Een Sevilor Madison kano in uitvorm gekocht omdat deze volgens de website nog leverbaar was. De dag erna een DPD nummer ontvangen van een medewerker van de internetservice. Dit nummer was echter niet bekend bij DPD. Weer gebeld met Bax. De collega had het verkeerd gedaan werd er gezegd want de boot lag nog op een andere locatie van Bax. Het zou de volgende dag geregeld worden. Het geld was ondertussen al geïncasseerd. Na een week werd er aangegeven dat ze toch niet konden leveren omdat de fabriek niet kon leveren. Terwijl ze steeds zeiden dat ze de boot zelf op voorraad hadden. Geen prettige ervaring als je een boot wil meenemen op vakantie.
Deze firma komt de garantie regels niet na. Schuift de garantie af naar de leverancier. En de lerancieer weer naar de Fa. Bax. Iets wat na 7 dagen stuk gaat mag je verwachten dat de Fa Bax er voor staat en de garantie niet af schuift. De verkopende partij is aansprakelijk voorgarantie. DE FA BAX DUS NIET WAARDELOOS.
Goedemiddag Henk, er is bij ons geen mail correspondentie met u bekend en ik kan ook geen webshop bestelling vinden op uw email adres. Zou u mij toe willen lichten waar deze klacht over gaat?
Veel en degelijk materiaal. Voldoende keuze. Uitleg van verkopers die hun materiaal kennen. Gunstige prijzen en snelle levering.Correcte dienst na verkoop. Een aanrader voor elke kampeerder en voor mensen die veel buiten leven.
Kennis van zaken over te leveren voortent
zondag mijn luifel besteld en dinsdag al geleverd. Super Een misverstand bij de bestelling geen probleem producten retouren. unica caravan voortenten prima materiaal en gemakelijk en snel op te stellen.
Wij hadden zaterdag gebeld voor onze Unico luifel om daar ook een voorwand voor te bestellen Maandag werden we gebeld of alle gegevens klopten Dinsdag om 17.30 Werd onze bestelde artikel al thuis bezorgd Top
In 2011 kochten wij een voortent Bologna voor onze Eriba. Wij hebben de tent nooit goed op kunnen zetten. Nu blijkt dat er een verkeerde boogstok geleverd is destijds. Wij hebben altijd gedacht dat het niet kunnen opzetten van de tent aan ons lag. Wij zijn wat ouder en kamperen niet iedere maand. We gebruikten dus de tent alleen als luifel. In 2018 heb ik al eens wat foto`s gestuurd. Een paar weken geleden toch maar eens gemaild. Ik kreeg direct antwoord . We moesten de delen van de boogstok maar eens meten. Toen meldde de firma Bax ons dat we een verkeerde boogstok hadden. Dan denk je er wordt een goede boogstok geleverd. Helaas wij moesten een passende boogstok kopen. Wij konden niet bewijzen dat we een verkeerde boogstok gekregen hadden. De vraag blijft, kon de firma Bax wel bewijzen dat er een goede boogstok geleverd was. De garantie was verlopen ???
Snelle levering en kwaliteit. Wij komen al jaren bij Bax en tot nu toe hebben wij alleen maar positieve ervaringen.
Zowel bij aanschaf van de tent, als bij de aanschaf van een nieuwe slaapmat professioneel advies ontvangen. De levering was snel. Producten zijn niet goedkoop, maar wel van goede kwaliteit!
Gewoon alles correct en snel geleverd. Dan nog gezwegen over de prijs, veel goedkoper dan andere die dezelfde produkten verkopen. Heb mijn winkel gevonden!!!
Op zondag om 14.30 uur gesloten. Volgens de site op zondag open van 12.00 tot 16.00 uur???
Beste Frans, op onze website stonden de juiste openingstijden vermeld.
Snelle en correcte levering.
Bij BAX totaalrecreatie nieuw doek voor partytent besteld en ondanks dat ze aangeven dat de bestelling langer kan duren vanwege COVID-19 snel geleverd. Mooie duidelijke site ie zeker uitnodigt de winkel in Bergeijk een keer te gaan bezoeken. Voor ons een blijver
Unico luifel + zijluifel + Kampa Easy Tread Carpet. besteld.. Netjes per mail en telefonisch geholpen (in deze vreemde coronatijd. ) met maat e.d wat we nodig hadden. Duurde door Corona tijd iets langer met verzending door DPD, maar dat is logisch in deze tijd. Keurig verpakt en afgeleverd. Mooie website en alle voorlichting en acties en handelingen duidelijk in beeld gebracht. Aankomend weekend met de caravan en moderne luifel op pad! Fijn dat er bedrijven zijn zoals BAX!
Haben hier schon unser zweites Bologna Vorzelt für einen Eriba Touring gekauft. Auch dieses Mal sind wir mit der professionellen Abwicklung und der Qualtität des Produkts überaus zufrieden. Danke!:-)))
Wij hebben nu meerdere Unico produkten besteld. En naar tevredenheid geleverd. En met een buiten gewone service en klant gerichte vriendelijkheid. Echt een top Firma met personeel die weten wat de klant wil. Ga zo door
Al eerder op een beurs een Verona luifel + voorwanden gekocht en zeer goed geholpen.De medewerkers weten waar ze het over hebben!
Kampa Air Shelter 400 gekocht bij Bax. Op de site stond dat retourneren mogelijk was binnen de 14 dagen. Zette hem even open, maar het ding gedroeg zich beneden alle verwachtigen, was helemaal niet bestand tegen de wind. Dus contacteerden we Bax om het terug te sturen, ze hebben immers nog andere oplossingen. Maar nee hoor, dat kon niet.
Goedemiddag Gino, u heeft in onze voorwaarden wat betreft het retourneren na kunnen lezen dat een gebruikte shelter niet retour gezonden kan worden.
Vlotte bestelling en pakje kwam binnen enkele dagen aan. Zeer tevreden, bestel hier zeker nog eens!
Niets is teveel bij Bax.Heb je vragen over tenten,luifels of wil je informatie over kampeer artikelen. Bax helpt je gewoon. Vriendelijk en Professioneel.
Problemen met levering van een pakket door bezorgdienst is super opgelost door Bax. Hartelijk dank Annemarie voor alle moeite. Super!! Lisette
Ik kwam bij Bax terecht omdat ze een duur artikel aanzienlijk goedkoper aanboden dan andere winkels. Ik bestelde meerdere artikelen die niet allemaal direct geleverd konden worden. De communicatie hierover was heel goed. Een vergissing van Bax werd vriendelijk en snel gecorrigeerd. Kortom: een zaak waar anderen iets van kunnen leren!
Nette bezorging en groot assortiment met een goede prijs.
jammer dat DPD steeds bij de buren pakket neer zetten terwijl wij gewoon thuis waren
Op het laatste moment nog 3 slaapzakken nodig voor de kinderen. Bax heeft een zeer ruim assortiment slaapzakken. Dus na even puzzelen/filteren welke voldeden aan mijn wensen heb ik ze besteld. De volgende dag al werden ze bezorgd. Netjes, deugdelijk verpakt. .... En de kinderen hebben al heerlijk in de nieuwe slaapzakken kunnen slapen zonder het koud te hebben in hun tentje..