Heel goede producten ontvangen, snel in huis. Verder geen contact nodig gehad, het is een betrouwbare webwinkel!
Als je een PAKKET bestelt van bijna € 100,- verwacht je dat je het breiwerk in z'n geheel af maken en niet dat je van 2 van de 5 kleuren wol te kort komt. Bij bellen wordt als enige oplossing geboden: bestel maar 2 bollen extra (ook weer € 20,-). Korting of een voucher is niet bespreekbaar. Het zou aan mijn breistijl liggen (waarom 3 kleuren dan wel genoeg). Jammer, want het product op zich is prima!
Dit zijn nog echte experts die weten waar ze over praten. Eva en Willeke hebben mij prima geholpen om de foutjes die ik had gemaakt in mijn trui op te lossen. Hele tevreden.
Besteld, kreeg mail dat er verwacht werd over 3 tot 5 werkdagen te versturen, want niet op voorraad. Nu 10 werkdagen later, niets gekregen. Reply op de mail is onbestelbaar, telefoonnummer kon ik niet bereiken. Nadat ik heb gemaild, werd mij verteld dat het nog ongeveer een week zou duren voor levering. Gevraagd of ik kon afzeggen en mijn geld terug kon krijgen. Dat kon, en stond ook netjes 2 dagen later op mijn rekening. De reden dat ik niet aanbeveel, is dat als ik iets bestel dat volgens de website op voorraad is, ik niet verwacht dat het dat niet is en ik er 3 weken op moet wachten.
Originele beoordeling
Besteld, kreeg mail dat er verwacht werd over 3 tot 5 werkdagen te versturen, want niet op voorraad. Nu 10 werkdagen later, niets gekregen. Reply op de mail is onbestelbaar, telefoonnummer is niet in gebruik, geen reactie op de mail naar het mailadres op de website. Contactformulier ingevuld, maar ik zal mijn geld wel kwijt zijn. Heel jammer.
2 maal iets besteld. 1e keer levering via GLS was slecht (verkeerd huisnummer en in de kliko). 2e keer levering via PostNL (iets duurder) maar perfect.
Vaker bij hobbygigant bestelling gedaan. Artikelen worden altijd snel geleverd. Ook duidelijke berichten over levering.
Hele snelle levering.ik woon in België,en had op vrijdag 16 augustus iets besteld . En op maandag 19 augustus had ik het pakke5je al aangekregen. Super tevreden.
Het boek is door de brievenbus gedaan en dat is prima, maar er moet dan wel een bescherming om het boek,nu waren twee puntjes beschadigd door de klap. Als u daar iets meewilt doen zou leuk zijn. Met vriendelijke groet Lieneke.
Goede service. En snel antwoord als je een vraag had.
Zeer goede service
Goede zaak die de afspraak nakomt
Schrijven prima en snelle bezorging. Het doosje was wel dicht . Maar ruw behandeld .
Geweldig.
Ik kreeg prima advies en er werd goed meegedacht. Reeds de volgende dag werd het bestelde bezorgd vergezeld van een leuk stofje. Echt een verrassing.
Xx
Vandaag besteld en morgen kan ik m’n knopen op m’n broek zetten zonder naald en draad. Hélemaal TOP,…
Haaknaalden besteld, maar moet meer dan een week wachten tot ze in huis zijn. Dat duurde veel te lang en is niet van deze tijd.
Duidelijke website: goed gestructureerd en met veel informatie over het product. (Bijvoorbeeld er staat duidelijk aangegeven welke draad met welke breipennen gecombineerd kan worden.) Snelle levering: de producten werden de volgende dag of de dag erna geleverd (brievenbus pakketjes). Behulpzaam: er werd vooraf telefonisch contact opgenomen toen een product iets anders was dan op de website was aangegeven.
makkelijk site en op tijd levering
Wat een collectie aan garen bijna te veel, heerlijk snuffelen tussen de wol en katoenen bij vragen word ik altijd vriendelijk geholpen.
Prettig telefoongesprek om bestelling correct te laten zijn.
Heel mooie wol zeker prijs kwaliteit goede opvolging wanneer je pakket geleverd wordt bij problemen nemen ze contact op met u zo dat je altijd op de hoogte blijft
Goede service
Klein product besteld en de site zegt duidelijk "Onze garanties: Vóór 16.00 besteld, zelfde dag verzonden". product blijkt echter niet op voorraad te zijn en de verwachting is "begin volgende week". Verder geen bericht en dan wordt het nog een week later. Dit kan op zich gebeuren, maar intussen blijft die garantie iedere dag bij het product staan terwijl ze weten dat ze dit niet kunnen waarmaken.
Lang yarns garen besteld van de nieuwjaarsactie. Daarbij stond vermeld maak gebruik van onze korting en ontvang de Punto 62 patronen boek gratis bij je bestelling. Helaas ondanks de zeer snelle levering geen gratis patronen boek. Gebeld en na overleg omdat het niet duidelijk genoeg vermeld stond in de nieuwsbrief mail, wordt het patronen boek alsnog opgestuurd. Ik vind het een hele lieve en goede service van hobbigigant, blij mee..top Snelle levering, goede service en dat met mijn eerste bestelling..dus ja prima!!