Vanuit Italië contact gehad over een lekkende tent. Perfecte oplossing aangeboden. En uitstekende service verleend.
Passing en afwerking zijn benchmark. De ronde vorm, de afneembare slikranden en de strakke afspanning maken het een unieke tent.
Antworten innerhalb kürzester Zeit, auch auf deutsch. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen.
Informatie, productinformatie, afhandeling en levering zijn prima verlopen. Fijne webwinkel.
Bij de aankoop werd via chat heel snel een antwoord gegeven op de gestelde vragen. Toen zich een probleem stelde werd heel snel voorgesteld om naar het bedrijf te komen om de zaak te bekijken teneinde voor een oplossing te zorgen
Goede service, snelle levering
Er was enige vertraging met het leveren van mijn pakket. Na één mailtje naar Bax kreeg is supersnel antwoord dat het pakket door DPD naar Duitsland was gebracht ipv mijn adres in Nederland. Er werd meegedacht door de medewerker om evt een nieuwe levering te sturen om eea toch op tijd de spullen bij mij thuis te krijgen. Gelukkig werden de dag daarna alsnog mijn spullen bezorgd. Kortom goed meedenken en service gericht oplossen van problemen.
Gelijk E-mail met duidelijke tekst qua aankoop. Ook met vraag over luifel, gelijk antwoord: prima!
Snelle levering!
Bestelling uit voorraad direct geleverd. Zorgvuldig ingepakt.
Ik had een onderdeel voor de tent nodig. Dit was online duidelijk te vinden en snel geleverd. Het enige nadeel aan de unico tent vind ik dat de klemmen die de boogstok op de juiste hoogte moeten houden steeds los gaan en daardoor is de boogstok moeilijk af te stellen. Ik had daar gehoopt op een betere oplossing. Blijft hardnekkig probleem.
De door mij gewenste artikelen snel kunnen vinden op de website van baxrecreatieshop, besteld en binnen 2 werkdagen al bezorgd!
Op maandag middag een tentluifel besteld en op woensdag middag al thuisbezorgd. Super service
Luifel gekocht zonder handleiding. Gebeld en moest ik mailen zodat ze de handleiding door konden sturen. Mail gestuurd. Handen ze geen handleiding voor de luifel. Heb nog nooit iets gekocht zonder handleiding hoe het in elkaar moet.
Komen afspraken na.
Mijn bestelling geplaatst en betaald. Binnen twee dagen is deze zonder problemen door DPD geleverd. Ik doe echter nooit aanbevelingen naar anderen toe, naar mijn idee moet iedereen zelf weten en uit eigen ervaring met wie hij of zij wil samenwerken. (Zelf heb ik in het verleden bijvoorbeeld slechte ervaringen gehad met DPD, deze keer vlekkeloos verlopen)
De levertijden als aangegeven werden niet gehaald. Helaas kwam er geen communicatie over en moest ik 2x eerst mailen wat status was voordat ik wat hoorde. Op de mailtjes die ik stuurde werd ik eerste keer netjes beantwoord maar 2e keer vrij kortaf.
Als je op tijd besteld wordt je bestelling op tijd geleverd. Zowel de Torino, als dakluifel onze Verona luifel, is afgelopen winterseizoen klaar gemaakt en afgeleverd voor april. We kunnen gaan ... ! TOP producten!
Prijs is wel aan de hoge kant!
Van een grote partytent waren twee buizen geknakt. Erg prettig dat ik precies die twee onderdelen los kon bestellen, in plaats van gelijk een complete tentstokken set of zelfs een hele nieuwe tent te moeten kopen. Verder alles duidelijk en snel geleverd, helemaal prima.
Zeer fijne team die klaar staat om alle vragen te beantwoorden. Eerst gekeken naar een tweedehands via marktplaats waar al snel vragen ontstonden. Vragen die ik kon stellen aan het team van Bax die zeer bereidwillend waren deze te beantwoorden. Omdat de Unico Verona toch grotendeels maatwerk is hebben wij uiteindelijk besloten een geheel nieuwe te bestellen bij Bax. Keurig ontvangen en zeer goed verpakt verzonden. Wij hopen lang te kunnen genieten van onze fantastische aankoop.
Tenttapijt was snel binnen en netjes verpakt, prima service
Jullie hebben het goed verzorgd Met de vervoerder was ik niet zo blij Pakje was helemaal stuk maar de bestelling zal er nog in Net aan
2 peroons mat gekocht, snelle levering. Ligt fantastisch (Exped megamat). Duidelijk contact over het 2e matje wat we besteld hebben, wat we nog geleverd moeten krijgen omdat het niet op voorraad was. Alles binnen 1 dag geregeld.
perfecte behandeling, vriendelijk en adequaat