Product beschadigd, betere controle bij opnieuw opsturen gebruikt product, dus is echt waardeloos!
Aanbevelen?Nee
Pieter
, Brandwijk
Reactie van het bedrijf
Pieter, wij betreuren dat u in dit geval niet eerst contact met ons heeft opgenomen wanneer u niet tevreden bent over het geleverde product. Wij hebben helaas van u geen bericht ontvangen waarin u de klacht aan ons meldt. In dat geval is het voor ons natuurlijk lastig op te lossen.
Zou u ons een email willen sturen zodat we alsnog samen tot een oplossing komen? Bedankt!
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vlotte levering. Duidelijke website.
Verbeterpunten
/
Aanbevelen?Ja
Ann
, Zonhoven
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Groot assortiment.
Verbeterpunten
De hulp tijdens tweede paasdag was niet optimaal. Tevens tip als klant tent via site moet bestellen, meteen zelf als verkoper dit voor de klant te verzorgen.
Aanbevelen?Ja
Jolanda
, Valkenswaard
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer goed contact. snelle service. prima product.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, halfweg
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering duidelijk communicatie en waar voor je geld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
1
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
-
Verbeterpunten
Mijn pakket werd niet bezorgd en ik werd van de kast naar de muur gestuurd. Uiteindelijk met veel moeite en meerdere telefoontjes met DPD pakketdienst mijn pakketje weer teruggevonden. Maar niet dankzij de hulp of ook maar steun van Bax...
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Uw reactie vinden wij niet terecht Marit. U heeft de vervoerder expliciet neerzet toestemming gegeven.; dat wil zeggen dat de verantwoordelijkheid voor het pakket in dit geval niet bij ons én niet bij de vervoerder ligt zodra het pakket is geleverd.
U beoordeelt ons nu met een zeer slecht cijfer, terwijl wij er alles aan hebben gedaan om via DPD uw pakket te traceren. De negatieve beoordeling is hier zeker niet op zijn plaats.
We begrijpen dat u ontevreden bent over DPD, echter beoordeelt u hier Bax Totaalrecreatie en niet DPD. We zouden het daarom op prijs stellen als u uw beoordeling zou herzien.
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd
Verbeterpunten
Beetje grote doos
Aanbevelen?Ja
Suzanna
, Zoetermeer
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima prijs en snelle levering!
Aanbevelen?Ja
Bijl
, Ommen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vakkundige en vriendelijke chat sessie met Sjef. In de winkel uiterst vriendelijke en efficiente bediening door verkoper in rolstoel.
Verbeterpunten
Storend taalfoutje op reclamebord luifel Verona: ...aangenaam verast zijn... VERRAST!
Aanbevelen?Ja
Mark
, Oostende
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle afhandeling van internetorder / goede traceerbaarheid / persoonlijke beantwoording naar aanleiding van een aanpassing in order / kwalitatief zeer goede materialen en artikelen!
Aanbevelen?Ja
Anton de Haas
, Veenendaal
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Essie Rademakers
, Noordwijk ZH
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Bestellen bij de webshop gaat goed.
Verbeterpunten
Reparatie afhandeling van Unico tenten moeizaam.
Aanbevelen?Ja
Ben / System Integfrated engineering & serv. BV
, Heerlen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Perfect geregeld en keurig ook wat niet op voorraad was heel snel en direct opgepakt.
Verbeterpunten
Kan geen enkele vinden, alleen maar top ga zo door!
Aanbevelen?Ja
Joop
, Emmer-Compascuum
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
André
, urmond
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima verzorgd
Aanbevelen?Ja
Marinus
, Scheerwolde
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
kwaliteit van de artikelen zijn goed.
Verbeterpunten
beter bereikbaar telefonische. Zeker de webwinkel. Afspraak na komen met terug bellen.
Aanbevelen?Ja
riksen
, Nuland
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed en snel geleverd tegen de goedkoopste prijs
Aanbevelen?Ja
Cor
, Heerhugowaard
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima bezorging bestelde artikel ziet er goed uit
Verbeterpunten
?
Aanbevelen?Ja
Connie Colet
, Vlissingen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede website, goede levering
Aanbevelen?Ja
Dennis
, Lisserbroek
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
duidelijke communicatie nadat bestelling vertraagd was
Verbeterpunten
geen, gewoon zo doorgaan
Aanbevelen?Ja
Danny
, Nieuwegein
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Vlotte levering en goede kwaliteit
Verbeterpunten
Begrijp niet dat je de caravan afmetingen moet!! opgeven bij het bestellen van een schuurtent.
Aanbevelen?Nee
Karel
, Alkmaar
Reactie van het bedrijf
U had ook 'nvt' in kunnen vullen Karel. Reden dat we bij voortent gerelateerde artikelen om die gegevens vragen, is dat we dan een maatcontrole uit kunnen voeren zodat de juiste maat geleverd wordt.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, goede aanbieding van het product.
