6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ook bij verbouwing op de bestellingen letten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, snelle service en goed ingespeeld op onze wensen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima kwaliteit, scherpe prijs

Verbeterpunten

Lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering. Vriendelijke communicatie

Verbeterpunten

Ervoor zorgen dat je website overeen komt met wat je verkoopt. Je biedt op de website een rechtse uitvoering van een artikel aan. Verstuurd vervolgens een linkse uitvoering en als er gereclameerd wordt krijg je te horen dat alleen de verkeerde uitvoering geleverd kan worden. Je mag uiteraard terugsturen binnen de zichttermijn van 14 dagen maar dan wordt de klant ook nog eens geconfronteerd met verzendkosten terwijl de fout bij de leverancier ligt. Geen antwoordnummer om kosteloos te versturen. Absoluut onbegrijpelijk omdat je als klant niet de mogelijkheid hebt om uit een uitvoering te kiezen. Ook wordt de uitvoering niet aangegeven tijdens de bestelprocedure.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en correcte service voor bestelling, verzending en ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en duidelijke communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot aanbod online Grote showroom waardoor je producten kunt bekijken Goed advies Snelle webshop

Verbeterpunten

Jammer dat verzendkosten van retourzending niet volledig vergoed werden. Ik had aangetekend verzonden om zeker te zijn dat tent van €399 niet kwijt zou raken. En dat was een paar euro duurder dan gewone verzending .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product compleet en exact op afgesproken tijdstip geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Telefonische Kontaktaufnahme zur Klärung und Festlegung des finalen Bestellumfangs. Differenzbetrag zur Onlinebestellungen wurde umgehend rückerstattet. Gerne wieder :-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

1 zéér slechte service als je iets wilt terugsturen, dan is het plotseling niet meer mogelijk als het net over de termijn is. geen discussie mogelijk. nooit meer iets bestellen hier!

Verbeterpunten

coulance regeling betere service

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Luisteren naar de klant en beiden juiste antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle service en goede degelijke producten!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, nette levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden over levering, communicatie en materiaal. Er was een ander product dan voorzien geleverd en dit is perfect opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment en snel geleverd

Verbeterpunten

De verzenddozen kunnen best wat kleiner

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er zat een verkeerde levering in de doos maar dit is correct en snel opgelost. Compliment voor dut stukje klantgerichtheid.

  • Aanbevelen? Ja