Voor het eerst klant en zoekende qua afmeting/maat. 1 setje prima en 1 te groot, niet passend dat er dan €6,95 retourkosten moeten worden betaald.
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Roel
, Utrecht
Reactie van het bedrijf
Beste Roel,
wat vervelend om te vernemen dat u de retourkosten moest betalen. Wij nemen contact met u op. Groet, Team Girav.
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima kwalitatief, vlotte service
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
anoniem
,
3
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Maten kloppen niet, ik ben 197 en weeg 105 kilo. Door fitness. Ik invullen, krijg er een maat uit, ik besteld, en ik kan er met heel het gezin in slapen
Aanbevelen?Nee
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Ricardo
, Duiven
Reactie van het bedrijf
Beste Ricardo,
wat vervelend om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over onze producten. Wij nemen contact met u op. Groet, Team Girav.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Verbeterpunten
Lengtes aangeven in centimeters
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Cees
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Overzichtelijke site, snel bestelproces
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Robert
, Amersfoort
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goed
Verbeterpunten
Krijg sommige mails niet binnen op mijn Apple mail
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Rene
, Alphen aan den Rijn
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Girav doet precies wat het belooft: T-shirts voor lange mannen leveren van prima kwaliteit en een goede prijs
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Tim
, bussum
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Amanda
, Assendelft
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Tim
, Rijnsburg
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Kort communicatie en snelle levering in de bus.
Verbeterpunten
Prijs voor Hanoi verlagen, 20 euro voor een ondershirt naadloos is riant. Voor 15 euro zullen de aantallen toenemen en de marge ook.
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Frank
, Ede
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Bijzonder snelle levering, mooi product
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Super snelle levering
Verbeterpunten
Deed een bestelling maar kreeg geen bevestiging per mail.
Daarom opnieuw een zelfde bestelling gedaan. Opnieuw geen bevestiging. Later wel een mail ontvangen waarin stond dat het item verzonden was. Was de volgende dag binnen. Tot mijn verbazing de volgende dag weer een tshirt ontvangen maar van deze bestelling geen email van verzending ontvangen. En dus ook geen bestel bevestiging.
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Corine
, M.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snel geleverd, mooi kwaliteit, duideljk maattabel
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Basia
, De Kwakel
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Nee
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Michael
, Nieuwerkerk aan den IJssel
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
1e indruk:
Duidelijke site, goede maatuitleg. mooie pasvorm en kwaliteit
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
J.T.
, Linschoten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prettig contact, zeer goede producten en service!
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Paul
, Veenendaal
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
De afspraken na komen voor 23.59 besteld en zelf om 22uur besteld een dag langer duurt en niet de zelfde dag weg gaat bij juli jammer
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
goede kwaliteit, snelle levering
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap
Karin
, Waalre
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Ik heb 2 weken terug een bestelling gedaan, en nu zijn de shirts met tientallen euro's in de aanbieding gedaan. Ik voel mij belazerd.
