De deksel van mijn bestelde BBQ was in de verpakking helaas beschadigd. Contact opgenomen en teruggestuurd. Uitermate correct en snel een onbeschadigd exemplaar binnen een paar dagen terugontvangen. Mijn BBQ is nu compleet en het bbq genieten kan beginnen
Vanaf de bank besteld, 2 dagen later alles keurig thuis afgeleverd
Het bestelde artikel had leveringsproblemen en daar zijn we heel correct van op de hoogte gebracht, met de keus om te wachten of ons geld terug te krijgen. De mensen achter de webshop waren goed bereikbaar en het contact was heel persoonlijk. Precies zoals je het wil hebben in een winkel. Ik koos voor de eerste optie en een paar weken later werd het artikel afgeleverd.
Bax recreatie kennen wij niet anders dat zij producten leveren van zeer hoge kwaliteit. Iedereen op welke camping, maakt niet uit welk land komen naar ons toe en prijze onze voortent Belogne 320. Net als ons eerdere product Steenarend 5800. De service is subliem. Indien een calamiteit bellen ze je op en helpen waar dit kan en nodig is. Waar je, je dan ook bevind in Europa.
Netjes geholpen.
Goede ervaring
Vriendelijke medewerkers, goed geadviseerd
Zondagavond mijn bestelling heel gemakkelijk geplaatst en dinsdag de bestelling al thuis
Voor de tweede keer een Unico tent met toebehoren besteld (in 2017 en 2022) en beide keren helaas niet feilloos geleverd (kuipgrondzeil maat 17 in plaats van maat 13 en ontbrekende boogstok van Dakluifel deluxe). Positief is dat Bax dit in beide gevallen snel heeft opgelost/nageleverd. Het zou los daarvan mooi zijn als de levertijden snel weer naar een normaal niveau zouden terugkeren.
* Zeer snelle bezorging * Kwetsbare product adequaat verpakt * Snelle respons op e-mail-verzoek
Een product wat ik een poos geleden had gekocht was kapot gegaan en ik kon dit terugsturen en het werd gerepareerd. De communicatie hierover verliep heel prettig. Ik werd vriendelijk geholpen en tussentijds op de hoogte gehouden.
We hadden een vast kuipzeil besteld voor volgend voorseizoen, Dit zou leverbaar zijn rond week 10 maar we kregen nu al een mail dat het beschikbaar is. Ze hebben het keurig opgestuurd, helaas kunnen we het nog niet gebruiken want het voorseizoen 2023 laat nog even op zich wachten
Prima
Online bestelling gedaan. Artikel werd zorgvuldig verpakt en supersnel bezorgd.
Heel erg prettig met Corry telefonisch contact gehad en duidelijke afspraken gemaakt. Onderdeel van de luifel werd eerder geleverd dan we hadden verwacht (vóór onze aftocht naar Oostenrijk). Helemaal top!!!
Ik kreeg direct antwoord op mijn vragen en kon daarna probleemloos mijn luifel bestellen. Hij werd kosteloos en snel bezorgd dus kan alleen maar tevreden zijn.
Snelle beantwoording van de vragen per e-mail. Belangrijk vond ik het te horen dat het gewenste product op korte termijn leverbaar was ( kennis van het eigen bedrijf is top) Zeer snelle levering van het product na betaling. Goede en volledige beschrijving van het opzetten en opbergen van het product.
Ik werd erg goed gehjolpen door iemand aan de telefoon om,dat ik er op de site niet uitkwam. Dat laatste is wellicht een dingetje. Ik kon niet bepalen of ik het juiste koppelstuk had voor de unico voortent. Vriendelijke dame aan de telefoon heeft mij geholpen.
doen wat beloofd
Goed
De bezorger bezorgde niet op de afgesproken plek, waardoor ik alsnog op pad moest voor mn bestelling. Verder prima service en goede prijs.
Ik had een luifel besteld die pas begin 2023 geleverd zou kunnen worden. Ik heb bericht gekregen dat deze nu leverbaar was. Inmiddels heb ik de luifel in huis
De telefoniste heeft verstand van welke type dakluifel wij nodig hadden. We gaan er ook vanuit dat deze past. Volgend jaar gaan we het uitproberen
Makkelijk bestellen en smal thuisgestuurd.
Prettig en deskundig