10

Snelle levering, goed product en goede service!

Ik heb een tafel met stoelen gekocht en deze was snel en volgens afspraak geleverd. De adviseur was vriendelijk, nam de tijd en keek goed naar wat mijn wensen waren en ik ben heel blij met deze keuze! Verder is het een mooie en moderne ingerichte winkel met vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

In december ga ik verhuizen en zodoende ben ik alvast gaan shoppen. Een super grote winkel waar ik voor bijna mij hele inrichting heb kunnen slagen. Ik vond het eigenlijk te vroeg om te bestellen maar de adviseur heeft aan de hand van de tekening & mijn smaak aangegeven welke meubels het beste zouden passen. Als het gevolg van de coronacrisis gaven ze aan dat de levertijden van sommige producten uitliepen en daarom kosteloos mijn nieuwe meubels op zullen slaan. Al met al een super mooie winkel met voor ieder wat wils en super personeel met een eerlijke mening!

  • Aanbevelen? Ja
2

Schandalig

2 nachtkastjes gekocht,waarvan 1 schuif bijna niet open ging,heb gevraagd voor oplossing ter plaatse of ze het kunnen maken of als ik een korting kreeg.... geen van beide was mogelijk. Wel 1.5u enkele rit gereden ipv van eerst het product na te kijken voor dat ik langskwam!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Gewoon goed geregeld

ik kan bij de levering niet thuis zijn en had gevraagd de spullen in 't portaal te laten zetten. S avonds op t gemak alles naar boven gesjouwd. Meubels is groot maar kan tegen een stootje dankzij de goed verpakking. Ook ophangen fluitje van een cent

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!!

Hele goed service en hele mooie collectie.. denken graag met je mee!!

  • Aanbevelen? Ja
1

4 beschadigde stoelen geleverd gekregen, slechte service!

Vandaag zijn naar aanleiding van onze bestelling 4 stoelen geleverd. Mijn vriend nam de stoelen aan van de bezorger van Zen lifestyle. De stoelen waren al gemonteerd en werden geleverd zonder beschermfolie of doos eromheen. Dus je raad het al, alle 4 de stoelen zijn beschadigd. Deze beschadigingen bestaan uit krassen op de stof en rugleuningen die scheef gemonteerd staan. Direct gebeld met de klantenservice en situatie uitgelegd. Zij konden niets voor mij betekenen, chauffeur die net de hoek om was kon niet meer terug komen. Ik moest maar een mailtje sturen, belachelijk! Direct foto's gemaakt en mail gestuurd, ik moet nog antwoord krijgen...

  • Aanbevelen? Nee
1

Erg matig

We hebben tafel Joost op 29-11-2019 besteld via de site. Het is nu 14 maart 2020 en nog steeds niet geleverd. We wachten nog deze week af en dan annuleren we de order. Keer op keer gebeld; er worden beloftes gedaan dat de tafel bij de volgende levering zit en vervolgens hoor/zie je niks en moeten we weer bellen. Tafel schijnt in NL gemaakt te worden geeft Zen aan. Balen..ik zou niks bestellen bij deze winkel.

  • Aanbevelen? Nee
5

Prima tv-meubel, slecht mail contact!

Wij hebben onlangs het tv-meubel Simon gekocht. Snelle levering en staat geweldig. In de winkel is aangegeven dat er mogelijk ook nog een buffetkast komt. Meerdere malen, vanaf 2 jan., contact gezocht via de mail, je krijgt reactie (maar geen antwoord op de vraag) en vervolgens niks meer... gebeld en dan wordt je onvriendelijk te woord gestaan. Heel erg jammer! Ja, nee of we weten het nog niet is toch ook een antwoord...

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne ruime winkel, mooie producten en klantgerichte medewerkers

Onlangs hebben wij de wandkast Lex gekocht en die stond zo mooi in onze woonkamer dat we meteen het bijpassende tv-meubel erbij besteld hebben. Het is nu één mooi geheel waar we erg blij mee zijn. De meubels werden ook telkens binnen anderhalve week bezorgd wat het veel leuker maakt dan wanneer je er bijv. 2 maanden op moet wachten. Over de service van de medewerkers niets dan goeds: ze deden alles om aan onze wensen tegemoet te komen. Als wij iets nieuws nodig hebben gaan we weer naar Zen Lifestyle!

  • Aanbevelen? Ja
9

Accuraat

Accuraat, correct en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Vandaag tv-meubel bezorgd. Wat 'n ontzettend aardige en behulpzame bezorgers. Chapeau !

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijk zacht, mooi en stijlvol!

Twee mooie donkerrode stoelen aan de tafel. Zouden ze lekker zitten, mooi blijven met de kids? Ik ben er erg tevreden over! De stoel zit lekker, heeft een mooie uitstraling en elegante poten! Uit praktisch oogpunt, als er iets opzit is het makkelijk schoon te maken! Een echte aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

Een fijne ervaring voor m'n billen

De levering van de stoelen was super, de doos werden netjes in de huiskamer neergezet door de chauffeur. Dus dat begon al goed! Het in elkaar zetten van de stoelen was zo gebeurd. Ik ben hoogzwanger, maar toch heb ik ze makkelijk zelf in elkaar kunnen zetten. Wederom een pluspunt. En de stoelen zien er gewoon geweldig uit en ze zitten nog veel geweldiger. Dus in 1 woord: Complete goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super kwaliteit en service

Heel tevreden over mijn eetstoelen, goede service, snelle communicatie en kwaliteit is echt top. De stoelen zitten overheerlijk. Ik zou het zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Bij het leveren van mijn eetkamerstoel bleek na het uitpakken dat het beschadigd was. Ik maakte daar melding van en binnen een wedk werd het stoeltje opgehaald en omgeruild voor een ander!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wereldse meubels en voor ieder wat wils!

Bij ZenLifestyle is er voor iedere interieursmaak wel wat te vinden. Je kunt hier dus prima slagen! Vooral de persoonlijke aandacht is iets wat mij aanspreekt in een woonwinkel. Men denkt graag met je mee en kijkt naar de verschillende mogelijkheden binnen hun aanbod. Top dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

Leuke winkel

Tv dressoir mat zwart gekocht snelle levering top kastje

  • Aanbevelen? Ja
8

Top!

Super, mooie winkel! Klantvriendelijk en de bezorgers zijn ook super.

  • Aanbevelen? Ja
9

Persoonlijk advies en super goede service

Ik ben zeer tevreden over Zen Lifestyle. De mensen werken er met veel plezier. Je krijgt persoonlijk en goed advies. Als je later terugkomt weten ze wie je bent en waarvoor je kwam. Ze hebben een groot aanbod en zeer scherpe prijzen. Ik baalde toen een kruk die ik besteld had niet goed was (productiefout van leverancier). Met één telefoontje was het al geregeld en werd het hersteld. 100% tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanrader, dik tevreden

Ik heb de fauteuil Elton cognac in huis van Zen-lifestyle. Prachtige stoel, zeker net zo mooi als op de foto. Misschien zelfs wel nog mooier wat betreft de kleur! Stoer en tijdloos model, die bij veel stijlen past. Blij met deze toevoeging in mijn huis. Snelle levering en fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer fijne hulp en goed advies.

Aankoop van bank en kleed Goed advies en hulp bij de keuze Spullen snel en op tijd geleverd. Betrokken mannen die de spullen kwamen brengen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele fijne service en de mooiste producten

Zen lifestyle heeft zo veel mooie merken en producten. De website maakt het zoeken naar de juiste stijl heel gemakkelijk. Ik ben onwijs blij met mijn mooie rotan eetstoelen echt een toevoeging aan mijn huis. Zeker een aanrader om te shoppen, service is ook top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service, snelle levering!

Mijn ervaring met Zen Lifestyle is alleen maar positief: van een fijne service, een snelle levering tot een uitstekende kwaliteit. Ik werd netjes gebeld voor een bezorg afspraak en werd zeer vriendelijk behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
2

slechte service

Wij hebben in juni een bank geleverd gekregen die na een aantal dagen gebruik aan 1 kant inzakte. Daarbij krijg je het gevoel of je in een kuil zit. Aan de andere kant van de bank is er niets aan de hand. De klacht is gemeld. De reactie is dat dat een eigenschap is van de bank. Dat is merkwaardig want ondanks dat de zwaarste persoon aan de andere kant zit (meestal) is daar niets aan de hand. Selectief inzakken lijkt mij geen eigenschap van een bank. Nu stelt Zen voor een expert langs te laten sturen door de fabrikant echter moeten wij, wanneer zij de klacht ongegrond achten, daar wel voor betalen. Dat is merkwaardig vind maar als ik vraag om welk bedrag dat dan zou gaan krijg ik te horen dat dat aan de kosten van de herstelwerkzaamheden ligt?!?!? Hoezo herstelwerkzaamheden wanneer een klacht ongegrond is? Dan valt er in mijn beleving niets te herstellen. Kortom ik vind het een zeer slechte servicegarantie op een toch al vrij dure bank. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Topwinkel

We hebben een prachtige houten tafel gekocht bij Zen Lifestyle. Het mooiste is dat we het blad zelf mochten komen uitzoeken in het magazijn. We kregen de keuze uit vier bladen en zochten een prachtig blad uit. Toen de tafel werd geleverd met het verkeerde blad (honest mistake) heeft Zen Lifestyle dit na één telefoontje direct opgelost en binnen een week alsnog het juiste blad afgeleverd. Kortom, zo wil je dat klantenservice werkt.

  • Aanbevelen? Ja