Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Na mijn bezoek aan de camping heb ik van mijn schoonmoeder een e vent shelter alvast voor mijn verjaardag gekregen. Na het zien van diverse shelters heeft mijn zoon er een besteld via internet, deze werd zo snel geleverd bij mijn andere zoon zodat een neef die ook naar Luxemburg kwam deze mee had genomen zodat hij meteen gebruikt kan worden.

Alles verliep zeer vlot. Mijn bestelde artikel (een tent) kwam 2 dagen later al aan.

Snelle levering, goed verpakt zowel slaapzak als de laken zak. Stof van de slaapzak voelt fijn aan.

Het bestelproces verliep goed alleen de betaalpagina voor creditcard betalingen werkte niet, door middel van Ideal betaald. Levering was snel en goed verpakt. Ik kan niks zeggen over de service aangezien alles goed was.

Correcte afhandeling kennis van zaken en op tijd geleverd,top

Gewoon super zoals altijd

ordered items arrived quickly within 3 working days. Very pleased

Product is geleverd met een defect. 2X E-mails gestuurd met foto's en 1 keer telefonisch contact. Na 4 dagen de reactie, dit kwam neer op het volgende: "Het is mogelijk dit product terug te sturen, maar defect moet beoordeeld worden door de leverancier, dit is een langdurig proces, ook kan dit mogelijk (hoge)kosten met zich meebrengen".

Zaterdag besteld, dinsdag 12 uur afgeleverd op de camping,

Wat een goede zaak! Weet waar ze mee bezig zijn en doen niet moeilijk. Super uitleg

De bestelling snel en keurig geleverd. Prijs kwaliteit verhouding goed.

Tevreden

Een nieuwe voortent gekocht (online) en zijn telefonisch prima van advies voorzien. Zelf waren we in de veronderstelling dat we maat 12 moesten hebben. Echter hebben ze ons (nadat Bax contact heeft gehad met Dorema) maat 11 geadviseerd. Deze past erg goed! Super geholpen!

Artikel is naar wens en goedkope dan bij de concurrent. Snelle en correcte levering.

Goede en snelle service

Online een bestelling gedaan. Levering was helaas een ander artikel dan besteld. Het retour proces is helaas omslachtig. Formulier downloaden, invullen en afdrukken. Vervolgens zelf retour zenden en afwachten of je de portokosten voor het retour zenden terug krijgt. Dit kan toch efficiënter! Bijv. Een online rma formulier en verzending door afleveren bij post nl met een opdracht die reeds door Bax Totaal recreatie is aangemaakt. Bax: Prachtige Falco tenten die ik al jaren met veel plezier gebruik. Online e is er echter nog wel wat te verbeteren.

Onze Coleman event shelter xl stond verankerd aan de vier poten inclusief alle spanriemen. Een wind van 30 Km/h, met rukwinden tot maximaal 50 km/h is een stevig windje, maar je kan niet zeggen dat dat echt hard waaien is. Twee buitenbogen zijn gebroken. Nergens hebben we richtlijnen gevonden met informatie over de maximale windbelasting. Jammer’ nu moeten we 50 euro bijbetalen voor twee nieuwe buitenbogen.

-

Vragen werden snel en vriendelijk beantwoord.

Tent aangekocht, gevraagd voor retourneren maar kreeg een bod antwoord dat het wel mogelijk is, maar kosten voor retour zijn zowiezo voor de klant, en dan nog kreeg ik op mijn vraag van dat de tent zogoed mogelijk terug netjes in de zak zit ik geen garantie kreeg dat ik daarop mijn geld terug zou krijgen. De tent was iets te groot, heb dan maar hetzelfde model gekocht bij een andere firma

Prima (snel) online advies en super snelle levering

Good service, fast delivery. Would buy from BAX again.

Juiste onderdelen geleverd voor mijn verona luifel.

De verzending ging even helemaal mis. Maar met een mailtje en een telefoontje is toch alles snel en netjes opgelost! Fouten makken doen we allemaal, het is het netjes oplossen dat duidelijk vertrouwen en meerwaarde geeft, en dat was bij ons duidelijk het geval!

Bij bezoek aan de showroom uitermate goede uitleg gekregen. Later de producten besteld. Deze werden de volgende dag al geleverd. TOP !!!!