Hele fijne ervaren verkoper bij de Unico voortenten. Goede uitleg.
wij zijn de gelukkige bezitters van een Unico voortent en een Unico luifel waar we niet van afwillen, maar door de aanschaf van een nieuwe caravan moet de omloop maat van 11 naar 12 gebracht worden. Dus we zien er naar uit om de spullen in september naar Bergeijk toebrengen en de mooie winkel weer door testreunen.
Alles goed geregeld
Deskundig personeel, mooie uitstalling van Unico producten.
Diverse keren gebeld waarbij het antwoord was dat ze niet bereikbaar waren en dat je via de mail je bericht kan achterlaten.
Prima mailwisseling over de maat ed. Redelijk snelle levering.
Erg blij met de geleverd artikel
Van de in januari aangeschafte reisluifel bleek een isofix koppeling gebarsten. Kosteloos vervangen.
Ik ben goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De bestelling werd snel geleverd.
Bax levert topkwaliteit luifels en tenten uit eigen productie (Unico) Jammer dat ze vaak niet telefonisch bereikbaar zijn. Anders waren het 5 sterren. Vragen worden per mail wel beantwoord maar soms zou een (snel) telefonisch antwoord de voorkeur hebben als je op de camping staat en een vraag/probleem hebt.
We hebben unico luifel en ander materiaal gekocht bij Bax. Alles van zeer hoge kwaliteit. Zowel voor de aankoop als het krijgen van info en tips nadien heeft men steeds tijd. Ook op mails met vragen wordt snel en goed geantwoord. In het kort, een winkel waar men geholpen wordt.
Over het product: set blinderingsdoeken voor de voorkant vd luifel, kan ik helaas niets zeggen! Want ik heb het product nog steeds niet gekregen!! De communicatie met Bax recreatie verloopt niet soepel! - op aanraden van Stefan Bax schrijf ik in het opmerkingenveld bij de webshop: leveren op het dpd pakketpunt. Echter staat in de verzendmail toch mijn huisadres als bezorgadres. (Wij zitten momenteel op de camping) - bellen gaat uiterst moeizaam: voor 10 uur niet geopend en om 10.05 uur is er pauze. Is iets voor het programma Ook dat nog. - via de mail hoop ik op een bevredigende oplossing. Maar dat werkt traag. Ik hoop, want het wordt steeds warmer, dat ik snel met een tevreden gevoel aan Bax kan terug denken.
Geachte mevrouw Kruis, Zoals op uw orderbevestiging en factuur te zien is, staat er bij het afleveradres noch in het opmerkingenveld vermeld dat u de bestelling graag op een DPD Pakketpunt geleverd wilt hebben. Wij zien dat u na ontvangst van onze verzendbevestiging zelf de leveringsinstructies bij DPD heeft aangepast. U heeft hierover inmiddels contact met ons opgenomen, en u weet dat wij bezig zijn met een oplossing. Daarom zijn we enigszins verrast door uw review.
Ik heb een schaduw luifel besteld voor mijn Verona luifel. Snelle terugkoppeling over beschikbaarheid van de voorraad en word meegedacht dat je de juiste keuze maakt. Super tof
Mijn bestelling kwam na 3 dagen binnen. Dit was echter niet wat ik besteld had. Na mijn belletje werd het juiste produkt, na excuus, nog dezelfde dag verstuurd en had ik het de volgende ochtend binnen. Het verkeerde product hoefde ik niet terug te sturen, het versturen zou duurder zijn dan het produkt. Al met al een uitstekende service.
de levertijd van de voortent was later dan wij deze eigenlijk nodig hadden. De reden hiervoor verteld tegen de verkoper, heeft ervoor gezorgd dat de tent 2 weken eerder werd geproduceerd
Door een slechte ervaring met een leverancier, stond fa . Bax direct klaar om te helpen. Wij konden dank zij hun hulpvaardigheid toch nog op tijd vertrekken.
Artikel snel geleverd nadat het in voorraad gekomen was. Goed beschermd verpakt. Groot assortiment met mooie (kampeer) artikelen.
Omruil verkeerd product top
Kwam kijken voor een Isabella luifel. werd prettig geholpen en goed voorgelicht. Bestelling en levering conform de afspraak. Dus helemaal tevreden.
Na contact met Bax recreatie omdat ik een verkeerd pakket had gekregen werd het keurig opgelost door Bax. Ze onderhouden keurig contact met je via e-mail over hoe het verdergaat zodat je wel het goede product krijgt.
Zoals ik van Bax gewend ben: overleg bij twijfel en levering volgens afspraak, goed verpakt afgeleverd
Mijn artikel zat in een degelijke fabrieksdoos. Bax had zelf ook nog een doos als extra bescherming gebruikt. Het artikel is snel geleverd. Dpd werkt het zorgvuldig.
Goede ervaring, snelle levering, goed product.
Helaas heeft de vervoerder DPD mijn bestelling vorige week kwijt gemaakt. Ik reken er op dat zij of Bax dit herstellen, maar tot die tijd kan ik onmogelijk tevreden zijn Update: het pakje is binnen. Aan Bax lag het niet! Bovendien hebben ze actief meegewerkt.
Originele beoordeling
Helaas heeft de vervoerder DPD mijn bestelling vorige week kwijt gemaakt. Ik reken er op dat zij of Bax dit herstellen, maar tot die tijd kan ik onmogelijk tevreden zijn
Over Bax alleen maar positief. Maar DPD is een grote bron van ergernis.