Beste Tonny, wij vinden het jammer om te lezen dat wij van u een dikke onvoldoende (3) hebben ontvangen. Zeker omdat dit gaat over 1 punt in het hele proces. Andere klanten prijzen ons om onze snelle leveringen, mooie verpakking. ``het is net een cadeautje`` krijgen wij vaak te horen. Wij werken namelijk met Returnista omdat er bij hun geen label hoeft te worden afgedrukt (veel klanten hebben geen printer thuis) U wordt op de hoogte wordt gehouden van de status van uw retourzending en er zijn meer voordelen. Wij begrijpen heel goed dat dit onderdeel voor u belangrijk is en het plakken van een sticker uw voorkeur heeft. Misschien had even contact via de klantenservice of chat kunnen opnemen voor een andere oplossing en had u de retour naar tevredenheid kunnen versturen. Service staat namelijk zeer hoog bij ons op de agenda. Misschien kan u het cijfer heroverwegen. Met vriendelijke groet, Team TRENDIES BY ME.
Originele beoordeling
Beste Tonny, wij vinden het jammer om te lezen dat wij van u een dikke onvoldoende (3) hebben ontvangen. Zeker omdat dit gaat over 1 punt in het hele proces. Andere klanten prijzen ons om onze snelle leveringen, mooie verpakking. ``het is net een cadeautje`` krijgen wij vaak te horen. Wij werken namelijk met Returnista omdat er bij hun geen label hoeft te worden afgedrukt (veel klanten hebben geen printer thuis) U wordt op de hoogte wordt gehouden van de status van uw retourzending en er zijn meer voordelen. Wij begrijpen heel goed dat dit onderdeel voor u belangrijk is en het plakken van een sticker uw voorkeur heeft. Misschien had even contact via de klantenservice of chat kunnen opnemen voor een andere oplossing en had u de retour naar tevredenheid kunnen versturen. Service staat namelijk zeer hoog bij ons op de agenda. Misschien kan u het cijfer heroverwegen. Met vriendelijke groet, Team TRENDIES BY ME.
