Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Pluspunten

Alles keurig netjes volgens afspraak afgeleverd en afgehanded

Pluspunten

Snelle wijze van het versturen van bestelde artikelen

Wijze van verpakken. Slechte controle van de in te pakken artikelen op aantallen Bestelling op 27-07 gedaan op 15-08 pas de ontbrekende artikelen ontvangen

Pluspunten

Het was uitstekend!

Pluspunten

vlotte verwerking van order

Pluspunten

Super service voor een outwell tent die kort na ingebruikname defect ging. Geld inclusief verzendkosten snel retour gestort en we hebben inmiddels al nieuwe tent bij jullie besteld en zelfs ook al voor de eerste keer gebruikt ! Tijdens contact van Bax met Outwell werden wij op hoogte gehouden van stand van zaken en waar het wachten op was, wij vonden het een geweldige service en snel ook!!!

Pluspunten

vlotte levering

assortiement uitbreiden

Positive

- friendly and helpful service via phone, also in english language - fast delivery, even to Germany - perfect product (luifel Verona)

Pluspunten

Goede kwaliteit tegen een aanvaardbare prijs

Geen

Pluspunten

snelle levering

weet ik niet

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar via email of telefoon, snelle reactie en super klantvriendelijk. Bedankt

Verbeterpunten

Zorg voor juiste informatieverstrekking op de website. Bij het product dat ik kocht was een filmpje toegevoegd van een luxere en duurdere uitvoering van het product. Een behoorlijke tegenvaller toen ik het pakket openmaakte en een eenvoudige versie aantrof. Ook is het product dat in het filmpje op de website van Bax werd getoond verder niet verkrijgbaar in Nederland. Een reactie van mij over deze situatie werd afgedaan alsof het me vooral om de kosten te doen was. Echter waar het mij om gaat is dat ik van een goede webshop ook deskundigheid en juiste informatieverstrekking verwacht. En bovenal dat de klant in het gelijk wordt gesteld bij onduidelijke informatieverstrekking. Dat is in mijn ervaring niet het geval bij Bax.

Pluspunten

Geen verzendkosten, snelle levering, goede prijs

Nvt

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Prettig en vakkundig geholpen

Geen

Pluspunten

Juiste cliënten benadering en onderhouden van contact. ( terugbellen, afspraken nakomen enz.) Snelle en foutloze afwikkeling van orders.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Snel verzonden. Goede informatie over de status van de bestelling. Goede prijs.

Geen.

Pluspunten

Heel vlugge levering zelfs naar België

Website zou iets duidelijker kunnen en iets meer accessoires aanbieden. Is niet zo handig om te bellen als je iets extra wil

Pluspunten

Snel antwoord op e mail. Snelle afhandeling bestelling

Pluspunten

super netjes alles geleverd !

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

Pluspunten

Correcte omschrijving van het product, goede verpakking en snelle levering.

Pluspunten

Duidelijk en eerlijk geïnformeerd door medewerker Robin bij de aanschaf van een nieuwe tent. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als aan de telefoon.

Pluspunten

Onmiddelijke reactie bij voordoen of melding van problemen.

Wat meer communicatie naar levering toe.