Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Via Facebook zagen we dat er nog dakluifels in het magazijn lagen. We konden een mailtje sturen of onze maat en kleur er nog bij zat, en dat was nog zo ook. Binnen 2 dagen kregen we onze Dakluifel binnen, en daarom kunnen we in september heerlijk in de schaduw zitten! Heel erg bedankt dames en heren van Bax!

Prima zeer tevreden vlotte levering

De bestelling werd vlot afgeleverd, van 1 item dat niet binnen de afgesproken termijn geleverd kon worden werd het aankoopbedrag direct terug gestort. Dit werd netjes met een persoonlijk bericht geregeld, prima service.

Goede kwaliteit geleverd

Zijn erg tevreden over onze Unico Verona en zijn ook goed deinfomaard over de juiste omloopmaat omdat we een andere caravan hebben.

Goede service, vriendelijke medewerkers en goede adviezen zeker een aanrader wat betreft kampeer en outdoor artiekelen.

In eerste instantie contact via de mail gehad. Deze mail werd snel en accuraat beantwoord. Toch besloten om naar het bedrijf zelf te gaan waar Dhr. Bax alle tijd nam om uit e.e.a. uit te leggen. Tentluifel besteld zou in eerste instantie volgend jaar geleverd worden, maar tot onze verbazing en vreugde binnen 2 weken geleverd. E.e.a, deugdelijk verpakt en voorzien van een duidelijke handleiding.

goede service zoals ik zeg

Een complete voortent met luifel besteld. Tot nu toe nog niet opgezet maar als de kwaliteit van de tent net zo goed is als de communicatie, adviezen en levering dan ben ik erg blij!

De parasol is snel geleverd maar had een productiefout. Via email gemeld en vrijwel direct het verzoek deze terug te sturen. Binnen 2 dagen heb ik een niwue ontvangen die perfect is en zijn ook gelijk de kosten voor retoursturen overgemaakt. Echt een dikke pluim voor BAX!!!

Ik een paar artikelen besteld waarbij 1 niet op voorraad bleek te zijn. Na mail contact alternatief aangeboden en netjes meegeleverd.

Snel gevonden op de webshop en correct afgeleverd

Geweldige services van A tot Z en vriendelijk personeel fantastisch!!

Goed

qualité du service au top et marchandise d’excellente qualité

Op mijn vraag per mail of een artikel voorradig was werd direct gereageerd.

Strandstoelen goed geprijsd en in goede orde ontvangen.

Enige tijd geleden gebeld ivm de aanschaf van een luifel en heel netjes te woord gestaan door een deskundige medewerker. Op basis daarvan meteen via de webshop het product besteld. Jammer dat de levertijd zo lang was maar daar kan de winkel niks aan doen. Wat ze wel deden is mij heel netjes informeren over de levertijd en of ik het product nog wilde hebben of annuleren. Inmiddels heb ik hem binnen, eerder dan verwacht, en tevreden met de aankoop.

Voortent besteld, maar door Dorema niet in productie genomen. Probleem door Bax opgelost met een leentent van Dorema. Op vakantieadres past leentent niet! Door Bax opgelost door een andere leentent te sturen naar Zuid Frankrijk!! Prima en snelle communicatie, zowel telefonisch als via mail. Uiteindelijk ging onze koop helaas niet door. Het terugstorten van het aankoopbedrag ging soepel en snel.

Goed vindbaar via Google, snelle levering, betrouwbare reviews

Vandaag bezocht ik de winkel voor uitleg over een online gekocht artikel. Ik vroeg een medewerkster of ze me kon helpen, of iemand anders kon vragen dit te doen. Ze reageerde niet, ging leunend aan een balie uit haar waterfles staan drinken. Deze reaktie verbaasde me. Ik maakte de opmerking dat ik schijnbaar een moeilijke vraag gesteld had. Ik sloot aan in de rij aan de kassa om het verzoek aan de cassière te doen. Haar reaktie was kortaf, ik zou chagerijnig zijn. Ze bekeek het artikel en zei dat een onderdeel niet in orde was, dat zou ik zelf gedaan hebben. Ik heb haar verschillende Karen gezegd dat ik de aanwijzigingen van de gebruiksaanwijzing gevolgd heb. Haar gevraagd deze te lezen zodat ze kon zien dat ik niets verkeerds gedaan had. Dit deed ze niet, ze wist immers hoe het moest. Ze maakte een foto van het "euvel" en haalde er een collega bij. Toen bleek dat ik niets verkeerds had gedaan, en dat er niets kapot was. De betreffende medewerker heeft me laten zien hoe het e.e.a. gedaan moet worden. Wat ik al gedaan had, maar dit duurde veel langer dan in de gebruiksaanwijzing gesuggereerd wordt. De cassière ontkende gezegd te hebben dat ik het niet goed had gedaan/ fout had gedaan ! Ik kreeg niet de gelegenheid mijn ongenoegens over de benadering duidelijk te maken. Dit werd meteen afgekapt. Volgende aankopen bij een andere winkel !

snelle afhandeling en berichtgeving, snel geleverd

Kregen een goed advies van verkoper! Ook de afhandeling van betalen en verzekeraars den liep allemaal vlekkeloos!

Bij de bestelling van een luifel wordt ook geïnformeerd naar het type caravan. In ons geval was volgens de caravanconstructeur een luifel maat 11 nodig, die wij dan ook besteld hebben. Bij Bax Recreatie hebben ze alles nagezien, en voortgaan op hun ervaring hebben zij een maat 10 opgestuurd, met de melding dat we het dak van de luifel niet netjes opgespannen gingen krijgen bij de maat 11. Het prijsverschil werd netjes teruggestort. Dus niet zomaar een luifeltje uitleveren en de klant moet dan maar zien ermee te leven als er iets niet netjes past.

Allereerst zijn wij uitermate tevreden en blij met onze Unico Bologna voortent. De ontwikkeling van een kuipgrondzeil is een voortreffelijke; goed aansluitend bij de slikranden van de voortent.