
Pluspunten
Mooie producten en een hele goede service.
VerbeterpuntenMisschien eens in de zoveel tijd een rondje maken om te kijken of alle geplaatste bomen goed aanslaan/ verzorgd worden. (tip, geen kritiek)
Pluspunten
goede service , foto`sdoorgestuurd p/mail welke olijf ik wou hebben , afgeleverd op datum zoals afgesproken , en prijs kwaliteit ook goed
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Bomen zijn net zo mooi als op de foto's en worden goed verpakt afgeleverd.
Pluspunten
Snelle professionele levering. Over het algemeen mooie volle bomen. Vooral de vijg is prachtig!!
VerbeterpuntenAan één van de bestelde grote citroenbomen zaten nul citroenen. Hoop wel dat deze ooit nog komen. Het boompje ziet er nogal verpieterd uit. Bij een andere boom was een vrij grote tak gebroken. Jammer.
Jammer om te horen dat er een tak is afgebroken. Als je hier een foto van kunt mailen naar [email protected] kunnen we hier kosteloos een nieuwe voor leveren. sommige van onze citroenbomen hebben nu inderdaad nog geen vruchten. Deze zijn namelijk in de bloeitijd gesnoeid, en krijgen daardoor pas later vruchten. Als ze er aan zitten zijn ze nu nog zoiezo klein en groen, omdat ze pas in de winter rijp en geel worden!
Pluspunten
Prima olijfboom geleverd
Pluspunten
Ik kreeg snel antwoord op mijn mails. Ook een telefonisch contact was adequaat, vriendelijk en informatief. De site is prima, werkt goed. Fijn dat je foto's krijgt toegestuurd van de bomen die je kunt kiezen. De levering was prima!
VerbeterpuntenEen filiaal wat Noordelijker openen? ;-)
We zullen het in overweging nemen! ;-)
Pluspunten
Net bedrijf met mooie producten. Alles prima volgens afspraak geleverd en op zijn plek gezet!
Pluspunten
Onthaal Vriendelijkheid medewerkers Keuzemogelijkheden Informaties algemeen
VerbeterpuntenNog iets beter afstemmen met externe leverancier mbt uur van levering (geen half uur op voorhand verwittigt van uur van aankomst zoals gevraagd).
Excuses voor het ongemak m.b.t. de levering! Normaal gesproken belt de transporteur altijd nog een half uur vooraf levering!
Pluspunten
Goede informative, Goede service, No-nonsense mentaliteit, Komen afspraken na
Pluspunten
Mooie boom, snelle levering! Ik kon ook de dag van levering kiezen en er werd keurig een half uur voor levering gebeld door de chauffeur.
Pluspunten
Aardige mensen, goede service, top bomen
Pluspunten
Er werd zeer snel contact opgenomen om de leveringsdatum te bespreken. Mooie boom !
Pluspunten
Goede service, goede bezorging, duidelijke Communicatie.
Pluspunten
Goed en eerlijk advies. De bomen zijn vakkundig en netjes geplaatst.
Pluspunten
Prachtige olijfbomen, snel bezorgd
Pluspunten
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en men adviseerde over wat handig was.
Pluspunten
Vriendelijke behandeling, goede voorlichting, houden zich aan de afspraken en denken met je mee.
Pluspunten
Correcte levering, vriendelijk personeel
Pluspunten
service en klantvriendelijkheid
Verbeterpuntenna aanschaf boompje krijg je de factuur plus plant- en verzorgingsinstructie per mail toegezonden. Prima natuurlijk maar daar zit wel enkele dagen tussen en dan staan de boompjes ondertussen al in de grond! Achteraf las ik dus een paar tips die ik graag vooraf geweten zou hebben, misschien handiger om die uitleg op papier mee te geven bij de levering?
hebben er voor gekozen zo min mogelijk papier te gebruiken. Papier wordt immers gemaakt van bomen. Ook is het zo dat u een papiertje sneller kwijt kunt raken dan een email. Bij online bestellingen krijgt u de instructies al gelijk toegestuurd bij de bevestiging van de bestelling, dit is inderdaad wanneer u hier komt om een boom uit te zoeken pas na enkele dagen. Het is voor de boom overigens geen enkel probleem om een paar dagen niet onze instructies op te volgen. Dank voor uw begrip! :-)
Pluspunten
Goede en snelle service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Accurate beleefde afhandeling, maar helaas wel binnen de gestelde protocollen gebleken. Niet echt ernstig, daar ik mijn vraag ook op internet heb kunnen opzoeken. Verder goede kwaliteit boom geleverd.
VerbeterpuntenNiet enkel een mondelinge toelichting over hoe de boom te planten, te verzorgen en karakter van de boom, maar zoals op andere sites van olijfbomenleveraciers een beschrijving via mail of website informatie plaatsen. Op een vraag of de boom mannelijk zowel als vrouwelijk is heb ik geen reactie gekregen. Ook mijn mail met melding dat de levering goed is gegaan en mijn dank, heb ik geen reactie terug gekregen. Dit bedoel ik, afhandeling accuraat en beleefd, maar wel binnen de protocollen, lijkt het. Verbeter puntjes misschien. Suc-7 met jullie prachtige bedrijf en wellicht tot een volgende bestelling; dat wel;) Gr. Aquila Deborah Bat Sion
Dank voor uw toelichting. De verzorgingsinstructie heeft u reeds toegestuurd gekregen samen met de plantinstructie direct na het plaatsen van uw bestelling. Aangezien wij hier altijd alle inkomende email binnen 24 uur behandelen, hebben we nagekeken of we uw email terug konden vinden. We hebben hier geen mail terug kunnen vinden met bovenstaande vragen en opmerkingen, dus wellicht dat er iets fout is gegaan met het verzenden hiervan, of wellicht zijn uw e-mails niet door ons spamfilter gekomen. Wij vinden het namelijk fijn om te horen als klanten tevreden zijn, en zullen hier dan ook altijd op reageren! :-) Wat betreft Mannelijk of vrouwelijk: Dat bestaat niet bij een olijfboom, de boom wordt bestoven middels kruisbestuiving, en alle bomen zijn hierin gelijk! We hopen dat zo alles duidelijk is geworden! :-)
Pluspunten
prettige ontvangst, heldere uitleg, grote keus
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk. Goede uitleg. Afspraken nakomen. Aflevering heel netjes verlopen.
Pluspunten
Op een persoonlijke manier geholpen.Goed aan afspraken gehouden qua levering etc.