Nederlands
8,9
195 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,238
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 84,491
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering. Duidelijke website.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Zonhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment.

Verbeterpunten

De hulp tijdens tweede paasdag was niet optimaal. Tevens tip als klant tent via site moet bestellen, meteen zelf als verkoper dit voor de klant te verzorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed contact. snelle service. prima product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , halfweg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering duidelijk communicatie en waar voor je geld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Mijn pakket werd niet bezorgd en ik werd van de kast naar de muur gestuurd. Uiteindelijk met veel moeite en meerdere telefoontjes met DPD pakketdienst mijn pakketje weer teruggevonden. Maar niet dankzij de hulp of ook maar steun van Bax...

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Uw reactie vinden wij niet terecht Marit. U heeft de vervoerder expliciet neerzet toestemming gegeven.; dat wil zeggen dat de verantwoordelijkheid voor het pakket in dit geval niet bij ons én niet bij de vervoerder ligt zodra het pakket is geleverd. U beoordeelt ons nu met een zeer slecht cijfer, terwijl wij er alles aan hebben gedaan om via DPD uw pakket te traceren. De negatieve beoordeling is hier zeker niet op zijn plaats. We begrijpen dat u ontevreden bent over DPD, echter beoordeelt u hier Bax Totaalrecreatie en niet DPD. We zouden het daarom op prijs stellen als u uw beoordeling zou herzien.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd

Verbeterpunten

Beetje grote doos

  • Aanbevelen? Ja
Suzanna , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima prijs en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Bijl , Ommen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vakkundige en vriendelijke chat sessie met Sjef. In de winkel uiterst vriendelijke en efficiente bediening door verkoper in rolstoel.

Verbeterpunten

Storend taalfoutje op reclamebord luifel Verona: ...aangenaam verast zijn... VERRAST!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van internetorder / goede traceerbaarheid / persoonlijke beantwoording naar aanleiding van een aanpassing in order / kwalitatief zeer goede materialen en artikelen!

  • Aanbevelen? Ja
Anton de Haas , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Essie Rademakers , Noordwijk ZH
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestellen bij de webshop gaat goed.

Verbeterpunten

Reparatie afhandeling van Unico tenten moeizaam.

  • Aanbevelen? Ja
Ben / System Integfrated engineering & serv. BV , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect geregeld en keurig ook wat niet op voorraad was heel snel en direct opgepakt.

Verbeterpunten

Kan geen enkele vinden, alleen maar top ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Emmer-Compascuum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
André , urmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Scheerwolde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

kwaliteit van de artikelen zijn goed.

Verbeterpunten

beter bereikbaar telefonische. Zeker de webwinkel. Afspraak na komen met terug bellen.

  • Aanbevelen? Ja
riksen , Nuland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en snel geleverd tegen de goedkoopste prijs

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Heerhugowaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bezorging bestelde artikel ziet er goed uit

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
Connie Colet , Vlissingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Lisserbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke communicatie nadat bestelling vertraagd was

Verbeterpunten

geen, gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Nieuwegein
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Begrijp niet dat je de caravan afmetingen moet!! opgeven bij het bestellen van een schuurtent.

  • Aanbevelen? Nee
Karel , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

U had ook 'nvt' in kunnen vullen Karel. Reden dat we bij voortent gerelateerde artikelen om die gegevens vragen, is dat we dan een maatcontrole uit kunnen voeren zodat de juiste maat geleverd wordt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede aanbieding van het product.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Boxmeer
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle en correte levering en afhandeling via de webfront.

Verbeterpunten

Bax is het bedrijf achter slaapzakken.nl. Als op de slaapzakken.nl staat dat iets op voorraad is, verwacht is ik dat ook, en verwacht ik geen opmerking ter plaatse dat de webvoorraad niet gelijk is aan de winkelvoorraad. Immers, als contactadres wordt op de website van slappzakken.nl Bax gegeven. Dat een item wel op voorraad ligt ergens in de supply chain is een verarming van het begrip "op voorraad". Het loont veel meer dat je hier eerlijk over communiceert naar klanten toe. Een suboptimale winkelinrichting naast klantonvriendelijkheid in de winkel ter plaatse (ten gevolge van de suboptimale winkelinrichting) zijn punten die best wat aandacht krijgen. Punten, die eigenlijk te maken hebben met het niet op een lijn zitten van de online perceptie met de bric & mortar perceptie; een klassieker.

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Diest