Mijn indruk over Bax is dat zij uitstekend werken. Echter over DPD ben ik ontevreden , traag en onzorgvuldig deze bezorgdienst is geen aanrader !
We hebben een partytent ontvangen waarbij 1 clipje kapot is. Contact opgenomen met Bax en nu mogen we de tent terugsturen. Dit mag na de vakantie omdat omruilen 2 weken kan duren. Topservice noem ik dit.
Helaas een defect product gekregen maar deze winkel heeft een goede klantenservice en die heeft alles snel en goed opgelost.
Snelle levering en keurig afgehandeld
Op de valreep nog een organiser besteld en die kwam gelukkig nog voordat we op kampeerweekend gingen. Dat was verrassend snel. Heel fijn. Én de organiser is perfect.
Wilde een extra zijwand bestellen voor mijn luifel. Levertijd maart 2023. Hier werd ik met een mail netjes en tijdig ingelicht. Daarna telefonisch contact gekregen en er werd gezegd dat de zijwand toch per direct geleverd werd. Wilde nog 2 reserveonderden toevoegen aan mijn bestelling., dit werd zonder meerprijs meegestuurd. Kan Bax van harte aanbevelen
Een vlotte en snelle verzending en service!!
Na een Exped slaapmat buiten hun assortiment via Bax besteld te hebben ging deze binnen 1,5 jaar kapot. Binnen een week of twee was deze doorgestuurd naar de fabrikant en beoordeeld. Een en ander is door Bax vlot geregeld en ik heb een andere mat uitgezocht welke vlot geleverd is. De service van Bax heb ik als uitstekend ervaren
Op een vraag of een product op voorraad is een snelle reactie ontvangen, na bestelling is het product op een nette wijze verwerkt.
Een van de artikelen die ik besteld had was niet meer leverbaar in de juiste kleur. Ik kreeg netjes een telefoontje om te overleggen wat de opties waren en vervolgens zijn de artikelen snel geleverd. Uitstekende service!
Bestelling snel geleverd.
Een foto van een onderdeel van de unico voortent opgestuurd want kon het niet vinden. Kreeg een link terug om het te bestellen. Volgende dag werd het afgeleverd
Zijkant luifel besteld per e-mail, Prima maar helaas , levertijd ergens in maart 2023. Verbazing nu week 26 een mail dat na voldoen van bedrag de zijkant wordt opgestuurd. Nu donderdag al binnen, top gaan hem snel testen. Toppy
Ik miste wat onderdelen. Geen probleem, werd zonder kosten nageleverd. Binnen enkele dagen bezorgd.
Snel en betrouwbaar.
Duidelijke website, goede omschrijving. Mooie aanbiedingen en snelle service, zelfs met een groter product als een tent!
Betrouwbaar en een snelle levering.
Heel vriendelijk personeel, service gericht en behulpzaam.
Fantastisch dat jullie maatadvies gaven, de door mij bestelde luifelmaat op eigen initiatief hebben gecorrigeerd, daar de volledige verantwoordelijkheid voor nemen en ook nog 20 euro crediteren. Ik ben verrast. Wat heerlijk!
Goede vlotte afhandeling en advies
Ik bestelde een slaapzak. Volgende dag kreeg ik een telefoontje; de betreffende uitvoering bleek niet op voorraad. Ze hadden gelijk een passend alternatief. Heel mooi afgehandeld. Snelle en vriendelijke service
Alles volgens wens verlopen
Sehr gute Kundenbetreuung,schnelle Lieferung.Gerne wieder
Via de mail besteld Snelle correcte levering
Snel gevonden op de website wat ik als extra’s wilde hebben bij mijn Torino luifel met zijluifels