Gewoon erg netjes geholpen
Besteld en 2 dagen er na thuis bezorgd top.
Geweldig geholpen de luifel die zou in de 13 week 2023 klaar zijn. Was veel eerder klaar .
Snelle afhandeling
Na even gebeld te hebben snel reactie op mijn vraag.
Na de bestelling goed contact gehad om de juiste luifel te bestellen qua omloop maat en het type caravan.
Ruim assortiment snelle levering van bestelde spullen
Ik heb onze voortent ter reparatie aangeboden, na eerst mailcontact te hebben gehad over hoe het e.e.a. In zijn werk ging. Keurig vooraf een kostenopstelling gehad. De snelheid waarmee de reparatie is uitgevoerd is ook boven verwachting. Erg flexibel omdat ik ook nog een bestelling uit de webshop had, die keurig met het terugzenden meegestuurd kon worden.
Heel handig dat er een herfst- en een zomerkant is. De capuchon kun je aan de gewenste kant ritsen. Wat ook handig is is dat je kunt kiezen of je hem als gewone of als mummieslaapzak gebruikt. De binnenkant voelt zacht aan, bijna als katoen. We gaan ze deze herfst testen in ons kampeerbusje. Dan weten we of ze ons voldoende warm houden.
Vriendelijke telefoniste
Een deel van onze voortent gebracht ter reparatie. Deze is voor een redelijke prijs binnen een redelijke termijn gemaakt en vervolgens aan ons opgestuurd. Alles is door vriendelijke mensen zonder veel gedoe afgehandeld.
Goede service
Tussen bestellen en bezorging zaten 10 dgn
1e levering mooi op tijd binnen, maar daar er in een verpakking onderdelen ontbraken en daar melding van werd gemaakt duurde het toch nog 4 tot 5 werkdagen voordat de ontbrekende onderdelen geleverd waren.
Telefonisch goed geholpen daarna de spulletjes besteld volgende dag in huis en alles netjes verpakt
De beloofde nazending, luifel aan onze tent, wed op tijd en onbeschadigd ontvangen
Goede vriendelijke service
Koppelstukken voor mijn voortent nodig van Isabella, zij waren de eerste die ze in de juiste maat Hadden
Gewoon volgens verwachting!
Snel het juiste artikel geleverd.
Alles is naar wens verlopen
Moesten even wachten tot het binnen was ivm voorraad Maar uiteindelijk waren de spullen supernetjes binnengekomen
De tent werd niet volgens het afgesproken tijd geleverd. De tent was al in een vroegtijdig stadium betaald. Wij kregen pas bericht dat de tent later geleverd zou worden na eerst zelf aan de bel te hebben getrokken. Daarna werd de datum van levering nog twee keer uitgesteld, maar daar werden we wel tijdig van op de hoogte gesteld. Vervolgens werd het pakket keurig afgeleverd, maar wel bijna een maand later.
Snelle reactie met duidelijk advies op email. Snelle levering.
Degene die je aan de telefoon krijgt heeft nauwelijks doorzettingsmacht hetgeen met zich meebrengt dat de oude Bax erbij gehaald wordt. Die zegt dikwijls wat uit de losse pols met als gevolg dat je niet meer weet welke kant ze op willen. Weinig professioneel derhalve. Ik beticht ze niet van kwade bedoelingen of iets wat daar op lijkt. mvrgr, Harrie Berntzen