Es sind tolle kompetente Mitarbeiter und die Produkte sind gut. Die Auswahl im Shop ist nicht so groß und doch ausreichend .
Ruime keuze en prima levering
0
Super fijne ervaring. Ben eerst in de winkel geweest voor advies op maat. Daarna heb ik op de webshop een luifel en grondzeil bestelt. Het grondzeil hebben ze zelf gecorrigeerd naar een beter passende maat!! Zodat ik niet met een te grote grondzeil zit.
De verzending van de luifel is door zorg van Bax goed verlopen. Ook is de luifel voorzien van een stick met uitgebreide opzet instructies. Dit allemaal hebben wij als goede service ervaren.
Top
Prima dat ze een oude doos gebruiken voor verzending. Lekker duurzaam juist.
Mij wordt een beoordeling gevraagd. Ik heb nog niets ontvangen, dus is mijn beoordeling NUL. Omdat ik geen NUL sterren kan markeren, dus markeer ik deze beoordeling een halve ster teveel.
Update 6 December. Fijn dat u inmiddels contact met ons heeft opgenomen en dat u het pakket op heeft kunnen halen bij de Parcel Shop. ------------------------------------------------------------------------------- Wij gingen er van uit dat u het pakket inmiddels wel op zou hebben gehaald bij de DPD Parcel Shop. Ik zie dat het pakket al sinds 30 november bij de Parcel Shop zou moeten liggen. Als u geen communicatie van DPD ontvangen heeft over de levering naar de Parcel Shop, neem dan even contact met ons op. Dan ontvangt u van mij het adres waar het pakket opgehaald kan worden.
Snelle levering, heldere communicatie
Wilden een wintervoortent bestellen maar hadden een vraagje. Een telefoontje en we kregen zeer duidelijk antwoord!!! Helemaal goed, de tent werd snel geleverd. Zeer tevreden
Door vakkundige adviezen en begeleiding werd steeds helderder welke tent voor ons meest passend is.
In oktober hebben wij onze tent ter reparatie aangeboden. Er werd goed naar ons geluisterd. In november was onze tent al klaar. Na betaling werd de tent per koerier binnen twee dagen thuis bezorgd. Kortom: Goed geregeld.
Er wordt goed geluisterd naar je probleem en geven de oplossing met het bijbehorende kosten overzicht voor de reparatie geen verrassingen achteraf. Dus een fijne ervaring en ik kan de voortent weer goed opzetten zonder hulplijntjes.
We werden fantastisch geholpen en men waren er flexibel als er later nog toevoegen gedaan moesten worden
Controle van Bax of het juiste artikel van de bestelling of er geen fout gemaakt is.
Probleem snel en netjes opgelost
De reparatie is conform afspraak en correct uitgevoerd, helaas heeft de ingehuurde vervoerder zijn werk niet goed gedaan.
Aanpassing aan een oude Verona luifel was nog leverbaar.
Nieuwe zijwand voor onze Unico voortent besteld bij Bax Totaalrecreatie wat in ons geval de beste oplossing was omdat er meerdere beschadigingen waren. Ik ervaar de communicatie als vlot en netjes. Wij moesten de oude (kapotte) zijwand opsturen voor de maten. Wel vond ik het jammer dat we geen bevestiging van ontvangst hebben gekregen en ook geen ingeschatte levertijd, maar omdat we de tent toch voorlopig niet nodig hebben, was dat verder geen probleem. We hebben de nieuwe zijwand erin geritst en deze paste. Al met al tevreden over Bax Totaalrecreatie!
Zeer mooie en fijne voortent en luifel.
Grote scheur van wel 1 meter in onze voortent. Perfect gerepareerd!
Mailcontact werd op persoonlijke wijze opgepakt met heldere instructies voor gewenste reparatie door vervolgens perfect werd uitgevoerd.
Ik had een voorscherm besteld. Zou in week 48 worden gemaakt, maar in week 44 bleek het al klaar te zijn., dus uiterst snel. Of het past weet ik nog niet, want alles staat in d'r "winterstand"
Nadat de betaling ontvangen was, hadden we 2 dagen erna ons pakket binnen. Super snel
We kregen na onze bestelling een email met de uitleg ivm schuine zijde van onze caravan, dat ze adviseerden de bestelling te annuleren en de luifel op maat te laten maken. Dit hebben we uiteraard gedaan. Deze week kregen we een telefoontje met de vraag of de luifel.opgehaald werd of opgestuurd moest worden en dat daar 2 dagen overheen zouden gaan en of dat goed was. Wij vonden dit echt een topservice! De luifel zat keurig verpakt in een grote doos, alles netjes in zakjes en foudraals.