Netjes gecommuniceerd over kleine vertraging en een kloppende voorspelling over leveringsduur. Fijn.
Ruim assortiment en snelle levering.
8
ik heb een goede, klantvriendelijke ervaring. er werd goed meegedacht en de bestelling kwam keurig op tijd. de patroon beschrijving was duidelijk.
Dit was de eerste keer dat ik iets bestelde en ik ben verrast door de keurige en snelle levering. Wordt vervolgd….
Alles goed. En op tijd geleverd.
Bestelling snel en goed afgeleverd via de brievenbus.
Op de site kun je prima vinden wat je zoekt, bestellen gaat makkelijk en vervolgens een snelle levering
Goede telefonische uitleg over het materiaal van mijn bestelde sokken. Hierdoor verdween mijn twijfel en het blijkt maar weer eens hoeveel kennis de mensen bij dit bedrijf hebben.
Gelijk antwoord na vraag per mail, heel fijn.
ruime keuze online naaigerief/knutsel en hobbymateriaal. Verzorgde afwerking van bestelling en klantvriendelijk
Alleen positief.
Met de kerst drukte een klein foutje, met een telefoontje direct opgelost.. zeer dankbaar
Mijn bestelling was niet voorradig maar ik werd prima geïnformeerd over de voortgang.
Sneller dan ik had gedacht had ik mijn bestelde items in huis, ook een van de weinige plekken waar ik borduurstandaarden kon vinden.
Bestelling is in de decemberdrukte ergens onderweg zoekgeraakt, maar na mijn bericht daarover is dat snel en afdoende opgelost. Goede service!
Veel keuze en de bestelling was binnen 24 uur keurig verpakt in huis
het bestelling ging makkelijk en de kleuren corresponderen met de afbeelding
Super tevreden Ook altijd goed geholpen over gebruik materiaal
Ik had verwacht dat het wel een week zou duren na de feestdagen. Maar nee hoor, mijn bestelling lag 4 januari al op de mat.
Door de drukke kerstperiode was het er bij ingeschoten om door te geven dat mijn 3 stoppaddenstoelen niet op tijd konden worden geleverd. Hier zelf achteraan gebeld. Ik heb het telefonisch gesprek als uitermate prettig, eerlijk en integer ervaren. Er werd direct toegeven dat ze bij Hobbygigant nalatig waren geweest (mede door de kerstdrukte). Hierdoor kwam ik in de problemen omdat 1 paddenstoel met mijn dochter mee naar Duitsland moest. Hobbygigant dacht fijn met mij mee en stelde voor 1 paddenstoel rechtstreeks naar Duitsland te sturen. Uiteindelijk is het allemaal naar omstandigheden en tevredenheid opgelost. Maar het denken vanuit oplossingen voor de klant verdient een gouden Loeki!
Snel geregejd en altijd vriendelijk!!
De ene dag besteld, de volgende dag kon ik het ophalen.
Prachtig assortiment Makkelijk te bestellen Snel in huis Dus ook in 2022 lekker creatief bezig zijn
Ik had wol besteld en hoopte het voor de kerst binnen te krijgen maar dat ging niet zeiden ze. Daarna hebben ze zo hun best gedaan zodat ik toch daags voor de kerst alles binnen kreeg. Alle lof voor de hobby gigant!