Als boven en alles keurig op tijd geleverd.
Een zijwand gekocht bij de dealer, maar bij gebruik kwam ik tot de ontdekking dat die niet paste als de eclips aan de caravan zat, Na enig Zoekwerk kwam er in de rij een advertentie van Bax naar boven drijven, waar een adapter werd aanbevolen. Helemaal goed, dit werkt prima.
Na wat correspondentie over wat de juiste voortent zou zijn voor mijn 15 jaar oude Eriba kreeg ik een goed advies over welke voortent zou passen. Maar aanvankelijk zou de voortent pas na mijn vakantie, namelijk in november, geleverd kunnen worden. Tot mijn grote opluchting kreeg ik ineens bericht dat hij toch al in juli klaar bleek te zijn. Ik heb hem nog niet uitgeprobeerd, maar de inhoud van de doos ziet er veelbelovend uit.
Bijbestellen van Dorema stokken verliep verrassend vlot ;-) Top service.
Het product voldoet aan de wensen, de website is gemakkelijk, de verzending is naar wens.
Het contact met de medewerker van Bax gebeurt op een vriendelijke en professioneel manier. Je wordt correct te woord gestaan en krijgt een duidelijk en helder antwoord om tot een goede besluit te komen. Ik ben een zeer tevreden klant en kan dat een ieder aanraden om zaken te doen met Bax Totaalrecreatie.
Goede communicatie en levering zoals afgesproken. Top
Luifel besteld
Twee schroeven van € 5.95 besteld goede service. Maar €5.95 voor verzenden terwijl het in enveloppe kan door brievenbus is slechte service.
Alles super, cooler Preis und schnelle Lieferung.
Artikel is snel geleverd en voldoet aan de eisen
Ben heel tevreden.
Zoals aangegeven levering vlot en volgens afspraak.
Goede ervaring met verkoop en receptie.
Snelle levering en als een product niet op voorraad is, krijg je snel bericht.
De onderdelen voor onze Unico luifel waren gelukkig in voorraad.
Mail gestuurd over kwijtgeraakte tentstok. Binnen 24 uur antwoord gekregen en werd aangegeven welk onderdeel precies besteld moest worden. Daarna snel het bestelde met nog een; aantal artikelen ontvangen.
Bestelling gedaan, tent ontvangen maar viel tegen. Retour gestuurd en alles snel afgehandeld en per ommegaande geld terug. Top!
Sneln gelevert
De losse producten worden snel en goed verzonden
Ga zo door zeer vriendelijk en duidelijk
We gaan pas in september op vakantie dan weten we of hij nu past.
Doordat ons pakket en artikelen beschadigd was afgeleverd door DPD wilde we tel.contact opnemen met klantenservice. Vaak werd tijdens wachttijd de tel.verbinding afgebroken. En als we al contact hadden, was er om diverse redenen niemand beschikbaar van de klantenservice om ons te woord te staan. Na 5x bellen kregen we antwoord. Er werd gezegd, u krijgt een retouraanmelding toegestuurd van Post.nl en we krijgen niet Post.nl maar DPD retouraanmelding. Advies: meer mensen beschikbaar stellen om dit soort klachten op te lossen. Ook webshop klachten moet je met de nodige zorg afhandelen.
We streven ernaar om klachten zo spoedig mogelijk op te lossen voor onze klanten, maar in deze drukke periode kan het wat langer duren dan u wellicht gewend bent. Qua retour melding denk ik dat mijn collega zich heeft vergist, wij werken namelijk niet met PostNL maar uitsluitend met DPD. Ik wil u verzoeken contact met ons op te nemen als uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost.
Goede service bij stukke clip. Snel een nieuw exemplaar ontvangen
twee relaxstoelen besteld voor een mooie prijs. Zelfde wij al in huis. Ze zitten heerlijk.