Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

.

1. De maten kloppen niet: Volgens de website is het 30x80x200, maar in werkelijkheid is 't 24x71x194, waardoor het minder royaal ligt dan gehoopt. 2. Wel luchtbedden maar geen pomp te koop

Prima service, goede communicatie, snelle levering, goede prijs, prachtige slaapzakken

Alles tip top in orde !

Op tijd geleverd en juiste product ontvangen. Fijne slaapzak, voldoet aan beschrijving

Vlotte bestelling en betaling. Groot was mijn verbazing toen 2 dagen na bestelling het pakket in België reeds geleverd werd. Kortom perfecte service.

Netjes en snel geleverd.

Goed

Nieuwe luifel Verona voor Eriba Touring Troll 550 2019 besteld. De website geeft aan dat deze op voorraad is. Keurig betaald met Visa. Na ongeveer een dag (12-11-2019) volgt een telefoontje dat de luifel niet op voorraad is en pas ergens in januari 2020 (het is nu 13-11-2019) geleverd kan worden. Bestelling direct teruggedraaid om de we de luifel op korte termijn willen gebruiken. OP DE WEBSITE WORDT NOG STEEDS AANGEGEVEN DAT DE LUIFEL OP VOORRAAD IS. Klantenbedrog of slecht voorraadsignaleringssysteem????????? (ik hoop dat het bedrag snel teruggeboekt wordt, dan kan ik verder)

Ik ben zeer tevreden over de website. De communicatie rondom de levering was ook heel helder en gemakkelijk aan te passen. Het bestelde product was goed ingepakt. Ik ben helemaal tevreden met mijn bestelling!

Bestelde Coleman koelbox snel geleverd tegen scherpe prijs!

Prima service.

Correct behandeld, snelle levering

De artikelen waren goed verpakt en via track en tracé goed kunnen volgen . De opgegeven tijd nagenoeg benaderd. 😊👍

Tent niet kunnen zien in de winkel. Toonzaal was leeg, maar hartstikke goede online service. Nu nog testen.

Snelle levering en goed verzorgd.

Klacht is naar behoren opgelost!

Ik heb al sinds 2006 een Verona luifel tot volle tevredenheid. Heb recent een dakluifel erbij besteld. Order werd niet zomaar afgehandeld maar eerst, vanuit het bedrijf zelf, goede communicatie geweest omtrent de maat alvorens tot levering werd overgegaan.

Zondag besteld woensdag in huis. Product naar wens, en volgens verwachting.

Van onze Kampa Air Ace 300 model 2019 was de raam aan de zijwand ( die open geritst kan worden ) in de hoek aan het uitscheuren . Bij Bax Totaalrecreatie deden ze niet moeilijk,dat gaan we opsturen naar Kampa UK. Wij dachten dat wordt een lang verhaal voor dit opgelost is ,mis dus na 3 weken Telefoontje van Bax ,uw nieuwe Kampa zijwand is gearriveerd ,en wat zijn de kosten ? Niets service van de zaak ,is dit even snel opgelost ! Bij deze Tenten Bax Dank u voor deze razendsnelle service !

De app is heel prettig, je ziet precies waar de bezorger is en hoeveel hij nog moet doen voor hij bij jou is. Daarnaast kun je diverse opties van bezorgen aangeven. Vriendelijke bezorger en keurig op tijd geleverd.

Ik had onderdelen nodig van Unico voortent uit 2011. Op de site zijn deze niet gemakkelijk te vinden (voor mij zelfs helemaal niet). Via e-mail wel juiste begeleiding gekregen naar juiste artikelen. Dit moet beter kunnen. Scheelt ook het aantal medewerkers bij Bax voor deze taak?! Beantwoording van e-mails was snel.

Ondanks dat het niet druk was op deze dag, veel mensen met vragen op de (voor-)tent afdeling, dus lange wachttijden. Helaas toen te weinig maar vriendelijk personeel. Maar ja, ook ik, net als anderen wil goede raad, en die heb ik gekregen!! De USB-stick mag een betere uitleg v.w.b. de boogstok. Ik heb de Bologna gekocht, maar op de stick staat een Bologna voor een Eriba touring. Ik had de boogstok verkeerd om in de tent zitten, en daar kwam ik pas achter toen deze afgespannen stond! Dus, al bij al, duurde het opzetten toch een stuk langer dan gedacht. Jammer. Dit overkomt mij dus niet meer! Veel succes met Uw aankopen!!

Mijn bestelling werd door DPD bij de buren bezorgd, dat terwijl er bij ons gewoon iemand thuis was. Er zat geen briefje in de bus, dus wij hadden geen idee bij wie (en of) de bestelling bezorgd was, dit terwijl wij van DPD een e-mail kregen (toevallig ook 1 minuut na het openen van het tijdvak waarin de bezorging zou plaatsvinden, dus dit is gewoon automatisch gegenereerd en daarom vrij nutteloos) dat de bestelling zou zijn bezorgd. Gelukkig kwamen onze buren er zelf mee aan, maar het is nogal vervelend om de hele buurt af te gaan op zoek naar een pakket. Eerder dergelijk slechte ervaringen met DPD gehad, dus dit is wel een minpuntje - verstuur liever met PostNL, bijvoorbeeld. Bestelling kwam verder prima aan, en de matjes zullen vast bevallen - ze laten in ieder geval weer ruimte over in onze rugtassen, omdat ze zo klein zijn!

Welk issue je ook hebt, Bax reageert adequaat en is ten alle tijden bereid om het netjes op te lossen!