7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Juiste informatie verstrekken. Op de site staat dat Bax streeft naar levering binnen 3 werkdagen. Zondag 17 mei besteld. Artikel op voorraad. Dinsdag namiddag navraag: antwoord is levering Bax tussen 3-5 dagen! Woensdag navraag i.v.m. Pinksterweekend op camping: artikel was niet op voorraad, komt donderdag binnen en wordt direct verstuurt. Uitlevering inderdaad op vrijdag (5 werkdagen)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service: vriendelijke meneer aan de telefoon, en snelle levering van mijn product. En... het geleverde bootje is prima!!

Verbeterpunten

Bij de info op de website over de door mij bestelde opblaasboot zou u kunnen vermelden dat een speciale pomp nodig is om hem op te blazen. Die heb ik nu alsnog apart besteld, omdat een gewone luchtbedpomp blijkbaar niet volstaat. jammer dat ik nu opnieuw verzendkosten kwijt ben... Verder niets dan complimenten hoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede productomschrijving en advies Correcte afhandeling van de bestelling Goede feedback over levering Scherpe prijzen

Verbeterpunten

Levering kan sneller

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede voorlichting juiste aanpak omloopproblematiek van hobby ul495 waarvoor dank goede communicatie 2 keer correct gebeld. alles goed ingepakt levering is perfect

Verbeterpunten

slechts 1 klein punt. de dvd in bruin karton is als je bezig bent met dit alles een heel klein ding en valt helemaal niet op. Plak er een felgekleurde sticker op met "Instructievideo" of zo en maak het karton als een A4?? Maar nogmaals; uitstekende levering en service..

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Goedkoopste via Internet.

Verbeterpunten

Kille zakelijk omgeving. Website mag wat uitnodigender worden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en levering. en duidelijke comunicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Goed gevonden op Google - Snelle levering - Bestelproces erg fijn - Zeker aan te raden en ik bestel hier volgende keer weer!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen bij telefonische informatie over maatvoering en snel geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede webshop, snelle levering. Overzicht product en met alle benodigde opties.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering. Doen wat ze toezeggen. Vriendelijke behulpzame mensen.

Verbeterpunten

Bestelling was niet compleet, 1 artikel vergeten. Werd na 1 telefoontje overigens meteen opgestuurd. Wellicht als ik dan toch wat moet noemen dan controle bestelling voor verzenden. Maar dit kan altijd een keer gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zo doorgaan! Wat goed loopt moet je niet veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ruim assortiment wat ook de bekijken is in de winkel.

Verbeterpunten

De service na aankoop van product is ver te zoeken. Product gekocht in de winkel (ruim €1600,-). Na thuiskomst bleek een verkeerde doos meegegeven te zijn. Gebeld met de winkel, deze moest ik zelf komen omruilen. Weer een flinke autorit, daar baalde ik zeker van. Had het dan ook netjes gevonden als ik hier een compensatie voor had gekregen. Fout van de winkel die ik zelf moet oplossen. Maar de leidinggevende van de winkel vond omdat ik het product tegen een scherpe prijs had gehad, hij nu niets extra's meer kon geven. Een scherpe prijs heeft in mijn ogen niets te maken met afterservice. Hierover verschillen wij duidelijk van mening, dat kan. Maar hierdoor zal ik nooit meer naar deze winkel gaan, en zeker ook niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed product

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

meedenken met klant

Verbeterpunten

eerder op order reageren

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie duidelijke webshop, snelle levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Prijzen kunnen scherper

  • Aanbevelen? Ja