Goede webshop en snelle levering
Zie boven
Fijne shop, alleen jammer dat men voor een levering in België transportkosten aanrekent (we kochten voor 300 euro...).
De producten zijn goed en passen mooi bij ons merk caravans. Indien er wel een keer iets niet goed is, ligt dat vrijwel nooit aan Bax. Dat is natuurlijk niet het geval en is de oplossing dan ook wel eens problematisch.
Wij hebben sinds 2 jaar een unico caravanvoortent daar was een kunstogen schroef van afgebroken , na diverse pogingen om Bax te bereiken eindelijk een jonge dame aan de telefoon ze wist meteen over welke schroef het ging maar ermoest toch een foto gestuurd worden zodat ze het met haar chef kon overleggen !!! Na wat heen en weer gedoe gaf ze aan dat de bewuste schroeven ook via de webshop besteld konden worden , dit gedaan en na 5 dagen schroeven binnen . Noemen ze dit bij Bax service ?
Volgende dag al geleverd. Prima servive
Service-afdeling prima.
De levering was niet standaard uit de voorraad. Een leverancier die niet meer leverde de komende maanden. Een klant die de laatste beschikbare retour ging zenden. De levering. Tent door windhoos beschadigd maar snelle levering van de benodigde onderdelen. Samen op stap in het order/levering proces en het gewenste ontvangen.
Luifel besteld en werd netjes gebeld dat de levering op zich liet wachten tot eind oktober. Inmiddels is het product toch bij ons thuis!
Als aangegeven op de site binnen gekomen Super netjes verpakt en binnen een paardengebit binnen ( zat een weekend tussen )
Snelle levering.
Goed overleg via de telefoon met de verkoper . Weet waarover het gaat en snelle reactie met levering.
Ik ben zeer tevreden over Bax
Zeer scherpe prijs. Producten goed verpakt en snel geleverd.
Het product was snel geleverd. Maar het klopte niet met de caravan kwa maatvoering. De tochtflap was aan de achterkant iets te lang en aan de voorkant precies te kort. Dus ik heb gemaild en gebeld maar krijg geen gehoor van ze.
Goedemorgen Kevin, we hebben nogmaals gekeken of we van u een mail ontvangen hebben, en helaas krijgen wij geen email van u gevonden. Zou u deze nog een keer willen sturen, desnoods via het contact formulier op baxrecreatieshop.nl? Bedankt! Edit: Ik zie dat u vanaf een ander domein heeft gemaild Kevin, vandaar dat de mail niet kon worden getraceerd. Ik zet deze door naar een collega en we gaan het voor u oplossen.
Guter und freundlicher Schriftverkehr, schnellere Lieferung als angegeben. Sehr gute Verarbeitung und Passgenauigkeit und guter Versand. Sehr empfehlenswert.
Ik bestelde een luifel, die leek uitverkocht, maar een snelle zoekactie in het magazijn bracht er nog één naar voren. Die werd direct voor mij gereserveerd. Twee dagen later bleek ik nog een kleinigheidje uit de webwinkel nodig te hebben. Luifel was nog niet verzonden, men heeft de tweede bestelling er bij in gedaan, waardoor ik geen verzendkosten meer hoefde te betalen. Klasse service.
Via de mail contact gehad en prima advies gekregen. Daarna artikel (zijluifel voor de Unico Torino) besteld en keurig op de afgesproken dag/tijd geleverd. Kortom: prima ervaring.
Had 2 producten bestelt, bleek dat er 1 nog niet op voorraad was. Direct een mailtje gehad met uitleg. Al met al een goede en persoonlijke ervaring.
Ik wilden een luifel kopen voor de caravan. Hiervoor telefonisch advies ingewonnen, werd deskundig en vriendelijk geholpen. Product werd meteen bij toeleverancier besteld, zodat ik mijn producten snel kon ontvangen.
Dag 1 besteld en dag3 geleverd. Mooi op tijd voor de vakantie
Goede service en snelle service Mogen echter hun voorraad op de website beter bijhouden. Artikel was namelijk via website wel op voorraad. Kreeg de volgende dag een belletje dat het toch niet beschikbaar was en het geld is ook meteen terug gestort
Snelle levering, prettig contact, goede informatievoorziening
Goed
Pakket was niet dezelfde week geleverd naar dat lag aan de bezorgdiensten. Gebeld en netjes te woord gestaan en geholpen door medewerkers van Bax