Via mail heb ik contact gezocht in verband met de aanschaf van een dak luifel voor onze Unico Bologna voortent. Vanaf het begin tot de levering ben ik op een fijne manier geholpen. Professioneel bedrijf, top!
Omdat de voorraad klein was gebeld. Mijn product was nog op voorraad en zou op naam gereserveerd worden. Prima service en binnen 2 werkdagen geleverd.
Heel duidelijk over de levertijd van de zijwand van de luifel. De levertijd was sneller als de afspraak, super. Heel netjes en vriendelijk aan de telefoon.
Goed
Fijne stoeltjes
Besteld, snel geleverd en keurig verpakt
Wehebben onze bestling online geplaatst en na 1 dag was het geleverd. Dus onze kennismaking met Bax was zeer goed.
Wij hadden drie dingen besteld. Kuipzeil was niet direct leverbaar maar duurde tot week 26 maar deze werd geleverd in week 24. Twee weken eerder helemaal blij.
matje in 2,5 min opgepompt met de interne pomp. zoals verwacht.
Fijne webshop, ruime keuze en snel geleverd
Prima geholpen
Nadat men mij niet helemaal goed begrepen had, koos ik het verkeerde in de webshop. Na ruiling was het niet goed, vervolgens kosteloos het goede artikel gekregen. Super.
Snelle levering! Producten naar wens
Aangekocht artikel komt niet overeen met de foto's op de website. Zeer ontevreden over de manier van de werkwijze. Geen oplossing aangeboden gekregen. Een keer nooit meer!
Goedemorgen, u mag het artikel op onze kosten retourneren Ivo.
Een buisje van mijn voortent stuk. Geen probleem, gewoon geleverd, top.
Super mooie Verona luifel hebben we aangevuld met een voorwand en extra luifel. Het was wel even puzzelen met de eerste keer opzetten, maar dat kwam omdat we de gebruiksaanwijzing niet hadden door gelezen. Als je de gebruiksaanwijzing volgt en de YouTube filmpjes bekijkt dan kan je m alleen opzetten. Nu we een paar keer zijn verkast zetten we de luifel bijna net zo snel op als onze mede reizigers de thule luifel. En dan is de Verona toch wel veel mooier. Voordeel is ook dat we bij onverwacht toch slecht weer deze zeer snel tot een volwaardige voortent dicht kunnen maken. Ook de losse slikranden bewezen hun nut toen we op een camping met veel slakken stonden. Door ze er niet in te zetten hoefde we ook niets schoon te maken. Het is gewoon fijn dat je een keuze hebt en dat alle onderdelen modulair zijn. We hadden een defecte klem bij onze nieuwe luifel. Er is direct een nieuwe opgestuurd. Bax kwam uit zichzelf ook met een correctie op de maatvoering en heeft duidelijk gecommuniceerd over de langere levertijd zodat er geen verkeerde verwachtingen waren.
Positief
Goed advies en snelle levering van bestellingen.
Snelle levering
Duidelijke site, snelle service
Vlotte bestelling, super snelle levering naar België.
Intussen al aardig wat gekocht bij Bax, een goed bedrijf, met veel keuze. Hun eigen producten (Unico) is een en al kwaliteit. Echter, ze zijn een beetje slachtoffer van hun eigen succes. Ze zijn telefonisch door drukte niet altijd even goed bereikbaar. Het keuzemenu werkt dan niet zoals het zou moeten. Het weerhoudt mij er echter niet van om klant te blijven. Jan Holman Beverwijk
Bestellen gaat makkelijk. Je wordt goed op de hoogte gehouden. En het pakket was keurig en zorgvuldig ingepakt.
Als er iets met de tent is neem ik contact op met Bax en word goed te woord gestaan. Er wordt tevens snel voor een oplossing gezorgd. Dit ondanks de grote drukte.
Mijn bestelde producten waren snel binnen.