Nvt
Originele beoordeling
Mijn score betreft de levering (niet de leverancier en ook niet het product). Via internet kon ik de levering verplaatsten naar vrijdag 6/9. Het pakket is gister 4/9 aangeboden, ik was niet thuis. Nu moest ik het pakket bij het afhaalpunt ophalen terwijl ik vrijdag de hele dag thuis was! Proces verbeterwens:. Als wijzigen niet mogelijk is, zou ik verwachten dat het ook niet mogelijk is omdat via internet aan te passen. Als ik wel een andere leverdag aangeef, verwacht ik dat het ook aangepast wordt in het systeem. Op mijn Uiteraard is het geen drama maar wel een procesverbetering waard.
Bestelling snel geleverd. Goede bezorgupdates. Top!
Duidelijke site en snel geleverd
Als afgesproken, na 2 dagen ontvangen.
Heldere website, makkelijk zoeken en vinden en bestelling plaatsen. Bestelling met 2 dagen thuis en goed op de hoogte gehouden over de status en voortgang van de levering.
Snel en goed
Ik.moest een reserve deeltje hebben voor.onze verona luifel. Binnen enkele dagen op de deurmat. Helemaal ok.
Goed
Makkelijk gevonden op de website en snel en netjes geleverd. Alleen DPD vind ik niet prettig omdat je geen tijd kan opgeven.
Product is in uitstekende staat en snel na betaling geleverd. Goed verpakt zodat ook onderweg de kans klein was op beschadiging.
.
Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en we hebben de goederen zeer snel geleverd gekregen.
Bestelling is snel geleverd en de mat bevalt uitstekend.
Op tijd geleverd. De megamat ligt fantastisch goed!
Snel en duidelijke taal over de levering van een Unico Torino luifel gekregen
Snelle en goede oplossing van het heersende probleem zonder onnodige administratieve en bijkomende vervelende handelingen.
Allereerst ben ik erg blij met mijn bestelling, een tent, mooi en ruim zoals op de plaatjes was aangegeven, heel mooi. Ik had alleen problemen met de levering, helaas kan wel eens gebeuren, maar de klantenservice was geel erg aardig en nam direct actie. Uiteindelijk hebben ze me zelfs een tweede tent, gratis toegezonden omdat de andere verdwenen was! Echt heel fijn dat ze zo snel hebben geholpen!
Netjes telefonisch te woord gestaan met goed en duidelijk advies.
Mooie rugzak, basismodel, zonder fratsen en dat zocht ik. Bezorging via Post.nl had ik fijner gevonden.
Top geholpen, ze denken mee en doen wat ze beloven.
netjes en snel geleverd
De aansluiting van de spanband van onze luifel is tijdens de vakantie stuk gegaan. Eén mailtje naar Bax en ik kreeg snel antwoord, bestelling geplaatst en de volgende dag werd het onderdeel opgestuurd. Prima service!
Alles goed en correct geregeld.
Great product, great price and good service. But please stop using DPD as your courier company. They are the worst! This time it was fine for a small package, but if orders are larger and I see DPD is the courier, I have to cancel straight away. They give incorrect delivery times, usually skip my house and then I have to carry a large package 1km from the drop point because I don’t own a car (which is why I order online and not at the shop) - usually DPD doesn’t even bother to go to my house they just go straight to the drop point. They have a super low client score! Please use someone else. You have a great service and company so I will happily buy from you again, but not if DPD is delivering. They have been so bad this past year I have had to return major purchases because I just can’t receive them. I made an exception this time since I knew the box was small. Sure enough, straight to the drop off point 1km away.
Snelle levering en een mooi product. Zeer tevreden