Vier dagen geleden besteld maar nog altijd niet ontvangen. Ondanks diverse mails (ook van DPD) is het mij nog steeds niet duidelijk wanneer de bestelling zal worden bezorgd. Dit kan beter!
DPD doet er gewoon te lang over. Product zoals verwacht. Winkel ook prima.
Op maandag hebben wij een Nomad slaapzak besteld. Via e-mails werden wij op de hoogte gehouden van bestelling tot levering.
Geweldig
Binnen 2 jaar waren mijn 2 Nomad matjes (Allround XW 10,0) al lek. Tijdens kampeervakantie merkte ik dat. Toen maar luchtbedjes gekocht. Bij terugkomst gemeld bij nomad-shop.nl (Blijkt nu baxrecreatieshop.nl te zijn?) Maar ik was 11 dagen te laat! Enige reactie was TELAAT GEEN GARANTIE meer. Wat een service zeg! Ze staan dus zelf niet achter hun producten.
Too snel de dag na bestelling en keurig !
Nog nooit wat besteld bij Bax maar is op een kleinigheid na goed gelukt
Snelle correcte levering. Omverpakking mag een stuk kleiner (3-4× zo groot als het eigenlijke produkt)
De stiksels van de slaapzak (coleman) waren slordig. Deels niet goed doorgestikt. Ik heb m'n eigen inspanning (met de hand de stiksels naaien) afgewogen tegen de inspanning van het opnieuw verzenden. Ik heb het zelf gemaakt, maar verwacht dat het vaker zal gebeuren. Dit had voor de verzending (voordat het in de beschermhoes ging,),gecontroleerd moeten worden. Het was heel duidelijk zichtbaar. Ook hele lange draden (halve-1 meter) aan de binnenkant van de slaapzak.
Ben op zeer goede manier geholpen met aanschaf van unico voorluifel en dakluifel kleine oneffenheden werden gelijk op zeer vriendelijke wijze verholpen. Heb meerdere mensen op campings fa Bax aan geprezen voor hun kennis en vakmanschap.
Super die unico voortenten / luifels
Kort voor onze vakantie wilden we onze luifel vervangen en bestelden we de Torino luifel van Bax. Dezelfde dag ontving ik de bevestiging dat het pakket aan DPD was overgedragen en had de spullen de volgende dag al in huis. Heb de luifel nu kunnen opbouwen en gezien dat het echt een topproduct is. Allemaal even degelijk materiaal en een zeer mooie afwerking. Ik ga beslist nog enkele assesoires bestellen. Kortom, helemaal top!
Daags na bestellen alles in gang gezet en de dag erna geleverd. Superblij met deze fantastische warme slaapzakken. Dank!
Bestelling gedaan via de pc en zowel de betaling als de bezorging verliepen prima.
Top!
Ik heb via internet een green egg besteld waarbij een actiepakket geleverd werd. Op het moment van leveren, ontving ik wel de green egg (snelle bezorging), maar ontbrak het actiepakket. Toen ik hierover contact opnam kreeg ik te horen dat dit via een andere bezorgdienst werd geleverd. Ik ben hier niet vooraf over geïnformeerd en zou op datum x worden teruggebeld. Het telefoontje moet ik nog ontvangen en vond dus niet plaats op datum x.
Op zoek naar een nieuwe voortent komen we via internet bij Bax uit. Ziet er goed uit. Op geleide van de openingstijden op de site rijden we op maandagmiddag vanuit Nuenen naar Bergeijk. Daar aangekomen blijkt de zaak op maandagmiddag gesloten. Grrr. We waren ook niet de enigen die baalden. Mochten we nog in Bergeijk belanden omdat we elders geen voortent naar onze zin vinden dan posten we wellicht nog een positieve beoordeling. Helaas ook nergens een mailadres te vinden zodat je persoonlijk bericht kunt verzenden wat uiteraard wel zo netjes zou zijn. Tóch maar een 6 plus positieve aanbeveling in de hoop dat ze in de winkel de zaak wel op orde hebben.
Goede prijs, op tijd, netjes verpakt!
blackhawk 260 gekocht 199 euro. 1 keer opgezet als proef thuis. tweede keer voor ruim 1 week op vakantie. het grondzeil is gescheurd, de zak is gescheurd en een bevestigingsring van de binnentent is afgebroken. Het grondzeil is na dit korte gebruik erg stug geworden waardoor de tent heel moeilijk tot klein pakket is op te vouwen. 3 x geprobeerd in de zak te krijgen, uiteindelijk zak gescheurd en rits kan nog niet dicht. Ook het systeem met de banden onder de tent vind ik niet prettig werken. Vandaag over gebeld, ik moet de tent in Bergeijk aanbieden en dan zal er naar gekeken worden. Het is geen dure tent maar had meer verwacht.
Zoals eerder ervaren goede kwaliteit. Snel en duidelijk verwerkt. Bij verzending mis ik de mogelijkheid om bij het bedtellen direct aan te geven dat je niet op privé adres maar elders bezorgd wilt hebben. Toen ik niet thuis was werd het pakket, zonder mijn vraag of mijn toestemming in de achtertuin gedeponeerd. Wijziging van adres was toen niet meer mogelijk. Bij toeval ontdekte een buurvrouw de doos.
Ik had een luifel besteld in maat 13 voor onze Fendt 365. Bax gaf aan dat maat 12 beter zou zijn. En ze hadden gelijk.
Heb gebeld En werd terug gebeld naar een dag later ( heb zelf voor 18.00 u ) En het onderdeel besteld
Het artikel dat ik bestelde was niet op voorraad. Maar de planning werd omgegooid zodat ik ruim voor mijn vakantie het artikel in huis had. Top!
zonder bijzonderheden bestelling ontvangen.
Prima