Reactie van het bedrijf
Beste Davy, zoals we ook per mail hebben uitgelegd, heeft DPD aan haar leveringsplicht voldaan en zoals u zelf aangaf, hebben zij ook een briefje achtergelaten. Daarnaast kon u, aangezien u wist niet thuis te zijn om de tent in ontvangst te nemen (omdat u ten tijde van bestelling nog op uw vakantie adres was), aan de hand van de track en track code die u ontvangt, een ander aflevermoment inplannen.
U heeft op op 3 augustus uw bestelling geplaatst en geeft aan dat u 8 augustus thuis bent gekomen van vakantie. U kon er van uit gaan dat de bestelling geleverd zou worden toen u nog op vakantie was.
We betreuren dat u ons negatief beoordeeld op basis van bovenstaand, maar kunnen u helaas niet tegemoet door nogmaals een exemplaar op te sturen.
