...
Gelukkig dat ze de bestelling controleren met je caravan voor een voortent. Ik had een verkeerde maat besteld maar dankzij de controle heb ik de juiste tent ontvangen.
Goeie spullen snel in huis. Dat is wat je wil.
Zijluifel voor Unico Torino besteld met aangegeven levertijd van 3 weken. Echter na 2 weken werd deze al geleverd. Prima dus!
Goede uitleg, en doen wat ze zeggen.
Na 4 x gebruikt kampen wij met een kapotte rits. Ik vind die deel ritsen vaak moeilijk in elkaar schuiven. We hebben een nieuwe rits besteld, om te checken of 1 deel op de oude rits past zo dat niet beide delen vervangen hoeven te worden. Dit past prima. In feite past het deel makkelijker op de bestaande rits als de twee delen van de nieuwe rits in elkaar passen. Wij hebben echt moeite om de deelbare ritsen in elkaar te schuiven , ook met de ritsen van de zij flappen waardoor ik deze er niet meer uithaal. Ik vraag me af of dit probleem vaker voorkomt. Voor de rest zijn we zeer te vreden met onze Verona luifel met toebehoren. Alleen die rits is wel een dingetje
Correcte afhandeling
Gewoon doen wat je beloofd, en op tijd leveren!
Snelle levering
Voorschermen besteld en voor de vakantie ontvangen terwijl de verwachting was dat ze pas in het begin van 2023 geleverd zouden kunnen worden.
Super
Makkelijk besteld, betaald en snel thuis geleverd.
Niet vriendelijk aan de telefoon. Slechte info over producten . Je kan het opzoeken op de site.
Gekregen wat ik besteld had in de kleur ,die ik erbij vermeld had, doe ik wilde.
Unico dakluifel besteld. Telefonisch contact opgenomen, duidelijk advies met betrekking tot de juiste maat daarna de bestelling online besteld en binnen 2 dagen werd het product netjes thuis afgeleverd.
Mijn indruk over Bax is dat zij uitstekend werken. Echter over DPD ben ik ontevreden , traag en onzorgvuldig deze bezorgdienst is geen aanrader !
We hebben een partytent ontvangen waarbij 1 clipje kapot is. Contact opgenomen met Bax en nu mogen we de tent terugsturen. Dit mag na de vakantie omdat omruilen 2 weken kan duren. Topservice noem ik dit.
Helaas een defect product gekregen maar deze winkel heeft een goede klantenservice en die heeft alles snel en goed opgelost.
Snelle levering en keurig afgehandeld
Op de valreep nog een organiser besteld en die kwam gelukkig nog voordat we op kampeerweekend gingen. Dat was verrassend snel. Heel fijn. Én de organiser is perfect.
Wilde een extra zijwand bestellen voor mijn luifel. Levertijd maart 2023. Hier werd ik met een mail netjes en tijdig ingelicht. Daarna telefonisch contact gekregen en er werd gezegd dat de zijwand toch per direct geleverd werd. Wilde nog 2 reserveonderden toevoegen aan mijn bestelling., dit werd zonder meerprijs meegestuurd. Kan Bax van harte aanbevelen
Een vlotte en snelle verzending en service!!
Na een Exped slaapmat buiten hun assortiment via Bax besteld te hebben ging deze binnen 1,5 jaar kapot. Binnen een week of twee was deze doorgestuurd naar de fabrikant en beoordeeld. Een en ander is door Bax vlot geregeld en ik heb een andere mat uitgezocht welke vlot geleverd is. De service van Bax heb ik als uitstekend ervaren
Op een vraag of een product op voorraad is een snelle reactie ontvangen, na bestelling is het product op een nette wijze verwerkt.
Een van de artikelen die ik besteld had was niet meer leverbaar in de juiste kleur. Ik kreeg netjes een telefoontje om te overleggen wat de opties waren en vervolgens zijn de artikelen snel geleverd. Uitstekende service!