Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Snelle en goede oplossing van het heersende probleem zonder onnodige administratieve en bijkomende vervelende handelingen.

Allereerst ben ik erg blij met mijn bestelling, een tent, mooi en ruim zoals op de plaatjes was aangegeven, heel mooi. Ik had alleen problemen met de levering, helaas kan wel eens gebeuren, maar de klantenservice was geel erg aardig en nam direct actie. Uiteindelijk hebben ze me zelfs een tweede tent, gratis toegezonden omdat de andere verdwenen was! Echt heel fijn dat ze zo snel hebben geholpen!

Netjes telefonisch te woord gestaan met goed en duidelijk advies.

Mooie rugzak, basismodel, zonder fratsen en dat zocht ik. Bezorging via Post.nl had ik fijner gevonden.

Top geholpen, ze denken mee en doen wat ze beloven.

netjes en snel geleverd

De aansluiting van de spanband van onze luifel is tijdens de vakantie stuk gegaan. Eén mailtje naar Bax en ik kreeg snel antwoord, bestelling geplaatst en de volgende dag werd het onderdeel opgestuurd. Prima service!

Alles goed en correct geregeld.

Great product, great price and good service. But please stop using DPD as your courier company. They are the worst! This time it was fine for a small package, but if orders are larger and I see DPD is the courier, I have to cancel straight away. They give incorrect delivery times, usually skip my house and then I have to carry a large package 1km from the drop point because I don’t own a car (which is why I order online and not at the shop) - usually DPD doesn’t even bother to go to my house they just go straight to the drop point. They have a super low client score! Please use someone else. You have a great service and company so I will happily buy from you again, but not if DPD is delivering. They have been so bad this past year I have had to return major purchases because I just can’t receive them. I made an exception this time since I knew the box was small. Sure enough, straight to the drop off point 1km away.

Snelle levering en een mooi product. Zeer tevreden

Bax tent Verona heeft na 10 jaar slechte framebuis verbindingen waardoor bij harde wind (7bf) tijdens de vakantie de tent niet gespannen blijft en kapot waait. Gelukkig alleen de tunnel waarmee hij aan het buisframe bevestigd is. Tent en buizen mee naar Bax, probleem voorgelegd en oplossing gevraagd. Niet echt vriendelijk geholpen en geen advies,(iedere mogelijke verantwoordelijkheid uit de weg gaan) alleen mogelijkheden. Kosten kwamen voor reparatie tentdoek op € 75,- en totaal met stokken en klemkoppelingen op € 350,- . Besluit tot reparatie met verzoek wanneer klaar de mededeling dat eind september begin oktober men pas met reparatiewerk terwijl ik op dat moment op de camping sta. Besloten om niet te laten repareren. Gebeld met De Wit in Schijndel. Kan tent brengen en wordt de andere dag al gerepareerd. Kosten € 60,- geen nieuwe stokken nodig alleen nieuwe koppelingen met uitleg over weekmakers in kunststof en veroudering. Nieuwe klemmen € 19,- totaal € 79,- Heel vriendelijk en belangrijkste : direct geholpen.

Zeer tevreden.

Goede site, snelle levering

Gebeld en gesproken met Robin , duidelijke uitleg gekregen . Was ook heel blij met snelle levering ivm vakantie !

Op vakantieadres iets besteld op zaterdag en dinsdag werd het al bezorgd. Helemaal top.

Bedankt voor de snelle service

Uitmuntend

Goede en juiste informatie tav aan te schaffen product. Snelle levering. Bestelling compleet.

Prima kwaliteit en prijsverhouding

keurig verpakt en afgeleverd

Zeer snelle service

Goede, snelle reactie op telefonische vragen en een goed werkende site

In eerste instantie een mail gekregen dat de luifel nog in productie was bij de leverancier en pas een maand later aan ons geleverd kon worden. Vervolgens een mailtje gekregen dat er een luifel in onze bestelde maat was geannuleerd en dat de luifel per omgaande naar ons zou worden opgestuurd. Een dag later hadden wij de luifel al in huis.

Keurig op tijd juiste product ontvangen

Vlotte levering