Reviews voor Zen Lifestyle

Levertijden veel te laat. 1e keer bank geleverd met een scheur er in 2e keer bank opnieuw geleverd met zwarte vlekken 3e keer verkeerde bank geleverd met andere maten. Er wordt vanalles beloofd maar je moet weken wachten bij de klantenservice. En het is echt GEEN service! Ik zou hier nooit meer bestellen.

Vandaag de bank en eetkamerstoelen bij Zen Lifestyle besteld. Ontzettend blij mee. Ik was al een aantal keer de winkel ingelopen, maar ik kon geen keuze maken. Vandaag toch de knoop doorgehakt en ik ben ontzettend fijn geholpen. De verkoper dacht goed mee over de kleurencombinatie en was heel vriendelijk. Ik hoop dat de verdere service ook goed verloopt. Jammer dat alleen de prijzen zo snel omhoog vliegen ;)

We hadden vorig jaar een prachtige eethoek gekocht met een grote tafel van suar hout! Nu hadden we wat scheuren erin zitten die toch verder gingen dan gedacht De tafel is netjes opgehaald, leentafeltje gebracht en nu vandaag onze eigen tafel weer terug ontvangen. de tafel is geweldig gemaakt!!!! hij is zelfs nog mooier dan eerst! de toplaag van lak geeft een prachtige uitstraling en de scheur is niet meer te onderscheiden!!! hele fijne service en goede mensen in dienst Ook de monteurs zijn heel fijn. ze zijn voorzichtig en kundig ! Ik ben hartstikke blij met de tafel en hoe het is opgelost! Ze hebben prachtige meubels dus ga er eens kijken!!!

De nieuwe eettafel staat prachtig

Met zoveel keuze bij ZEN lifestyle, fijn geholpen bij het uitzoeken van onze eettafel! Heel blij mee!

Wat een prachtige collectie en fijn personeel. Wij zijn echt super geholpen.

Mooie, moderne salontafel. Makkelijk in elkaar te zetten. Mooie afmeting.

Heel erg fijn geholpen in de winkel door vriendelijk en deskundig personeel. Echt een aanrader!

Wij zijn perfecte geholpen in de winkel. Ze namen de tijd en luisterden echt naar onze wensen. Wij hebben uiteindelijk onze eettafel, eetkamerstoelen en een kast besteld. Vorige week is alles op tijd geleverd en we zijn ontzettend blij met de meubels en de service! Ga zo door!

Erg blij met onze nieuwe kast. Winkel is zeker een bezoekje waard. Mooie collectie.

Wij zijn hier goed kunnen slagen. Echt een mega collectie en goed geholpen en geadviseerd!

Ontzettend blij met mijn tv meubel! De kwaliteit is echt super

Wij hebben een bank en een tv meubel gekocht bij Zen lifestyle. Goede service, goede en zeer vriendelijk personeel. En natuurlijk super blij met de meubels

Wij hebben onze bank tijdens de verbouwing hier gekocht. Heel vriendelijk personeel en erg goed advies gekregen bij het maken van de keuze. Later bleek dat de afgesproken bezorg datum voor ons niet haalbaar was ivm de verbouwing. Hier is geen probleem van gemaakt en we mochten contact opnemen wanneer we klaar waren om de bank in ontvangst te nemen. Echt top service dus!

7 maanden geleden meubels gekocht, waarbij werd beloofd dat dit tussen de 12 en 16 weken zou duren. Echter bleek dit 1 grote grap, we wachten nu al 7 maanden. En gisteren een mail ontvangen dat we nog een maand extra moeten wachten wegens transport problemen. 7 maanden lang... transport problemen??? Sorry maar dit gaat gewoon echt te ver. Wij zijn nooit boos geweest altijd geduldig. We kregen een korting van €140 op een totaal bedrag van €1549 dit is 9% om precies te zijn. Ik hoop echt dat dit snel opgelost gaat worden! Kan mij niet voorstellen dat het steeds transport problemen zijn waar dit op word gegooid.

We hadden een tv meubel bestelt en betaald maar de levering bleef uit. Dat kan in deze tijd alleen we wilden niet langer wachten en zochten contact om de bestelling te annuleren. Dit was binnen één telefoontje en één mail geregeld. Binnen vier werkdagen geannuleerd en geld terug op de rekening. Je maakt ook wel eens anders mee de complimenten.

Tv meubel online gekocht en deze is keurig afgeleverd. Na het uitpakken van het meubel, was ik niet helemaal gelukkig met mijn keuze. Mailtje naar Zen of ik het kon omruilen voor een ander meubel, helemaal geen probleem! Het ander meubel had echter wel een levertijd van 8 weken en ik kon mijn meubel tot die tijd gewoon laten staan. Deze service verdient zeker 5 sterren, mijn complimenten!!

Deze winkel heeft op de website aan dat veel meubels op voorraad zijn. Echter na bestellen en betalen, ontvang je een mail dat het 6-8 weken gaat duren.

Mooie bank gekocht, helaas verkeerde maat geleverd maar uiteindelijk opgelost

Leuke stoel, werd precies volgens afspraak geleverd. Zit lekker!

We vonden precies dat wat we wilde hebben.

Wij kregen helaas een beschadigd (showroom?) meubel geleverd. Anders dan gewend bij andere leveranciers was directe en snelle communicatie niet mogelijk en moesten er digitale formulieren worden ingevuld. In het mailverkeer dat volgde werd tot tweemaal toe gereageerd naar een e-mailadres dat ik in de CC had gezet, erg onhandig. De communicatie verliep moeizaam. Zen Lifestyle bood een oplossing, wij vonden die niet passend en kozen ervoor om het meubel te retourneren. Het meubel heeft wekenlang in de doos in de woonkamer gestaan eer het werd opgehaald. Zen Lifestyle heeft nadat het meubel werd opgehaald snel het geld geretourneerd, waarvoor een compliment. Ik lees gelukkig ook veel positieve ervaringen met Zen Lifestyle.

Erg tevreden ook toen ik zelf het verkeerde model had besteld werd deze snel en kosteloos omgeruild.

Snelle levering. Onderdeel ontbrak maar snel nageleverd.

Ondanks dat wij al voor honderden euro's aan meubels in het verleden hebben gekocht doen ze niet erg hun best om hun klanten te houden. In het verleden ook al een keer een kast met deuk gekregen, maar dat kan gebeuren denk je dan. Maar nu 2!!! x een kapotte vitrinekast geleverd gekregen, eerste keer was hij zo beschadigd dat ik me überhaupt afvraag hoe ze deze hebben durven te leveren. Tweede keer weer beschadigingen en als je dan om een oplossing vraagt wordt er schaapachtig gekeken en wordt het probleem min of meer bij de klant gelegd. De enige oplossing die ze geven is: we nemen de kast wel weer meer en u kunt weer fijn maanden wachten op een nieuwe zonder enige vorm van zekerheid dat de kast dan wel goed is. En als je even pech hebt heeft de levering dan ook nog eens vertraging en kun je nog langer wachten. Geen enkele vorm van compensatie en je moet ook nog eens zelf overal achteraan bellen. Je zou toch denken dat ze graag hun 'vaste' klanten zouden houden, maar dat valt vies tegen. We zouden dezelfde dag teruggebeld worden voor een oplossing, maar ook dit is niet gedaan. Al met al zorgt dit ervoor dat wij ons geld terug willen en geen vertrouwen meer hebben in de kast. (wat ze eigenlijk niet doen, dus we moeten maar hopen op 'coulance') Ons zijn ze in ieder geval kwijt als klant!