10

Topservice en doen wat je zegt

Hele fijne ervaren verkoper bij de Unico voortenten. Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

We zijn ontzettend fijn geholpen.

wij zijn de gelukkige bezitters van een Unico voortent en een Unico luifel waar we niet van afwillen, maar door de aanschaf van een nieuwe caravan moet de omloop maat van 11 naar 12 gebracht worden. Dus we zien er naar uit om de spullen in september naar Bergeijk toebrengen en de mooie winkel weer door testreunen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen in winkel

Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service, mooi bedrijf.

Deskundig personeel, mooie uitstalling van Unico producten.

  • Aanbevelen? Ja
6

Trage organisatie. Niet altijd goed bereikbaar.

Diverse keren gebeld waarbij het antwoord was dat ze niet bereikbaar waren en dat je via de mail je bericht kan achterlaten.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima service

Prima mailwisseling over de maat ed. Redelijk snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle correcte levering

Erg blij met de geleverd artikel

  • Aanbevelen? Ja
8

Probleemloze vervanging defect onderdeel

Van de in januari aangeschafte reisluifel bleek een isofix koppeling gebarsten. Kosteloos vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en snelle service

Ik ben goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De bestelling werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top kwaliteit luifels en tenten uit eigen productie

Bax levert topkwaliteit luifels en tenten uit eigen productie (Unico) Jammer dat ze vaak niet telefonisch bereikbaar zijn. Anders waren het 5 sterren. Vragen worden per mail wel beantwoord maar soms zou een (snel) telefonisch antwoord de voorkeur hebben als je op de camping staat en een vraag/probleem hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super klantenservice en informatie

We hebben unico luifel en ander materiaal gekocht bij Bax. Alles van zeer hoge kwaliteit. Zowel voor de aankoop als het krijgen van info en tips nadien heeft men steeds tijd. Ook op mails met vragen wordt snel en goed geantwoord. In het kort, een winkel waar men geholpen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
2

Helaas niet geleverd

Over het product: set blinderingsdoeken voor de voorkant vd luifel, kan ik helaas niets zeggen! Want ik heb het product nog steeds niet gekregen!! De communicatie met Bax recreatie verloopt niet soepel! - op aanraden van Stefan Bax schrijf ik in het opmerkingenveld bij de webshop: leveren op het dpd pakketpunt. Echter staat in de verzendmail toch mijn huisadres als bezorgadres. (Wij zitten momenteel op de camping) - bellen gaat uiterst moeizaam: voor 10 uur niet geopend en om 10.05 uur is er pauze. Is iets voor het programma Ook dat nog. - via de mail hoop ik op een bevredigende oplossing. Maar dat werkt traag. Ik hoop, want het wordt steeds warmer, dat ik snel met een tevreden gevoel aan Bax kan terug denken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Denken met je mee

Ik heb een schaduw luifel besteld voor mijn Verona luifel. Snelle terugkoppeling over beschikbaarheid van de voorraad en word meegedacht dat je de juiste keuze maakt. Super tof

  • Aanbevelen? Ja
10

De bestelling was vlot binnen.

Mijn bestelling kwam na 3 dagen binnen. Dit was echter niet wat ik besteld had. Na mijn belletje werd het juiste produkt, na excuus, nog dezelfde dag verstuurd en had ik het de volgende ochtend binnen. Het verkeerde product hoefde ik niet terug te sturen, het versturen zou duurder zijn dan het produkt. Al met al een uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
9

top klantenservice

de levertijd van de voortent was later dan wij deze eigenlijk nodig hadden. De reden hiervoor verteld tegen de verkoper, heeft ervoor gezorgd dat de tent 2 weken eerder werd geproduceerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en prettig geholpen.

Door een slechte ervaring met een leverancier, stond fa . Bax direct klaar om te helpen. Wij konden dank zij hun hulpvaardigheid toch nog op tijd vertrekken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Groot assortiment goede kwaliteit

Artikel snel geleverd nadat het in voorraad gekomen was. Goed beschermd verpakt. Groot assortiment met mooie (kampeer) artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Omruil verkeerd product top

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed voorgelicht en prettig geholpen

Kwam kijken voor een Isabella luifel. werd prettig geholpen en goed voorgelicht. Bestelling en levering conform de afspraak. Dus helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Na contact met Bax recreatie omdat ik een verkeerd pakket had gekregen werd het keurig opgelost door Bax. Ze onderhouden keurig contact met je via e-mail over hoe het verdergaat zodat je wel het goede product krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
10

SUPER

Zoals ik van Bax gewend ben: overleg bij twijfel en levering volgens afspraak, goed verpakt afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima levering

Mijn artikel zat in een degelijke fabrieksdoos. Bax had zelf ook nog een doos als extra bescherming gebruikt. Het artikel is snel geleverd. Dpd werkt het zorgvuldig.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaring, moeilijk telefonisch contact.

Goede ervaring, snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
7

Niet ontvangen, uiteindelijk wel.

Helaas heeft de vervoerder DPD mijn bestelling vorige week kwijt gemaakt. Ik reken er op dat zij of Bax dit herstellen, maar tot die tijd kan ik onmogelijk tevreden zijn Update: het pakje is binnen. Aan Bax lag het niet! Bovendien hebben ze actief meegewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het juiste onderdeel bezorgd.

Over Bax alleen maar positief. Maar DPD is een grote bron van ergernis.

  • Aanbevelen? Ja