service. Advies. Internetwinkel loopt ook geweldig. Uren wel snuffelen en sneupen. Ideeen opdoen. Helaas kom ik te weinig maar als ik weer iets om handen wil hebben is de Hobbygigant the place to be!!! (zou wel heel graag keertje bij de birdies willen kijken)
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
goede service en snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ik ben altijd heel vriendelijk te woord gestaan.
VerbeterpuntenIk heb lang op mijn bestelling moeten wachten, moest daar zelf achteraanbellen, werd dan wel vriendelijk bejegend.
Pluspunten
Snelle levering, persoonlijk berichtje op factuur.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Supersnel, de kleuren matchen vrij goed de kleuren zoals weergegeven op de website.
VerbeterpuntenHet heen-en-weer klikken op de site (bv op zoek naar wolletjes voor een bepaalde pendikte) verloopt niet zo snel.
Verbeterpunten
Copi moeilijk te lezen voor beginner de kabelsteet van ponch.
Goedendag, Vervelend dat de copie niet voldoet aan uw verwachting. Bedoeld u dat de gebruikte instructies op de copie te moeilijk zijn beschreven of dat de copie (inkt) van slechte kwaliteit is. Bel aub Janny (055 5336007) dan proberen wij het op te lossen.
Pluspunten
Snelle levering, en telefonisch goed bereikbaar.
VerbeterpuntenContact via mail zeer moeilijk, alles schijn bij hobbygigant in de 'spam' te belanden, zelfs als je mail van hen beantwoordt.
Pluspunten
Een keurig verzorgde en snelle levering. De webshop heeft een uitgebreid assortiment.
VerbeterpuntenHaha: Graag ook levering van groot verpakkingen tijd, want die kom ik te kort. M'n vingers jeuken als ik al die leuke spullen zien.
Pluspunten
Er worden materialen verkocht waar ik moeilijk aan kan komen.
VerbeterpuntenStramien wordt in vaste maten verkocht. Je zult dus meestal meer moeten kopen, dan je nodig hebt. Wanneer echter blijkt, dat je soedanstramien hebt gekocht i.p.v. smyrnastramien, kun je het niet ruilen, omdat het 'afgeknipt' is. Ik vind, dat dit argument alleen geldt, wanneer ik een afwijkende maat besteld zou hebben. Vaste maten moeten ruilbaar zijn!
Pluspunten
super snel en keurig verpakt afgeleverd en niet duur
Pluspunten
snelle verzending en correcte afwikkeling van de bestelling!
Pluspunten
Snelle levering, aardige contacten
VerbeterpuntenEr is zó veel keus in garens dat zoeken erg lastig is. Is dit een nadeel of een compliment?
Pluspunten
Snelle service. Makkelijk te bestellen en gauw aan huis. Hele fijne wol om mee te werken (haken en breien)
VerbeterpuntenBij het verzenden werd niet PostNl gebruikt terwijl er wel voor betaald was. Na telefonische melding werd geld geretourneerd echter niet het hele bedrag. Niet erg was voor een goed doel neem ik aan (haha)
Pluspunten
Overzichtelijke site Snelle levering Ruime keus
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
uitgebreid assortiment snelle levering
Pluspunten
Goede prijzen. Vlot in huis.
Pluspunten
snelle levering, goed produkt
Verbeterpuntenprijs kan voordeliger
Bedankt voor uw positieve beoordeling. De suggestie om prijzen aan te passen gaat helaas ten koste van onze service en het op voorraad hebben van de materialen. Mochten wij daar een oplossing voor vinden dan ziet u dat meteen terug in de prijs.
Pluspunten
Veel keus en razendsnelle levering zijn bekend. Maar ook even dat telefoontje omdat de kleur wol die voorradig is, iets afwijkt van wat ik besteld heb. Complimenten!
VerbeterpuntenIk bestelde Lana Grossa Organico. Op de website bleken niet alle beschikbare kleuren te staan. Voor een on line-winkel is dat natuurlijk toch wel belangrijk.
Pluspunten
overzichtelijke site door goede onderverdeling in subcategorieën.
Verbeterpuntenzou ik zo niet weten
Pluspunten
Snelle levering, leuke extraatjes en natuurlijk prachtige wol
VerbeterpuntenEven telefonisch contact opnemen met de klant bij kleurafwijking in totaal van de bollen
Oeps, sorry dat het verkeerd is gegaan. Dit had niet mogen gebeuren. Ik vraag de dames om beter op te letten. U mag de verkeerde bollen natuurlijk omruilen. mvg Rein.
Pluspunten
Snelle correcte levering
Pluspunten
Uitgebreide catalogus, bij vragen snel een antwoord, snelle levering