8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en korrekte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke vrouw bij de klanten service. Het product was kapot bij aan komst ze maakte er geen probleem van en stuurt mij een nieuwe

Verbeterpunten

chauffeur niet met combinatie sturen chauffeur was boos tioen hij aan kwam

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid, informatie

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima. Prettig telefonisch contact.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op dinsdag 7juli bestelling gedaan, pakket wordt door DPD donderdag afgeleverd want DPD beloofd binnen 24 uur af te leveren. Donderdagnamiddag even track and trace checken hoever ons pakket al is....oeps staat nog bij Bax. Dus Bax bellen, ze zoeken eea uit (foutje bij DPD) en ik word vrijdagochtend gebeld dat het pakket dezelfde ochtend tussen 1100 en 1200 uur wordt afgeleverd. Idd om 1115 uur staat het pakket in de hal. De voortentluifel, want die zat in het pakket, kan mee op vakantie! Bax doet wat ze beloofd EN meer! Dat noem ik dus service.

Verbeterpunten

Geen wat mij betreft.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, regelmatig order update emails, en niet onbelangrijk een gunstige prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.Deskundig advies. Prettig telefonisch te woord gestaan.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie na bestelling en snelle levering.

Verbeterpunten

Het isabella kastje was niet voorradig toen ik belde naar bax. terwijl op de webshop dit wel was. De medewerker zou dit veranderen op de webshop dat het kastje niet meer voorradig was. Dit is NIET gebeurd. Dus verkeerde informatie op de webshop. Klanten kunnen dus het isabella kastje bestellen terwijl deze niet voorradig is en niet leverbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle correcte levering. Daar mankeert het bij ander bedrijven nog wel eens aan. Hier niet. Hulde! En op vragen wordt zeer snel antwoord gegeven.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen enkele

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid, klantgerichtheid, ver te zoeken bij dit bedrijf. Zeer slechte behandeling bij garantie afhandeling.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed snel betaalbaar

Verbeterpunten

Kleur product kwam niet overeen met website

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima afhandeling en snelle levering van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima afhandeling en snelle levering van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

goede overzichtelijke website

Verbeterpunten

Verkeerd /beschadigd product. Dezelfde dag gemaild. Mogelijk pas binnen 3 dagen bericht.Dag later bericht met dezelfde vraag als die die ik op mijn mail had aangegeven. Gebeld tussen 1600 en 1800 uur.(waarom niet de hele dag?? )Moest wachten op verdere mail. Nog niets gehad.Moet product binnen gestelde termijn terugsturen, maar zo kom je dicht bij de einddatum verzending.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, goede en duidelijke informatie. Medewerkers goed op de hoogte. Mooie zaak

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen positieve punten over dit bedrijf. Heb een pagodeluifel besteld, Met de bevestiging kreeg ik de mededeling dat de luifel eind juli jeverbaar was, omdat we half juli op vakantie gaan heb ik deze bestelling geannuleerd. Als reactie daarop kreeg ik een e-mail met de bevestiging van de bestelling. nog een keer geannuleerd, maar geen reactie of mijn geld ook niet terug gekregen.

Verbeterpunten

Beter communiceren!!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website Duidelijk bestelproces Prima aflevering

Verbeterpunten

Tussen bestelling en daadwerkelijke levering had nog extra comuunicatie kunnen plaats vinden in de vorm van voortgangsbewaking

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja