Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Pluspunten

Correcte benadering en houden zich aan de afspraak

Zorgen dat de webshop uptodate is, zodat in voorraad ook echt in voorraad is

Pluspunten

Zeer snelle levering en comminicatie

Pluspunten

Snelle levering van een goed produkt. Telefonisch ook goed geholpen mbt de maat van de voortent!

TIP: Een andere vervoerder in handen nemen. Onze aankoop (voortent) werd op een dag geleverd dat wij allemaal aan het werk waren. Ik had een briefje opgehangen met de vraag of het wellicht bij de buren afgeleverd kon worden. Helaas was dit volgens de vervoerder niet mogelijk. Toen ze het kwamen afleveren heeft Mn buurvrouw van 85 het nog aangegeven maar ze hadden het pakket gewoon tegen mijn voordeur aangezet, want ze mochten het niet bij haar afleveren!!! Iedereeen die die dag langs is gelopen had zo de voortent twv bijna 1000,- zo mee kunnen nemen, echt schandalig!!!

Pluspunten

Geen

Bestelling van € 7.99 + porto betaald en niet binnen gestelde termijn voor vertrek naar ons vakantieadres geleverd. Bij contact met Bax per mail doorverwezen naar vervoerder DPD. Aangegeven dat Bax zelf vervoerder maar moest aanspreken met het vriendelijke, maar dringende verzoek het totaalbedrag aan ons over te maken en de order te annuleren. Niets meer gehoord van Bax.

Pluspunten

Snel en correct

Nvt

Pluspunten

Assortiment

Verzendingskosten verlagen

Pluspunten

Niks op aan te merken. Super snel bezorgt en netjes.

Pluspunten

Pompje van Mar was kapot, meteen een nieuwe gekregen, top service

Pluspunten

Levert fraaie en degelijke producten, namelijk een combi-luifel en dakluifel voor mijn caravan. Klantenservice is ook goed.

geen

Pluspunten

Vriendelijk Goede service

Pluspunten

Supersnelle reactie op vragen en heel snel en correct geleverd

Geen , wij zijn zeer tevreden

Pluspunten

Snel in huis Track en trace geweldig

Rommelige en onduidelijke website Bestelling niet compleet Niet zo tevreden

Pluspunten

geweldige service, hadden de verkeerde maat luifel besteld maar in overleg met de heer Bax zelf goed opgelost de nieuwe luifel besteld en andere mocht retour.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Donderdagavond een backpack besteld, zaterdagochtend in huis! Klopte precies met de track&trace verwachtte leveringstijd, en tevens heel prettig dat die range maar een uur was zodat je niet een heel dagdeel thuis moet blijven voor de bezorging. Het product aanzienlijk goedkoper dan in andere winkels

Verbeterpunten

Wij zochten een voortent van Dorema en wilden deze binnen enkele dagen hebben. Bax gaf op hun site (als een van de weinigen) aan dat deze voorradig was. Na de bestelling hebben wij direct de volgende dag (en daarna minimaal 2x daags) gebeld over levertijd etc. Telkens werd verteld dat de tent bij de te verzenden stukken zou staan en dus de volgenden dag wel zou komen, Uiteindelijk hadden wij door dat we in de maling genomen werden. Dorema zelf gebeld en zij gaven aan dat Bax helemaal geen voortent van dit type in voorraad zou hebben maar dat deze (op onze naam) al de dag na onze bestelling naar Bax verzonden zou zijn. Vervolgens bleef Bax mij onjuiste informatie gegeven. Uiteindelijk gaf de directeur zelfs Dorema de schuld. Na stevige escalatie hebben wij dan vandaag eindelijk de voortent ontvangen. Maar voor ons nooit meer Bax, zij spelen naar mijn mening, een oneerlijk spel en spreken niet de waarheid.

Pluspunten

Zij leveren wat je besteld hebt

Telefonische informatie kan wat formeler

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke uitleg, en goede controle over de bestelling

Geen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke webshop