Misverstand met de bestelling via de webshop over de levertijd dan contact je toch even (Bax.liet even niets van zich horen)
Mijn kano had productie fout. Na contact met de klantenservice alles perfect opgelost. Kano teruggestuurd en nieuwe ontvangen. Klantenservice reageert snel en denkt mee
De artikelen waren even niet op voorraad, maar zonder opnieuw contact opnemen vlot in huis. Blij met Bax
Artikelen werden super snel en goed verpakt geleverd.
Inritsbaar voorscherm besteld met langere levertijd maar gewoon met 2 dagen in huis!
.
Isabella voortent besteld. Kreeg eerst nog verzoek om door te geven voor welk type caravan deze bestemd was om dure fouten te voorkomen. Na levering bleek één kunststof voetje gebroken. Per omgaande een zakje reserve voetjes toegestuurd gekregen. Keurig!
Correcte behandeling en alles volgens afspraak
De bestelling is snel en correct geleverd
Levering volgens afspraak, We gaan de luifel met Hemelvaart opzetten, dan weten we meer.
Reparatie tent heel goed. Communicatie via email matig. Meerdere personen die je proberen te leiden naar diegene die een vraag over het (niet)geleverde kan geven. Je moet dan geluk hebben als diegene net aanwezig is. Tref je de juiste persoon, dan wordt het verder goed opgelost. Winkel zelf, uitstekend. Communicatie via email zou verbetert kunnen worden en daarmee de webshop.
Het artikel wat ik had besteld leek leverbaar, maar dit was aan het begin nog niet het geval. Hierover ben ik keurig netjes geïnformeerd met daarbij de verwachte levertijd. Zelf laatst nog wel even achteraan gemoeten om de laatste status te achterhalen. Uiteindelijk was het prima op tijd binnen!
Scherpe prijs, mooie opvolging van hun kant omdat produkt niet onmiddellijk leverbaar was, TOP!
Goed contact met webshop. Vlotte levering.
Snelle levering. Prima product. ( De Exped synmat duo LW: zeer compacte 2-persoons slaapmat die door de bijgeleverde pomp -een soort luchtzak- heel snel op te pompen is. Hij slaapt heerlijk! De isolatiewaarde van dit product is goed voelbaar.
Week voor lockdown snel gegaan. We hadden ineens het idee dat de winkels dicht zouden moeten en waren op zoek naar luifel voor caravan. Daar aangekomen bleek er een rondleiding gepland te staan door atelier etc. Gezien het weinige personeel dat daarom op dat moment beschikbaar was, moesten we even wachten. Ondanks de drukte werd er uitgebreid de tijd genomen om ons te woord te staan en uitleg te geven over de Verona luifel. Levering kon nog voor seizoen plaats vinden en inderdaad eind maart volgens afspraak netjes geleverd. Wij zijn blij dat we net voor lockdown zijn geweest. Anders hadden we het risico genomen om hem ongezien te bestellen, maar bij het zien in het echt hebben we toch voor andere kleurstelling gekozen dan we eerst dachten. Laat nu de meivakantie maar snel komen.
Had een dag eerder bezorgd moeten zijn
Duidelijke webshop, snelle levering, netjes verpakt
Ruime keuze, goede prijs. Uitstekende verwerking.
Goed van af bestellen tot levering. En een goede klant vriendelijk service
Maar weer wat besteld en betaald maar nu hoor ik niets.
Vloerkleed besteld op zondagavond en dinsdagmiddag geleverd, helemaal top
Erg professioneel geholpen en duidelijk kwaliteitsverschil.
Heel snel antwoord op mijn vraag en meteen een oplossing aangeboden
We hebben een Verona luifel voor onze Elddis Affinity Engels model besteld. Dat is dus maatwerk. Kwaliteit perfect, afhandeling prima. Na overleg zonder bezorgkosten thuis bezorgd. In het volle vertrouwen dat alles past zetten we de luifel begin mei voor het eerst op. Als bedrijf van harte aanbevolen.