Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Alles was prima in orde we hebben een punt wat verwarring bracht: nl de opzetinstructies zoals meegezonden op papier verschillen op een aantal punten van de film instructies.

Heb na herhaalde maken contact te hebben gehad over de status / levering van mijn order uiteindelijk zicht gekregen op de levering. Allereerst konden ze de online geplaatste order niet vinden. Vervolgens kreeg ik geen link gemaild waarmee ik de order kon volgen. Na de derde keer gebeld te hebben werd duidelijk wanneer de order geleverd zou worden. Mijn aanbeveling: in dit proces kan wel het één en ander verbeterd / geautomatiseerd worden.

Bestellte Ware kam pünktlich wie angekündigt und zeichnet sich durch die gute Qualität aus.

Ik kreeg de tent met petluifel donderdag 2 april keurig geleverd. Bij het uitpakken zagen we in de tochtflap die aan de caravan komt tot onze verbazing een opening gemaakt voor waarschijnlijk een ingebouwde uittrekbare treeplank. Maar ik heb zo'n treeplank niet en hebdie ook niet doorgegeven bij de bestelling. Jullie op eigen initiatief die opening aangebracht. Dat was een teleurstelling, de rest hebben we ivm het slechte paasweer nog niet bekeken.

Alles naar volle tevredenheid, snel geleverd

Positief,

Prima en snelle levering

Nav bezoek aan tentenafdeling; we moesten even wachten op een medewerker maar deze nam alle tijd om ons uitleg en advies te geven. Nav 2e bezoek; Unico tent gekozen. Gratis opzet instructie gehad en interessante rondleiding en toelichting in de fabriek. goede communicatie. Tent opgehaald, bij thuiskomst bleek klein onderdeeltje ontbreken: telefoontje, mailtje, dag later in huis. Als de tent net zo goed blijkt als onze ervaring tot nu toe.... TOP!!

Wij hadden twee bestelling geplaatst die in één zending zouden worden geleverd. Dat is niet goed gegaan en kwam twee dagen na elkaar.

Conform

Alles wat we bestelde was direct geleverd

Producten waar ik naar op zoek was, waren snel binnen. En makkelijk te vinden op de site

Bij het opzetten van de nieuwe voortent met uitbouw kwamen wij er achter dat er geen slaapcabine mee geleverd was. Deze was nog snel besteld bij Bax en op tijd geleverd zodat wij hem het weekend er op alsnog in de tent konden hangen. Dit soort dingen online bestellen is altijd lastig vanwege de maat, maar Bax was ons voor en vroeg via de website zelf al naar het model en maat van de voortent. Daardoor paste de slaapcabine perfect.

De site om onderdelen te bestellen vond ik wat lastig service is goed levering ook. Zal ik zeker vaker gebruik van maken.

Duidelijke site behalve dat ze ook adverteren met afterpay systeem maar blijkt bij betalen niet mogelijk te zijn. Wel snel geleverd binnen 2 dagen

Korte mail wisseling en snelle afwikkeling van bestelling.

Misverstand met de bestelling via de webshop over de levertijd dan contact je toch even (Bax.liet even niets van zich horen)

Mijn kano had productie fout. Na contact met de klantenservice alles perfect opgelost. Kano teruggestuurd en nieuwe ontvangen. Klantenservice reageert snel en denkt mee

De artikelen waren even niet op voorraad, maar zonder opnieuw contact opnemen vlot in huis. Blij met Bax

Artikelen werden super snel en goed verpakt geleverd.

Inritsbaar voorscherm besteld met langere levertijd maar gewoon met 2 dagen in huis!

.

Isabella voortent besteld. Kreeg eerst nog verzoek om door te geven voor welk type caravan deze bestemd was om dure fouten te voorkomen. Na levering bleek één kunststof voetje gebroken. Per omgaande een zakje reserve voetjes toegestuurd gekregen. Keurig!

Correcte behandeling en alles volgens afspraak

De bestelling is snel en correct geleverd