Voortent op voorraad en snel geleverd
Door omstandigheden moest ik de bestelling terugsturen. Dit werd heel correct afgehandeld en binnen de kortste tijd terugbetaald.
Ik heb na 5 jaar een extra luifel voor aan de bestaande dakluifel besteld en de communcatie voor verliep vlot. Men vraagt voldoende gegevens op voorhand om de luifel op maat te maken. Luifel werd volgens de vooropgestelde levertermijn geleverd. Gewoonweg, correct & kwaliteitsvol.
Voor de Unico tent die onderdeel was van een gekochte 2e hands caravan, hebben we een aantal uitbreidingen besteld. We hadden een aantal vragen hierover. Telefonisch niet altijd gemakkelik bereikbaar maar via de mail wordt in het algemeen snel gereageerd. Afhandeling en verzending verloopt vlot indien voorradig. Indien niet op voorraad kan de voorspelde levertijd erg lang zijn. Dat was ook het geval voor een paar zijluifels die we graag wilden hebben. We waren echter blij verrast dat we na een aantal weken toch een telefoontje kregen, dat ze geleverd konden worden. Unico tenten en de uitbreidingen hiervoor zijn prijzig maar van een uitzonderlijk goede kwaliteit.
Ze bieden goed materiaal aan tegen een correcte prijs. Duidelijke communicatie over de levering. Heel tevreden over mijn eerste kennismaking met Bax!
Goed antwoordt op mijn vraag gekregen. En snelle levering
Na de aanschaf van een nieuwe caravan op bezoek gegaan bij Bax om naar een nieuwe voortent te zoeken. Bij de oude caravan zat een Unico Verona luifel met voorwand en extra luifel. dat wilden we opnieuw. Nu, na goede voorlichting en begeleiding, gekozen voor een Milaan 320 voortent. Jammer dat de levertijd bijna een jaar betreft maar het is het wachten meer dan waard. Nu, afgelopen week, een Reda windscherm besteld en snel geleverd gekregen. prima service.
Het bestellen ging prima en de levering vond twee dagen later plaats. De kwaliteit van de Unico veranda stok is prima.
Het is dat ik specifieke artikelen nodig heb voor Unico Verona tent/luifel, maar anders zou ik bij Bax niets bestellen.
Super geregeld
Toen 1 besteld artikel niet leverbaar bleek, werd mij adequaat een (goedkoper) alternatief voorgesteld. E.e.a. is snel afgehandeld.
Goede ervaring wordt netjes geholpen via de mail en telefonisch. En snelle levertijd.
Bestelde onderdelen zijn voldoende, Maar had beter afgewerkt kunnen worden.
De bestelling voldeed aan de verwachting en kwam snel. Weliswaar stond er eerst dat we het artikel zelf moesten ophalen, maar toen we belden bleek dat voor dit kleine artikel een vergissing, die vervolgens ook op het internet meteen werd gecorrigeerd.
de bestellng online prima afgehandeld
Duur slaapmatje gekocht dat stuk ging. Even opsturen en snel weer gemaakt terug. Hoefde enkel de verzendkosten heen te betalen, goede compromis 50/50. Tevreden over de afhandeling
Ik heb twee bandjes voor mijn tent stokken gekocht, kost samen 47,75 incl verzenden. Ik denk Max aan materiaal kosten een tientje. Jammer dat het zo duur is.
Jammer dat u onze service negatief beoordeelt wanneer u van te voren weet wat de kosten van uw bestelling zijn!
Slaapmat Exped Duo Ultra 3r. Ligt lekker, licht en klein
De communicatie over uitstel late levering kan beter
Goede service en duidelijk bij contact. Daarna na betaling snelle afwikkeling.
Er wordt veel moeite gedaan om je te helpen.
Goed
Onze bestelling is na telefonisch overleg de volgende dag verstuurd en de daarop volgende werkdag bezorgd. Goed geregeld.
De ontstane schade aan de voortent/luifel is door Bax na een telefonisch uitleg voortvarend opgepakt. Ze hebben het onderdeel binnen een dag opgestuurd en naar het vakantie adres gestuurd.
Gebeld of het product voorradig was, besteld en 2 dagen later al in huis, zeer tevreden over