8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Bij retourneren, geen bijdragen van de klant verwachten. Is een service naar de klant toe, zeker als het product geruild word.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed afgehandeld en snel in huis.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ene dag besteld en de volgende dag al thuis. Wat een snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prijs was goed, duidelijke productomschrijving

Verbeterpunten

Sneller verzenden, zaterdag besteld zou uiterlijk maandag in huis moeten zijn en niet dinsdag. Afstappen van DPD, maar PostNL, die hebben de zaken goed voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact via mail, werd steeds snel gereageerd. Prima!

Verbeterpunten

Helaas moesten wij het geleverde retourneren omdat deze niet helemaal aan onze eisen/verwachtingen voldeed. Misschien is het een idee om het retourneren iets duidelijker te beschrijven op het retourformulier of een retouretiket mee te sturen?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellabwicklung absolut problemlos: Bestellt - Ware erhalten - Rechnung bezahlt Regelmäßige Information über den Bestellstatus per E-Mail Absolute Empfehlung, 5 von 5 Punkten :-)

Verbeterpunten

Homepage mehrsprachig

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede opvolging en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle/correcte levering. Camping tafel degelijk en mooi product.

Verbeterpunten

Er zaten een paar kleine beschadigingspuntjes aan de geleverde campingtafel. Aangezien het een tafel voor op de camping is heb ik het er bij gelaten. Anders niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer uitgebreid assortiment exclusieve tuinmeubelen en vriendelijk personeel. Snelle bezorgservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel correcte levering op tijd. Het aangekochte product is een geschenk die nog gegeven moet worden, dus ik weet nog niet wat het verder waard is. Ik heb er wel alle vertrouwen in (:))

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie uitstraling, breed assortiment met hoge kwaliteit

Verbeterpunten

Weinig personeel aanwezig in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Navraag/tel. over de bestelling (via internet), of deze juist is i.v.m. de maten

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwalitatief goeie tenten

Verbeterpunten

beter luisteren naar de klant

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Very friendly and competent service. Fast delivery. Perfect!

Verbeterpunten

Nothing

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, prima website

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en service

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, betrouwbaar een goede prijs

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nette behandeling via mail

Verbeterpunten

In september bestel ik online een duur product en moet dit meteen betalen. De volgende dag krijg ik te horen dat het niet op voorraad is. Ik verwacht van een internetwinkel dat dit wel in orde is. Vervolgens krijg ik te horen dat ik het geld krijg teruggestort. Vanwege lange reis ertussen ontdek ik vorige week (half november) dat ik het bedrag niet terug heb gehad. Meteen mail gestuurd : zou meteen worden uitgezocht. Na vijf dagen nog een mail en vandaag krijg ik bevestiging dat het geld is teruggestort. Oorzaak onbekend. Klinkt niet echt ' in controll' en ondanks de welgemeende excuses zal ik dus ook echt niemand aanbevelen hierheen te gaan (gaat echt niet om een tientje)

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na mijn mail werd ik op de hoogte gehouden van bestelling . Heb een week op levering gewacht . Is allemaal goed gekomen

Verbeterpunten

Als bestelling niet op voorraad is niet wachten tot klant reageert maar zelf klant op de hoogte brengen van vertraging levering.

  • Aanbevelen? Ja