Op 22 juli 2025 een Bardani wajang kookpan bestelt. Nu willen met deze pan binnenkort in onze camper voor het eerst gaan gebruiken. En wat merk ik net (27 aug 2025) dat de deksel niet past. Gebeld, maar daar doet men niet aan en je moet maar een email sturen. Antwoord, helaas we kunnen niets meer voor u doen. Had ik maar eerder moeten reageren. Maar je gaat er toch van uit dat een deksel op een pan past en dit ga je niet uit proberen als je deze niet nodig hebt. Zeer slechte service. Ik wil zelfs nog persoonlijk met deze pan en deksel naar de winkel komen.
Goedemiddag Jacqueline, Ik zie dat mijn collega nog per mail contact met u heeft gehad om een passende oplossing aan te bieden.
Originele beoordeling
Op 22 juli 2025 een Bardani wajang kookpan bestelt. Nu willen met deze pan binnenkort in onze camper voor het eerst gaan gebruiken. En wat merk ik net (27 aug 2025) dat de deksel niet past. Gebeld, maar daar doet men niet aan en je moet maar een email sturen. Antwoord, helaas we kunnen niets meer voor u doen. Had ik maar eerder moeten reageren. Maar je gaat er toch van uit dat een deksel op een pan past en dit ga je niet uit proberen als je deze niet nodig hebt. Zeer slechte service. Ik wil zelfs nog persoonlijk met deze pan en deksel naar de winkel komen.
Goedemiddag Jacqueline, Ik zie dat mijn collega nog per mail contact met u heeft gehad om een passende oplossing aan te bieden.
Op drukke zaterdag werd uitgebreid de tijd genomen ons te helpen. Op 1e dag van vakantie een lek matras. Matras lag in de kampeerbus, deze erbij gehaald. (Zoals we zelf ook vermoeden ) bleek het ventiel lek, dit was op voorraad en werd vervangen. (Helaas was dit blijkbaar niet het enige probleem, dus nu toch maar op naar een nieuwe inflatable) Niettemin dank voor de inzet en service!
Onderdelen besteld voor mijn luifel. Snel geleverd. Jammer dat de omschrijving/afbeeldingen soms wat onduidelijk zijn. Contact eigenlijk alleen via mail. Jammer. Een telefoontje is vaak sneller en duidelijker. Verder goed en correct bedrijf
Blindering voor Unico Verona zijramen besteld. Het past precies en heeft een erg praktische bevestiging. Zeer tevreden mee. Levering binnen 2 dagen.
Mijn verzoek en bestelling is snel en correct afgewikkeld. Ondanks mijn fout bij de invoering van de adressen. Hele goede service .
Ich habe ein Skeg für ein Boot bestellt, das nicht mehr hergestellt wird und in Deutschland nicht mehr erhältlich ist. Die Kommunikation verlief reibungslos. Die Lieferung nach Bestellung hat nur drei Werktage gedauert. Ich werde da bestimmt wieder bestellen!
Vorig jaar een tent gekocht, maar een van de tentstokken is kapotgegaan. "Je moet het fout hebben gedaan, want anders gaan ze niet stuk" was de conclusie van het personeel, en ondanks het feit dat ik de stokken niet onjuist gebruikt heb, werd het een welles nietes verhaal. "Ik kan ze laten repareren. Dan moet u ze hier laten en dan kunt u ze later ophalen. Kost 80 euro, of een nieuwe stok kopen voor 148 euro" Toen ik uitlegde dat ik van ver kwam en ophalen moeilijk zou zijn, antwoordde men "Dat is uw probleem" Voor garantie, service of vriendelijkheid kunt u hier niet terecht.
We kunnen reparaties ook opsturen hoor, dat is geen probleem. Voor de exacte kosten kunt u altijd contact met ons opnemen. Fijne dag!
Top
De keuze was makkelijk en snel verzonden.
Hele fijne ervaren verkoper bij de Unico voortenten. Goede uitleg.
wij zijn de gelukkige bezitters van een Unico voortent en een Unico luifel waar we niet van afwillen, maar door de aanschaf van een nieuwe caravan moet de omloop maat van 11 naar 12 gebracht worden. Dus we zien er naar uit om de spullen in september naar Bergeijk toebrengen en de mooie winkel weer door testreunen.
Alles goed geregeld
Deskundig personeel, mooie uitstalling van Unico producten.
Diverse keren gebeld waarbij het antwoord was dat ze niet bereikbaar waren en dat je via de mail je bericht kan achterlaten.
Prima mailwisseling over de maat ed. Redelijk snelle levering.
Erg blij met de geleverd artikel
Van de in januari aangeschafte reisluifel bleek een isofix koppeling gebarsten. Kosteloos vervangen.
Ik ben goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De bestelling werd snel geleverd.
Bax levert topkwaliteit luifels en tenten uit eigen productie (Unico) Jammer dat ze vaak niet telefonisch bereikbaar zijn. Anders waren het 5 sterren. Vragen worden per mail wel beantwoord maar soms zou een (snel) telefonisch antwoord de voorkeur hebben als je op de camping staat en een vraag/probleem hebt.
We hebben unico luifel en ander materiaal gekocht bij Bax. Alles van zeer hoge kwaliteit. Zowel voor de aankoop als het krijgen van info en tips nadien heeft men steeds tijd. Ook op mails met vragen wordt snel en goed geantwoord. In het kort, een winkel waar men geholpen wordt.
Over het product: set blinderingsdoeken voor de voorkant vd luifel, kan ik helaas niets zeggen! Want ik heb het product nog steeds niet gekregen!! De communicatie met Bax recreatie verloopt niet soepel! - op aanraden van Stefan Bax schrijf ik in het opmerkingenveld bij de webshop: leveren op het dpd pakketpunt. Echter staat in de verzendmail toch mijn huisadres als bezorgadres. (Wij zitten momenteel op de camping) - bellen gaat uiterst moeizaam: voor 10 uur niet geopend en om 10.05 uur is er pauze. Is iets voor het programma Ook dat nog. - via de mail hoop ik op een bevredigende oplossing. Maar dat werkt traag. Ik hoop, want het wordt steeds warmer, dat ik snel met een tevreden gevoel aan Bax kan terug denken.
Geachte mevrouw Kruis, Zoals op uw orderbevestiging en factuur te zien is, staat er bij het afleveradres noch in het opmerkingenveld vermeld dat u de bestelling graag op een DPD Pakketpunt geleverd wilt hebben. Wij zien dat u na ontvangst van onze verzendbevestiging zelf de leveringsinstructies bij DPD heeft aangepast. U heeft hierover inmiddels contact met ons opgenomen, en u weet dat wij bezig zijn met een oplossing. Daarom zijn we enigszins verrast door uw review.
Ik heb een schaduw luifel besteld voor mijn Verona luifel. Snelle terugkoppeling over beschikbaarheid van de voorraad en word meegedacht dat je de juiste keuze maakt. Super tof
Mijn bestelling kwam na 3 dagen binnen. Dit was echter niet wat ik besteld had. Na mijn belletje werd het juiste produkt, na excuus, nog dezelfde dag verstuurd en had ik het de volgende ochtend binnen. Het verkeerde product hoefde ik niet terug te sturen, het versturen zou duurder zijn dan het produkt. Al met al een uitstekende service.
de levertijd van de voortent was later dan wij deze eigenlijk nodig hadden. De reden hiervoor verteld tegen de verkoper, heeft ervoor gezorgd dat de tent 2 weken eerder werd geproduceerd
Door een slechte ervaring met een leverancier, stond fa . Bax direct klaar om te helpen. Wij konden dank zij hun hulpvaardigheid toch nog op tijd vertrekken.