
Pluspunten
* fijn gesprek met Renate, snelle reactie via mail. * Duidelijke site en leuk dat er bij de meeste vakanties leeftijdgenootjes genoemd worden. * Fijn dat er, bij berekening, meteen het totaal-bedrag staat (met kids).
Verbeterpunten* adres camping mis ik * foto's meer catoriseren *bij alle vakanties de leeftijdsgenootjes noemen *meer foto's * foto van blokhutten maken bij zonlicht.. en als er meer mensen zijn, ziet er nu een beetje troosteloos uit. * verwarrend dat je bij eenoudergezinnnen boekt en meteen een telefoontje van Ziggo of Cirkel krijgt. Daar zou ik zelf meer van op de site vermelden. Jullie lijken een grote aanbieder hierin, dus dat kan toch best!
Hallo Carla, hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. In de loop van september komt onze nieuwe website online, daarin is veel van jouw feedback al verwerkt. Wij wensen je een hele fijne eenoudervakantie in België. Met hartelijke groet, het team van Eenoudervakantiegids.nl
Pluspunten
Topservice! Een medewerker die direct terugbelt, alle kennis in huis heeft en graag met je meedenkt voor een maatoplossing. Gewoon even sparren over je ideale zomervakantie. Nu al zin! Als de vakantie net zo leuk wordt...!
VerbeterpuntenDe site kan leesbaarder voor mobiele devices. Je raakt nu makkelijk de weg kwijt.
Hallo Kris, je hebt helemaal gelijk! Met het online gaan van onze nieuwe website eind augustus/begin september zal Eenoudervakantiegids.nl ook helemaal geschikt zijn voor alle mobiele devices. Ik hoop dat je dan de weg niet meer kwijtraakt ;-). Met hartelijke groet, Team Eenoudervakantiegids.nl
Pluspunten
leuk aanbod aan vakanties, een mooi totaal aanbod.Boeken zonder gelijk te betalen
Pluspunten
simpel , overzichtelijk , Jip en Janneketaal. duidelijk , de foto's , de tekst. geen zelfverheerlijking. geen verspringende beelden.
VerbeterpuntenAls het goed is , gewoon zo laten.. klanten hebben er een hekel aan als de site steeds veranderd. Ik tenminste wel. grtz..
Hallo Jan, dank voor je reactie op onze uitnodiging. Onze website wordt in de loop van september vernieuwd, zodat je Eenoudervakantiegids.nl ook op je tablet en mobiele telefoon goed kunt bekijken. Hij gaat er wel veel leuker uitzien, maar het gebruik zal niet zoveel veranderen. Ik hoop dat je je dan ook nog steeds thuisvoelt op Eenoudervakantiegids.nl Wij wensen jullie een hele fijne vakantie. Met hartelijke groet, het team van Eenoudervakantiegids.nl
Pluspunten
Je wordt zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon, komen beloftes na.
VerbeterpuntenForum voor ouders. 1 dezelfde contactpersoon
Pluspunten
Je wordt zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon, komen beloftes na.
VerbeterpuntenForum voor ouders. 1 dezelfde contactpersoon
Pluspunten
Overzichtelijk en rijk aanbod van vakanties.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Keurige prijzen voor het gebodene. Wat ik heel goed vond is de samenstelling qua kinderen van diegene die er naartoe gaan.
VerbeterpuntenWat onduidelijk om te zoeken.
Pluspunten
Makkelijk te boeken, overzichtelijk
Pluspunten
Ze reageren vriendelijk en snel op e-mail, zijn goed bereikbaar en hebben ook snel teruggebeld. Kortom een goede start omje vakantie te beginnen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
overzichtelijke weergaven van de vakanties met alle bij behorende informatie. dit heeft mede ervoor gezorgt dat ik niet verder heb willen kijken voor een korte vakantie met mijn meiden
Pluspunten
Prettige website om te boeken Zeer snelle reactie op mijn vragen per mail Direct de bevestiging in de mailbox
Pluspunten
Overzichtelijk Makkelijk te boeken
VerbeterpuntenMeer vakanties met halfpension
Pluspunten
erg duidelijke site, alles staat duidelijk omschreven. t was voor mij een hele stap om voor de eerste keer alleen met mijn dochter op vakantie te gaan. Door de duidelijkheid heb ik nu geboekt!!!!
Pluspunten
Site goed bereikbaar onder alleenstaande ouder vakantie Heldere info Vertrouwd gevoel lleeftijden andere kinderen fijn om vooraf te weten
VerbeterpuntenNog niet
Pluspunten
Groepsinformatie beschikbaar of opvraagbaar. Veel vertrekdata. Snelle respons bij vragen via het contactformulier. Goede verhalen over gehoord van bekenden.
VerbeterpuntenGroepsinformatie staat er niet altijd bij. Basisinformatie zou iets overzichtelijker weergegeven kunnen worden, bv. in een schema.
Beste Julia, dank voor je positieve feedback. Nog dit jaar komt er een nieuwe website online voor Eenoudervakantiegids.nl en daar zal bij elke reis ook de groepsinformatie overzichtelijk zichtbaar zijn. Met hartelijke groet, Het team van Eenoudervakantiegids.nl
Pluspunten
nvt.
Verbeterpuntennvt.
Pluspunten
Erg overzichtelijke boekingsproces en erg toegankelijk via mail contact tijdens het boeken.
Pluspunten
Duidelijke site, leuke teksten.
Pluspunten
vandaag 2 x telefonisch contact gehad over de mogelijkheden tot het boeken van een vakantie. Ontzettend vriendelijk te woord gestaan en direct teruggebeld met informatie en mogelijkheden
Verbeterpuntenvakantie is nog niet geweest maar verwacht dat het goed geregeld zal zijn
Pluspunten
Zeer flexibel ivm. Met boekingen.