Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Over Bax alleen maar positief. Maar DPD is een grote bron van ergernis.

Goed geadviseerd maar bij de kassa niet erg beleefd.

Bax ( handelend onder de naam Exped-Store) levert het onjuiste artikel. Wij hebben de wikkel van het product gehaald, ondertussen weggegooid, en na 1 dag pakken we het artikel verder uit om te constateren dat dit niet het juiste bestelde model is. Retourneren is wel een optie met max 25% mindering omdat de twee wikkels niet meer aanwezig zijn. Hand in eigen boezem dat wij eerder hadden moeten controleren of het product correct was, maar kom op Bax! Voor twee premium slaapmatten t.w.v. 600,- had een courantere oplossing netjes geweest, en had een promotor opgeleverd. Jammer!

Wij zijn goed geadviseerd op basis van onze wensen voor een nieuwe voortent. Er werd alle tijd voor ons genomen om tot een keuze te komen. Er werden demodagen georganiseerd voor het opzetten, waarbij ook achter de schermen mocht worden gekeken. Het enige dat jammer was is dat er geen korting werd verleend naar mate er meer accessoires bij de voortent werden aangeschaft.

Voorkant van een Unico voortrent besteld en Peggy peg toebehoren. Goed verpakt, één klein doosje geplet. Snelle verzending, tweede dag was het al binnen.

Na het invullen van een bestelling werd ik gebeld om te verifiëren of de bestelling correct was. Hier kon ik mijn wensen en maatvoeringen duidelijk aangeven en werd mij geadviseerd om iets anders, een goedkoper altetrnatief te nemen. Het paste precies. Afrekening, afspraken en verzending waren stipt.

Met de verkoper Daan ging het goed, duidelijke uitleg vakbekwaam. Vertelde duidelijk de voor en nadelen, waar we op moeten letten, wat bij ons past. Wij zouden een broodje gaan eten met wat te drinken in het restaurant terwijl hij een en andere uit zou rekening. Wij met klein hondje( mini Yorkshire terriër) in buggy het restaurant in, tot onze verbijstering werden we eruit gestuurd!!!!! want hondje mocht niet binnen. Dan sta je daar, bijna 2 uur gereden, overleg met verkoper, meer dan 3000 euro besteed en dan dit Wij waren des duivels en zouden zo de koop ontbinden, Daan vond het ook belachelijk en het mooie is………er is totaal niemand in het restaurant geweest terwijl wij er waren. Echt niet klantvriendelijk. De artikelen van klein tot groot goed maar het restaurant dus waardeloos en heel klant onvriendelijk. Niemand had last van ons gehad nu maar naar het eerste beste pompstation gereden

Ik heb op 17/04 een topas 350 besteld bij Bax en is geleverd vanuit Duitsland op 25/04 ik ben onder de indruk van de snelle levering want er zit in dat weekend het Pasen tussen dus alle lof voor zowel Bax als Brand

Ter vervanging van ons oude voortenttapijt hebben wij bij u het dometic/kampa easy tenttapijt aangeschaft. Het werd geleverd in een enorme doos waardoor wij dachten, dat er geen tapijt van 600x300 in kon zitten. Wij hebben in eerste instantie het tapijt thuis uitgepakt, beoordeeld en besloten het in de voortent neer te leggen. Dat hebben we dit weekend gedaan, maar de ervaringen zijn niet echt positief te noemen. Het is een heel dun tapijt dat ook na een goede bevestiging alle kanten op blijft glijden. Dit hadden wij niet verwacht voor een tapijt van € 75,85 Kortom, wij zijn niet tevreden en horen graag uw reactie.

Tot nu toe prima service gehad en uitleg over de verona prestige. Zijn duidelijk en direct. Zeggen eerlijk waar het op staat. Geen geslijm of om alles heen draaien.

Mail met betalingsverzoek niet aangekomen. Na nieuwe, via eigen informatie, alsnog ontvangen mail direct betaald. Kennelijk was dit niet opgevallen en na daarop te zijn gewezen werd de verzending geregeld. Moet eigenlijk niet nodig zijn dat de klant de regie voor de levering hoofdzakelijk zelf moet regelen. Verdere afwikkeling uiterst goed, snel, compleet en duidelijk omschreven. Geleverd product in prima staat ontvangen.

Verkopers deskundig, nemen de tijd en laten veel zien ter onderbouwing van hun verhaal. Vragen wens van de klnt uit. Uiteindelujk met mooi product en goed gevoel weer naar huis

Blij met het goede contact en oplossing over een kapotte boog van mijn tent.

We zijn zeer tevreden over Bax totaal recreatie. We hadden een nieuwe voortent nodig en kregen goede uitleg over de voor en nadelen van de verschillende voortenten. Ook hebben we gebruik gemaakt van de mogelijkheid van een rondleiding tezamen met een demonstratie en tips en trucs voor het opzetten van de voortent. De voortent werd precies geleverd in de aangegeven week. Alles in mooie zakken en gelabeld.

In 2018 een Unico voortent bij Bax gekocht. Later nog een luifel en nu een kuipgrondzeil gekocht bij Bax. Alle gegevens stonden nog in hun computer zodat ze een op maat gemaakt grondzeil konden leveren. Betaling en levering met DPD precies volgens afspraak. Top service.

Wij hebben een Verona XL luifel met luxe voorscherm gekocht eind 2024. Toen we deze geleverd kregen hebben we hem meteen opgezet en hij staat echt mooi strak en hij is snel opgezet. Een paar weken geleden hebben we besloten hier een schaduwluifel bij te kopen omdat het voorscherm naar achter helt en het gewoon lekker is om wat minder regen en zo'n in / tegen de tent te krijgen. Deze hebben we nog niet geprobeerd maar ik weet zeker dat deze ook niet tegen zal vallen! Wat me als enige punt wel tegenvalt is de prijs: tent plus voorscherm was al 3000 euro voor een verona plus voorscherm met omloopmaat 13.1 en nu is het schaduwdoek (letterlijk een zakje met een stuk doek en een stok) ook weer 425 euro. Dat is wel echt een beetje over de top voor een extra tentdoek dat er mijnsinziens standaard bij had moeten zitten gezien de vorm van de luifel. Maar goed..

Zeer compact, comfortabel matje. Net getest bij 5c graden en heeft me heel de nacht warm gehouden !

Duidelijk in wat ze aanbieden en onder welke condities. Geen kortingen, vragen de prijs die het artikel waard is.

De bestelling geplaats via de website. Duidelijke mail ontvangen waarin stond dat ze niet direct konden leveren, maar dat het de week erop geleverd zou worden. Zo gezegd zo gedaan! Wij hebben de spullen netjes en binnen hun termijn geleverd gekregen.

Na vragen over lekkage van een nieuwe tent uitstekend geholpen. Wij vinden dat de klant hier nog gehoord wordt. Blijf zeker zo doorgaan.

Vriendelijke behulpzame mensen zowel ter plekke als via de telefoon Dus gewoon goed

IK had een Isabella lamp besteld. Deze was op dat moment niet voorradig. Dezelfde dag werd en contact genomen dat de levering iets langer ging duren. Je bent dan direct van de vertraging op de hoogte. Wat voor de klant duidelijkheid geeft. De levering geschiede dan ook volgens de toezegging. Lamp in zeer goede staat ontvangen. Weer een tevreden klant!!

We kwamen voor een tenttapijt voor de Unico Bologna passend bij de Eriba Feeling. Omdat we de maat niet wisten vroegen we een medewerker om advies. De jongeman vertelde dat hij de maat niet kon geven omdat hij niet precies wist hoe groot de Bologna was. Ik vertelde dat hij dat toch kon nakijken op de prijslijst van vorig jaar. Ik kocht de tent in oktober 2024 op zaterdagmiddag bij meneer Bax sr. Hij kostte toen ongeveer €3000.- De prijs zou na de beurs (waar op dat moment de meeste medewerkers waren) verhoogd worden. Tja en nog kon de jongeman ons niet helpen, omdat de oude prijslijsten allemaal weg waren gegooid zei hij. We kwamen niet veel verder meer met hem. Hij deed niet echt veel moeite en zat niet met het probleem dat wij van ver kwamen. We moesten volgens hem maar eens thuis (in de stalling dus) kijken naar de maat van de tent en dan online bestellen. Toen ontdekte mijn man dat we voor de tent €2950- hadden betaald!!! Hij kon dat checken op zijn mobiel. Tja dan zou het volgens de medewerker wel om een diepte van 280 gaan. Dat bleek juist maar van harte ging het niet dus. Slechte verkoper deze jongeman. Later toen we nog in de winkel wat rondliepen en wat vragen hadden voor een andere medewerker werden we uitstekend geholpen door Daan, ook een jonge medewerker. Hij deed het buitengewoon goed zodat we toch tevreden naar huis gingen.

Na het bestellen had ik mijn stoelen met 2 dagen in huis!

Levering was supersnel. Product moet nog worden getest dus daar kan ik nog niets over zeggen. Zodra we weer hebben gekampeerd weet ik of de matrasjes net zo goed zijn als de levering :-)